Foire Aux Questions

Nous proposons des services en ligne conçus pour dynamiser vos comptes de médias sociaux en augmentant l'engagement et en améliorant votre présence sociale sur des plateformes comme Instagram et Telegram.

Les services commandés sont livrés progressivement pour assurer une activité naturelle sur votre ou vos comptes de médias sociaux. La livraison commence généralement 2 à 5 minutes après le traitement réussi de votre paiement, avec une activité visible commençant dans la première heure.

Nous fournissons des services d'une qualité exceptionnellement élevée, adaptés à la description de chaque forfait sur notre page de service. Notre équipe s'efforce d'assurer votre satisfaction grâce à une coopération dédiée et une qualité de produit supérieure.

Vous pouvez utiliser notre service gratuit pour vous assurer que nos services fonctionnent.

Nos services sont parfaits pour quiconque cherche à améliorer sa présence sur les médias sociaux, y compris les influenceurs, les célébrités, les personnalités publiques, les organisations, les entreprises et les utilisateurs quotidiens visant une plus grande reconnaissance.

Non. Nous ne vous demanderons jamais vos informations de connexion. Nous n'avons pas besoin de votre mot de passe ou de vos informations de connexion complètes pour fournir des services à votre ou vos comptes.

Pas besoin de carte de crédit, d'inscription ou de mot de passe.

Oui, vous pouvez acheter des forfaits de services pour n'importe quel compte, que ce soit le vôtre ou celui de quelqu'un d'autre.

Oui ! Nous proposons régulièrement des réductions et organisons des promotions pour nos forfaits de services, généralement de 10 % à 25 % de réduction pendant les vacances et les occasions spéciales. Pour les tarifs de commande en gros ou les demandes de renseignements spécifiques sur les réductions, veuillez contacter notre équipe de support client.

Tous les services sont livrés discrètement et progressivement, ce qui rend presque impossible pour vos abonnés, amis ou spectateurs de détecter que vous avez utilisé nos services.

Il arrive que la livraison d’une commande soit retardée de quelques jours en raison de changements techniques sur la plateforme sociale ou d’un afflux important de commandes. Si votre commande n’est pas exécutée dans le délai prévu, veuillez contacter le service client pour obtenir de l’aide.

Pendant les périodes de faible charge serveur, votre commande peut être livrée plus rapidement que le délai indiqué.

Oui, mais nous ne le recommandons pas car votre commande serait perdue. Si vous supprimez une publication pendant l’exécution de la commande, celle‑ci sera arrêtée sans réapprovisionnement. La republier par la suite ne donne pas droit à un réapprovisionnement.

Oui, mais votre commande sera annulée. Il est préférable d’attendre que votre commande soit entièrement exécutée avant de passer votre compte en privé.

Non. Nous ne pouvons exécuter des services que pour des comptes publics puisque nous ne demandons pas d’identifiants. Une fois votre commande totalement livrée, vous pouvez rendre votre compte privé sans affecter les services reçus.

Oui, vous pouvez commander nos services pour toute publication, photo ou vidéo disponible publiquement.

Les résultats commencent généralement à apparaître 1 à 2 jours après l’achat.

Oui. Après avoir finalisé le paiement, vous recevrez un lien de suivi ainsi que votre reçu afin de suivre l’avancement de votre commande en temps réel. Vous pouvez également le consulter depuis votre espace client.

Oui. Les services premium offrent une qualité supérieure et des taux de livraison plus fiables, et coûtent généralement 2 à 3 fois plus cher.

La livraison goutte à goutte signifie que vos abonnés ou membres sont ajoutés progressivement au fil du temps, simulant une croissance naturelle et évitant la détection par les algorithmes des réseaux sociaux. Vous devez demander cette option dans la note de commande.

Nous acceptons Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum et toutes les autres crypto-monnaies.

Oui, nous acceptons PayPal. Cependant, vous pouvez utiliser la Mastercard prépayée de PayPal comme alternative.

Les raisons courantes incluent des fonds insuffisants, des limites de paiement, des blocages internationaux, des erreurs de saisie, des erreurs de confirmation concernant 3DS, ou des blocages anti-fraude. Assurez-vous que les informations de votre carte sont correctes et contactez votre banque si les problèmes persistent.

Comme nous servons des clients internationaux, les transactions peuvent apparaître dans diverses devises comme la hryvnia ₴, l'euro €, les roubles ₽, ou les livres £. Cela n'affecte pas le montant réel qui vous est facturé.

Oui, nous acceptons les cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard, Maestro, American Express, et Discover.

Occasionnellement, des frais minimes imposés par la banque pour les transactions internationales ou locales peuvent apparaître. Ces frais sont entre vous et votre banque, pas nous. Contactez votre banque pour plus de détails.

Oui, les factures peuvent être envoyées à votre e-mail sur demande. Pour les commandes personnalisées, une facture sera envoyée par e-mail une fois la commande approuvée. Nous n'offrons pas de facturation pour les 'j'aime' ou vues gratuits.

Une fois votre commande approuvée, un reçu sera envoyé automatiquement à votre e-mail. Vous pouvez également y accéder via l'espace client.

Contactez votre banque pour obtenir de l'aide, car elle peut fournir plus d'informations sur le problème. S'il n'est pas résolu, contactez notre équipe de support pour une aide supplémentaire.

Oui, vous pouvez distribuer un seul pack de 'j'aime' entre jusqu'à 10 publications ou plus, vous pouvez le définir lorsque vous ajoutez des articles à votre panier.

Si les followers ou les engagements diminuent dans les 30 jours, nous remplaçons ceux qui sont perdus sans frais supplémentaires.

Les recharges sont traitées dans les 30 jours suivant la fin de votre commande. Mais cela dépend aussi du produit que vous avez acheté. Plus de qualité = moins de chutes.

Cela dépend entièrement du type de produit, de 7 jours à 30 jours.

Oui, dans les 30 jours suivant la livraison de la commande si une partie de votre activité achetée disparaît. Fournissez des preuves (par exemple, des captures d'écran) pour demander une recharge.

Les recharges sont généralement traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, en fonction des délais de traitement de votre commande.

Non, ceci est un test offert en cadeau et vise à établir la confiance. Il n'y a aucune garantie pour les services gratuits.

Les recharges sont soumises à nos Conditions d'utilisation et ne sont pas garanties dans tous les cas. Elles sont généralement approuvées en cas de problèmes de livraison ou de divergences dans le service.

Si les followers diminuent dans les 7 à 30 premiers jours (selon le produit que vous avez choisi), vous êtes éligible à une recharge pour remplacer les followers perdus.

Une fois qu'une commande entre dans le processus d'exécution, elle ne peut plus être modifiée. Contactez le support client avant le début de la commande si vous devez apporter des modifications.

Nous offrons une garantie de 7 à 30 jours (selon les produits) où tous les followers ou engagements perdus pendant cette période seront rechargés sur votre demande.

Oui, nous organisons régulièrement des promotions et proposons des réductions saisonnières. Gardez un œil sur notre site web et abonnez-vous à notre newsletter ou à notre page Telegram et Instagram pour rester informé des dernières offres.

Généralement, les réductions ne peuvent pas être combinées avec d'autres offres. Veuillez vérifier les détails spécifiques de la promotion ou contacter le support client pour plus d'informations.

Lors du paiement, entrez votre code de réduction dans le champ désigné avant de finaliser votre achat pour bénéficier de la réduction applicable.

Oui, nous offrons des récompenses de fidélité et des réductions exclusives à nos clients réguliers. Contactez le support client pour en savoir plus sur notre programme de fidélité.

Non, actuellement, aucun système de parrainage n'a été mis en place, mais vous pouvez obtenir une réduction en passant de nombreuses commandes et en envoyant un message au support.

Oui, nous proposons une option modique, peu coûteuse et sans risque pour permettre aux utilisateurs de tester nos services avant de s'engager dans un forfait complet. Cliquez sur Essai gratuit.

Oui, pour les achats en gros, contactez nos experts en tarification pour recevoir des réductions personnalisées qui correspondent le mieux à vos besoins.

Nous mettons régulièrement à jour nos forfaits de services pour nous assurer de fournir la meilleure qualité et les services les plus pertinents. Consultez notre site web pour les dernières offres.

Non, il n'y a pas de frais cachés. Tous les coûts sont clairement affichés pendant le processus de paiement.

Oui, nous offrons des réductions spéciales pour les organisations à but non lucratif. Contactez le support client avec les détails de votre organisation pour vous renseigner sur les réductions disponibles.

Oui, nous servons des clients partout dans le monde et proposons nos services dans plusieurs devises. Nos passerelles de paiement sécurisées traitent les transactions internationales en toute simplicité.

Notre équipe d’assistance travaille principalement en anglais, mais nous faisons de notre mieux pour aider nos clients dans plusieurs langues. Contactez‑nous pour connaître les langues actuellement disponibles.

Oui, notre système de paiement accepte plusieurs devises. Les devises disponibles dépendent du mode de paiement que vous choisissez.

Non, nos services sont disponibles dans le monde entier. Cependant, certains services peuvent être soumis à des réglementations locales.

Veillez à ce que l’utilisation de nos services respecte les lois et règlements de votre pays. Les services de ViralMoon sont destinés exclusivement à un usage personnel et de divertissement.

Bien que notre langue principale soit l’anglais, nous nous efforçons de proposer un support dans d’autres langues selon les besoins. Contactez le support client pour connaître la disponibilité d’une langue spécifique.

Oui, vous pouvez choisir des forfaits spécifiques à un pays afin de cibler des audiences de régions précises, améliorant ainsi la pertinence et l’engagement de vos abonnés ou membres.

Les conversions de devises sont effectuées par votre banque ou votre prestataire de paiement. Le prix affiché est en USD, mais votre banque le convertira dans votre devise locale au taux de change en vigueur.

Oui, nos services couvrent des plateformes de médias sociaux internationales telles que Instagram, Telegram.

Oui, un montant minimum de commande s’applique. Nous proposons divers forfaits adaptés à différents besoins et budgets.

Vous ne pouvez faire la demande qu’une seule fois par e‑mail. Les e‑mails doivent être Yahoo ou Gmail.

Oui, nos experts en médias sociaux peuvent élaborer des stratégies marketing personnalisées adaptées à vos objectifs spécifiques et à votre audience cible.

Oui, vous pouvez recevoir des statistiques via la plateforme sur laquelle vous êtes actif.

Actuellement, nous nous spécialisons dans l’augmentation de l’engagement et du nombre d’abonnés. Toutefois, nous prévoyons d’étendre prochainement notre offre pour inclure des services de création de contenu.

Oui, vous pouvez programmer vos commandes pour qu’elles correspondent à votre calendrier de publication et obtenir un engagement optimal. Ajoutez‑le dans votre note de passage en caisse.

Oui, nous prenons en charge la gestion multi‑comptes, ce qui vous permet de dynamiser plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément.

Actuellement, nous n’offrons pas d’intégrations directes, mais nos services sont compatibles avec la plupart des outils de gestion des réseaux sociaux. Contactez le support pour plus d’informations.

Oui, nous proposons des ressources et guides sur notre site pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos services et optimiser votre stratégie sur les réseaux sociaux.

Oui, vous pouvez planifier une consultation avec nos experts en contactant le support client.

Oui, nos services sont parfaits pour les comptes, nouveaux ou établis, souhaitant renforcer leur présence et leur engagement.

Assurez‑vous que votre compte est public et que le nom d’utilisateur est correct. Si le problème persiste, contactez le service client avec les détails de votre commande.

Certaines plateformes de médias sociaux mettent du temps à afficher les nouvelles interactions. Patientez jusqu’à 48 heures et contactez le support si le problème subsiste.

Contactez immédiatement le service client par e‑mail à [email protected] en fournissant des informations détaillées sur le problème.

Oui, notre équipe de support est disponible pour vous aider à naviguer et utiliser efficacement notre plateforme.

La probabilité que cela arrive est très faible. Contactez immédiatement le service client. Nous vous aiderons à résoudre tout problème et à garantir la sécurité de votre compte.

Actuellement, nous ne proposons pas d’accès API. Pour les commandes en gros, veuillez contacter notre équipe de support pour obtenir de l’aide.

Nous nous efforçons de satisfaire les demandes spécifiques, mais les délais de livraison sont principalement déterminés par le traitement de notre système et les directives de la plateforme. Vous pouvez toutefois le préciser dans la note de commande.

Nous utilisons des méthodes de livraison progressive et des comptes réels et actifs pour simuler une croissance organique, réduisant ainsi le risque que votre compte soit signalé.

Oui, vous pouvez mettre votre commande en pause en contactant le service client. Notez que la pause peut affecter le délai de livraison.

La probabilité que cela arrive est très faible. Nous prenons toutes les précautions pour garantir une livraison sécurisée, mais si votre compte est suspendu, contactez notre équipe de support.

Combinez nos services à un contenu de qualité et à une interaction régulière avec votre audience afin d’obtenir les meilleurs résultats.

Oui. En augmentant votre nombre d’abonnés et d’interactions, votre contenu est visible par un public plus large.

Oui, nous proposons des services de croissance ciblés pour garantir que vos abonnés et vos interactions soient pertinents.

Continuez à créer du contenu engageant et à interagir régulièrement avec votre audience pour maintenir et développer la croissance obtenue grâce à nos services.

Oui, vous pouvez choisir des forfaits basés sur le pays pour cibler efficacement des régions spécifiques.

Actuellement, nous nous concentrons sur l’augmentation des interactions et des abonnés. Cependant, nous prévoyons d’introduire prochainement des services de collaboration avec des influenceurs.

Oui. Les rapports d’analyses de votre plateforme (Instagram/Telegram) vous permettent de surveiller l’impact de nos services sur vos comptes sociaux.

Nos services complètent la croissance organique en offrant un coup de pouce à la visibilité et à l’engagement, accélérant le processus de croissance pendant que vous poursuivez vos efforts organiques.

Oui, nos services peuvent être adaptés pour soutenir des campagnes ou événements spécifiques, améliorant leur visibilité et leur engagement.

Oui, nous prenons en charge les comptes multilingues et pouvons cibler des audiences selon leurs préférences linguistiques.

Notre plateforme est conviviale et intuitive, vous permettant d’acheter et de gérer vos services en quelques clics.

Oui, vous pouvez gérer plusieurs commandes pour différents comptes ou publications simultanément depuis votre tableau de bord.

Oui, nous proposons des guides et tutoriels complets sur notre site afin de vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.

Bien que notre vitesse de livraison soit optimisée pour une croissance naturelle, vous pouvez discuter de besoins de personnalisation spécifiques avec notre équipe de support.

Il n’y a pas de limite stricte, mais nous recommandons de respecter les directives de nos forfaits pour garantir une livraison sûre et efficace.

Consultez la description de chaque forfait sur notre page de services ou contactez le support client pour obtenir des recommandations personnalisées selon vos objectifs.

Oui. Abonnez‑vous à notre newsletter et suivez‑nous sur les réseaux sociaux pour rester informé des dernières mises à jour et nouveaux services.

Une fois qu’une commande a commencé son exécution, les modifications ne sont plus possibles. Pour tout changement, contactez le support avant le début de l’exécution.

Notre équipe de support est compétente, réactive et dédiée à résoudre rapidement vos problèmes, assurant ainsi une expérience fluide.

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours avec options de recharge.

Pas sur toutes. Bien que l’achat d’abonnés puisse enfreindre les politiques de certaines plateformes, nos méthodes se concentrent sur une croissance sûre et progressive afin de minimiser le risque de sanctions.

Nous respectons les directives de chaque plateforme en utilisant des comptes réels et actifs et en évitant les pratiques de spam, garantissant ainsi la conformité de nos services.

Bien que nous nous efforcions d’éliminer tout risque, aucun service ne peut garantir une immunité totale contre la suspension de compte. Nos méthodes visent à protéger votre compte en reproduisant une croissance organique.

Oui, nos services sont conçus pour respecter les lois applicables et les politiques des plateformes, assurant à nos utilisateurs une expérience légale et sécurisée.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées, notamment des transactions chiffrées et des serveurs sécurisés, pour protéger vos données contre les violations.

Si votre compte est compromis, contactez immédiatement notre équipe d’assistance. Nous proposons une aide pour sécuriser votre compte et atténuer les problèmes éventuels.

Cela dépend des produits ; nous utilisons exclusivement des comptes réels et actifs afin de fournir des interactions authentiques et de garantir la conformité aux politiques des plateformes.

Non. Nos services sont destinés uniquement à un usage personnel et de divertissement. Leur utilisation à des fins commerciales ou professionnelles est interdite.

Vous conservez tous les droits sur votre contenu et votre compte. Nos services se contentent de renforcer votre contenu existant sans le modifier ni porter atteinte à votre propriété intellectuelle.

Nous nous efforçons de résoudre rapidement tous les litiges par l’intermédiaire de notre équipe d’assistance. En cas de problème, contactez‑nous dans les 30 jours pour une solution.

1. Sélectionnez le forfait souhaité.
2. Cliquez sur le bouton « Acheter maintenant » ou « Acheter ».
3. Choisissez le produit et saisissez le lien vers votre compte ou votre publication.
4. Saisissez votre e‑mail et vos informations de paiement.
5. Terminez le paiement pour recevoir la confirmation de commande.

Oui, une fois qu'une commande est entièrement exécutée, vous pouvez recommander le même service pour le même compte.

Vous devez fournir le lien ou le nom d'utilisateur de votre compte sur les réseaux sociaux, votre adresse e‑mail et vos informations de paiement.

Oui, vous pouvez passer plusieurs commandes pour différents comptes ou services simultanément via votre tableau de bord.

Nous ne proposons pas de cartes‑cadeaux ni de bons pour le moment. Cependant, contactez l'assistance pour toute demande d'achat spéciale.

Contactez immédiatement l'assistance pour corriger l'erreur. Une fois la commande en cours de traitement, aucun changement n'est possible.

Vous devez l'indiquer en note lors du paiement ; sinon, toutes les commandes sont traitées immédiatement après l'achat.

Oui, nous proposons de petits forfaits peu coûteux pour que les utilisateurs essayent nos services avant de passer des commandes plus importantes.

Le montant minimum dépend du forfait choisi, et peut commencer à partir de 0,001 $.

Après votre achat, vous recevrez un e‑mail de confirmation contenant les détails de la commande et un lien de suivi pour suivre la livraison.

Oui, vous pouvez suivre les performances de vos commandes grâce aux liens de suivi fournis dans votre e‑mail de confirmation.

Des statistiques plus précises peuvent être reçues et consultées via la plateforme souhaitée, et vous seul y avez accès.

Cela diffère selon la plateforme : consultez les paramètres de page sur Instagram et la section Statistiques des paramètres de chaîne sur telegram.

Oui, vous pouvez comparer les indicateurs de performance de votre compte avant et après avoir utilisé nos services.

Oui, chaque plateforme fournit ces statistiques selon ses capacités.

Les rapports d’analyse sont mis à jour en temps réel pendant l’exécution de votre commande et la livraison des interactions.

Certaines plateformes ne permettent pas d’exporter les statistiques, mais d’autres oui ; recherchez cette fonctionnalité sur votre plateforme.

Actuellement, nous ne proposons pas d’intégrations directes.

La plupart des plateformes fournissent cette interprétation. Consultez la section Statistiques de votre plateforme.

Oui, nos analyses offrent une trajectoire de croissance montrant l’augmentation des abonnés, des mentions J’aime, des commentaires et d’autres interactions au fil du temps.

Nous utilisons des algorithmes d’IA avancés et un réseau d’utilisateurs réels des réseaux sociaux pour fournir nos services de manière efficace et sécurisée.

Oui, toutes les données de compte sont stockées en toute sécurité sur des serveurs chiffrés afin de protéger votre confidentialité et vos informations.

Selon les produits, nous recourons exclusivement à des comptes réels et actifs pour garantir des interactions authentiques et une croissance sûre de vos profils.

Nous sélectionnons nos abonnés et interactions auprès d’utilisateurs réels et actifs des plateformes, garantissant ainsi l’authenticité et réduisant le risque de détection.

Bien que les intégrations directes ne soient pas encore disponibles, nos services sont compatibles avec la plupart des outils de gestion des réseaux sociaux. Contactez le support pour en savoir plus.

Actuellement, nous ne proposons pas d’accès API. Pour des besoins à grande échelle ou sur mesure, veuillez contacter notre équipe de support.

Nous surveillons en permanence les changements d’API et nous y adaptons afin de maintenir l’efficacité de nos services et leur conformité aux politiques des plateformes.

Oui, nos services sont conçus pour imiter une croissance organique afin d’éviter des pics soudains qui pourraient déclencher les algorithmes des plateformes.

Oui, vous pouvez choisir des types d’interactions spécifiques (mentions « J’aime », commentaires, partages) selon vos objectifs et préférences.

Actuellement, notre plateforme est basée sur le web, mais elle est adaptée au mobile et accessible depuis n’importe quel navigateur de smartphone.

Actuellement, nous nous concentrons sur l’augmentation des interactions et des abonnés. Toutefois, des services de marketing d’influence sont en cours de développement et seront bientôt disponibles.

Oui, vous pouvez choisir des types d’engagements spécifiques en fonction de votre stratégie et de vos objectifs sur les réseaux sociaux.

Oui, nous proposons des services pour accroître les interactions sur Instagram Live.

En augmentant votre nombre d’abonnés et votre taux d’engagement, nos services peuvent aider votre contenu à devenir plus viral et largement partagé.

Oui, nous proposons des services de croissance ciblés adaptés à des niches spécifiques afin de garantir que vos abonnés et interactions soient pertinents et engagés.

Oui, les abonnés et les clients fidèles peuvent recevoir un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et services. Restez abonné à notre newsletter pour recevoir les mises à jour.

Vous pouvez acheter sous forme de forfait en sélectionnant les produits dont vous avez besoin – abonnés, mentions « J’aime », commentaires – pour une croissance complète sur les réseaux sociaux.

Nos offres d’essai vous permettent de tester nos services avant de passer des commandes plus importantes.

Oui, notre site web comprend des guides, des tutoriels et des conseils pour maximiser la croissance sur les réseaux sociaux et tirer le meilleur parti de nos services.

Bien que nous nous concentrions sur les services de croissance, nous vous recommandons de contacter l’assistance de la plateforme concernée pour récupérer votre compte.

Nous suivons en permanence les dernières politiques de chaque plateforme et adaptons nos méthodes en conséquence afin que nos services restent conformes et sûrs pour vos comptes.

Oui. Nous veillons à ce que tous les abonnés et engagements proviennent de comptes légitimes et actifs afin de préserver l’intégrité et la sécurité de vos profils.

Si votre compte est suspendu en raison de nos services, contactez immédiatement notre équipe d’assistance. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème et fournir l’aide nécessaire.

Oui. Utiliser un VPN ajoute une couche supplémentaire de sécurité et de confidentialité lors de la commande ; assurez‑vous toutefois que les informations de votre compte sont exactes pour éviter les problèmes de livraison.

Oui. Nous surveillons et optimisons continuellement nos méthodes de livraison afin d’assurer une croissance sûre, efficace et conforme de vos comptes.

Oui. Tous les services sont fournis discrètement afin de préserver votre anonymat et d’assurer que vos abonnés ou engagements semblent naturels.

Oui. Nous respectons le RGPD et les autres lois internationales pertinentes afin d’assurer un traitement responsable de vos données.

Nous utilisons des algorithmes avancés et des contrôles manuels pour détecter et empêcher les activités frauduleuses, garantissant ainsi l’authenticité et la sécurité de nos services.

Oui. Si vous constatez une activité suspecte, contactez immédiatement notre équipe d’assistance afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures appropriées.

Oui. Tous les détails et historiques de commande sont stockés en toute sécurité et accessibles via votre tableau de bord, garantissant la sécurité et l’organisation de vos informations.

Oui, nous proposons des forfaits sur mesure pour les entreprises et les grandes organisations souhaitant accroître considérablement leur présence sur les réseaux sociaux. Contactez notre équipe commerciale pour des solutions personnalisées.

Oui, nos services peuvent être personnalisés pour soutenir des stratégies B2B sur les réseaux sociaux, renforçant la crédibilité et la portée en ligne de votre entreprise.

Oui, nous proposons des services en marque blanche pour les agences marketing souhaitant offrir à leurs clients des solutions de croissance sur les réseaux sociaux sous leur propre marque.

Pour chaque compte, créez et gérez une adresse e‑mail et un compte distincts sur le site ; vous pourrez ainsi administrer chacun séparément.

Actuellement, nous ne proposons pas d’intégration directe avec les CRM.

Oui, nous fournissons des ressources de formation et des consultations personnalisées pour aider les entreprises à optimiser leurs stratégies de réseaux sociaux grâce à nos services.

Oui, en augmentant les interactions authentiques et les abonnés, nos services peuvent améliorer la réputation et l’autorité en ligne de votre marque.

Oui, nous disposons d’études de cas montrant comment des entreprises ont utilisé avec succès nos services pour développer leur présence sur les réseaux sociaux. Contactez‑nous pour demander l’accès à ces études.

Tous les comptes utilisateur offrent les mêmes accès ; vous pouvez créer un nouveau compte avec une autre adresse e‑mail pour les séparer.

Oui, les clients corporatifs peuvent bénéficier de remises sur volume selon la quantité et l’étendue de leurs commandes. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir des tarifs détaillés.

Nos services sont destinés uniquement à un usage personnel et récréatif. Il n’est pas permis de les utiliser pour promouvoir une association caritative ou à but non lucratif.

Bien que notre objectif principal soit de fournir des services efficaces de croissance sur les réseaux sociaux, nous nous engageons en faveur du développement durable et explorons des pratiques conviviales au sein de nos opérations.

Oui. Vous pouvez acheter des forfaits en cadeau pour des amis ou des collègues. Il suffit de fournir leurs informations de compte lors de la commande. Aucun mot de passe n’est nécessaire.

Nous surveillons en permanence les tendances et plateformes émergentes. Si une nouvelle plateforme gagne en popularité, nous pourrons lancer des services adaptés.

Abonnez‑vous à notre newsletter et suivez‑nous sur nos réseaux sociaux pour recevoir les dernières mises à jour concernant les nouveaux services, fonctionnalités et promotions.

Oui. Les clients fidèles peuvent avoir l’occasion de participer aux tests bêta des futurs services. Restez abonné à nos communications pour ne rien manquer.

Oui. Nous proposons des forfaits spéciaux pour les saisons et les fêtes. Consultez régulièrement notre site web pour découvrir nos offres les plus récentes.

Envoyez‑nous vos retours par e‑mail à [email protected] ou via notre chat en direct. Nous apprécions vos commentaires et les utilisons pour améliorer nos services.

Nous n’organisons pas actuellement de webinaires ou d’ateliers, mais nous proposons des ressources et guides détaillés sur notre site pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos services.

Oui. Nos services prennent en charge les comptes multilingues, vous permettant de cibler et d’engager efficacement des audiences dans différentes langues.

Visitez notre page d’avis clients pour lire les témoignages de nos clients satisfaits.

Oui, nous vous encourageons à laisser un avis pour partager votre expérience et aider les autres à prendre des décisions éclairées.

Contactez notre équipe d’assistance clientèle avec votre retour ; nous vous aiderons à publier votre témoignage.

Oui, nous publions des histoires de réussite sur notre site web et nos réseaux sociaux afin de mettre en avant l’efficacité de nos services.

Oui, notre section d’avis inclut des captures d’écran avant/après ainsi que des récits détaillés des expériences de croissance de nos clients.

Bien que nous apprécions toutes les évaluations, nous n’offrons aucune incitation afin de garantir l’honnêteté et l’authenticité des avis.

Tous nos avis sont authentiques et proviennent d’utilisateurs réels ayant bénéficié de nos services.

Absolument ! Nous adorons voir nos clients partager leurs succès. Identifiez‑nous et utilisez notre hashtag pour montrer vos réalisations.

Nous contactons le client pour résoudre les problèmes et améliorons nos services en fonction de ses retours.

Oui, vous pouvez lire les commentaires de chacun sur la page des avis.

Utilisez la fonction de chat en direct sur notre site pour une assistance immédiate ou envoyez‑nous un e‑mail à [email protected]

Actuellement, nous n’offrons pas de support téléphonique. Veuillez nous contacter par e‑mail ou par chat en direct pour toute demande.

Veuillez fournir votre numéro de commande, l’e‑mail associé à votre compte ainsi qu’une description détaillée de votre problème afin que nous puissions vous aider efficacement.

Si votre problème n’est pas résolu via les canaux de support initiaux, demandez l’escalade vers un représentant de support de niveau supérieur.

Notre langue principale de support est l’anglais, mais nous nous efforçons d’assister les clients dans d’autres langues si nécessaire. Contactez‑nous pour connaître la disponibilité d’une langue spécifique.

Oui, notre équipe de support client est disponible 24 h/24 et 7 j/7, y compris pendant les jours fériés, pour vous aider dans toutes vos questions.

Envoyez vos retours à [email protected], et nous les utiliserons pour améliorer nos services.

Actuellement, nous n’offrons pas de service de rappel. Veuillez utiliser l’e‑mail ou le chat en direct pour tous vos besoins de support.

Oui, notre équipe de support peut vous aider pour tout problème technique ou question relative à l’utilisation de notre plateforme.

Contactez immédiatement notre équipe de support client pour signaler toute activité suspecte afin que nous puissions vous aider à sécuriser votre compte.

Nos produits s’achètent selon les besoins et notre système n’est pas basé sur un abonnement.

Si vous avez besoin d’un service non listé sur notre site, contactez le support client avec vos exigences spécifiques et nous créerons un forfait personnalisé pour vous.

Oui. Pour les commandes en gros, contactez nos experts en tarification afin d’obtenir des remises adaptées à vos besoins.

Vous pouvez acheter des services jusqu’à leur limite maximale, selon les produits.

Notre plateforme est compatible avec tous les appareils, y compris les smartphones (iPhone et Android) et les PC.

Oui, vous pouvez désactiver les recharges à tout moment en contactant notre équipe de support.

Les résultats commencent généralement sous 1‑2 jours pour la plupart des services.

Vous pouvez vous attendre à une augmentation des abonnés, des « J’aime », des commentaires, des vues et de l’engagement global, améliorant ainsi la visibilité et la crédibilité de vos comptes.

Oui, nos services utilisent des comptes réels et actifs et respectent les directives des plateformes pour garantir la sécurité de votre compte.

Absolument ! Nos services sont conçus pour fournir une croissance efficace et durable. Consultez les avis de nos clients satisfaits (https://viralmoon.com/reviews) pour voir des résultats réels.

Nous utilisons des algorithmes avancés et un réseau d’utilisateurs réels pour livrer vos interactions progressivement, garantissant une croissance naturelle et minimisant le risque de détection.

Oui ! ViralMoon est un prestataire légitime dédié à offrir des solutions de croissance sûres et efficaces, en privilégiant la qualité, la sécurité et la satisfaction client.

Oui, les reçus sont envoyés automatiquement par e‑mail après l’approbation de votre commande. Si vous avez besoin d’une copie, contactez le support client.

La livraison drip feed consiste à ajouter progressivement des abonnés ou des interactions au fil du temps, imitant une croissance organique et évitant les pics soudains qui pourraient déclencher les algorithmes des plateformes.

ViralMoon offre des services de croissance de haute qualité, sûrs et efficaces, avec un excellent support client, des prix compétitifs et un engagement envers votre satisfaction.

Oui, nos services conviennent aux comptes personnels comme professionnels et vous aident à atteindre efficacement vos objectifs.

Oui, Instagram et Telegram.

Oui, nous proposons des plans sur mesure adaptés à vos besoins et objectifs spécifiques. Contactez le support pour en discuter.

Notre engagement envers la qualité, la sécurité et la satisfaction client nous distingue. Nous utilisons des comptes réels et actifs, des méthodes de livraison avancées et offrons un support complet pour assurer une croissance efficace et durable.

Si vous souhaitez renforcer votre présence avec des interactions réelles et actives, ViralMoon est le choix idéal. Essayez nos services avec un petit forfait pour constater leur qualité et leur efficacité.

Nous utilisons un chiffrement avancé et des serveurs sécurisés pour protéger toutes les informations personnelles et financières fournies par nos clients.

Non, nous ne partageons pas vos données personnelles ou financières avec des tiers. Vos informations sont utilisées uniquement pour fournir les services que vous achetez.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Une fois qu’elles ne sont plus nécessaires, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Oui, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en contactant notre équipe d’assistance clientèle.

Oui, nous respectons le RGPD et les autres réglementations pertinentes afin de garantir que vos données soient traitées de manière responsable et légale.

Oui, toutes les transactions de paiement sont traitées via des passerelles de paiement chiffrées, et nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.

Actuellement, nous ne proposons pas l’authentification à deux facteurs, mais nous encourageons les clients à l’activer sur leurs comptes de réseaux sociaux pour une sécurité accrue.

Dans le cas improbable d’une violation de données, nous avons des protocoles en place pour avertir les clients concernés et atténuer rapidement tout dommage potentiel.

Oui, vous pouvez utiliser un VPN. Cependant, assurez‑vous que les informations de votre compte sont exactes afin d’éviter tout problème de livraison.

Non, comme indiqué, nous ne stockons aucune information vous concernant.

Nos services sont très efficaces pour augmenter vos abonnés, mentions « J’aime », commentaires et l’engagement global, ce qui se traduit par une visibilité et une crédibilité accrues.

Oui, comme nos services délivrent les interactions progressivement, vous observerez une croissance en temps réel qui paraît naturelle et authentique.

Oui, en augmentant votre nombre d’abonnés et d’interactions, votre portée sur les réseaux sociaux s’élargit considérablement, rendant votre contenu visible par un public plus large.

Oui, vous pouvez choisir des forfaits ciblant des régions ou des groupes d’intérêt spécifiques afin de garantir que votre croissance soit alignée sur votre audience cible.

Le succès se mesure par l’augmentation du nombre d’abonnés, des taux d’engagement et de la visibilité de vos comptes, suivis dans nos rapports analytiques.

Oui, nous adaptons nos services aux besoins et algorithmes spécifiques de chaque plateforme afin de garantir des résultats optimaux.

Oui, l’augmentation de l’engagement et du nombre d’abonnés peut avoir un effet positif sur votre SEO social, rendant vos profils plus faciles à découvrir.

Nos services complètent la croissance organique en offrant un coup de pouce significatif à l’engagement et à la visibilité, accélérant ainsi le processus de croissance tandis que vous continuez à développer votre présence de manière organique.

Oui, notre priorité donnée à des interactions authentiques et actives garantit que votre croissance sur les réseaux sociaux reste durable et pérenne.

Oui, nous offrons une garantie de 30 jours : tout abonné ou interaction perdu pendant cette période sera remplacé sur votre demande.

Envoyez un e‑mail au service client avec les détails de votre commande, y compris l’adresse e‑mail associée à la commande et les comptes/publications pour lesquels le service a été commandé.

Notre site Web est accessible 24 h/24 et 7 j/7, sauf éventuelles périodes de maintenance.

Contactez‑nous par e‑mail à [email protected] ou utilisez la fonction de chat en direct disponible sur notre site Web.

Après l’envoi d’une demande de support, vous recevrez une réponse automatique avec un numéro de ticket. Pendant les heures ouvrables, les réponses arrivent généralement entre 10 minutes et 6 heures.

Contactez notre équipe du service client à [email protected] avec les détails de votre commande et la raison de la demande.

Non, cette fonctionnalité n’est pas disponible pour le moment

Oui, vous pouvez désactiver les remplissages en contactant notre équipe du service client.

Vous êtes éligible aux remplissages gratuits si l’un de vos abonnés ou engagements achetés diminue dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez le support avec des preuves pour demander un remplissage.

Oui, après avoir passé votre commande, vous recevrez un lien de suivi par e‑mail pour suivre la progression de votre commande en temps réel.

Contactez immédiatement notre équipe du service client à [email protected] en détaillant le problème afin d’obtenir une assistance rapide.

Non, nous ne pouvons pas exécuter des services pour les comptes avec audience restreinte. Pour utiliser nos services, désactivez l’audience restreinte dans vos paramètres avant de passer commande.

Les likes Instagram commencent à apparaître environ une heure après l’achat

Contactez le support client par e‑mail avec votre demande d’annulation, en précisant la date et le/les compte(s) concernés.

Cela dépend des produits ; en moyenne, 5 % à 20 % des abonnés achetés peuvent se désabonner sous une semaine. Pour y remédier, nous proposons une garantie abonnés de 30 jours pendant laquelle les abonnés perdus sont remplacés sans frais supplémentaires.

Les mises à jour d’Instagram peuvent masquer les likes sur certaines publications. Si des likes disparaissent, contactez le support client pour demander une recharge et remplacer les likes perdus.

Les abonnés achetés n’interagissent généralement pas avec d’autres comptes. Pour obtenir des abonnés engagés, commandez notre service « Abonnés Instagram réels ».

Oui, vous pouvez commander des likes plusieurs fois pour la même publication, à condition de respecter les limites de nos forfaits.

Oui, nous proposons des forfaits spécifiques pour augmenter l’engagement sur vos Stories Instagram. Contactez le support client pour plus de détails.

Oui, vous pouvez utiliser nos services sur plusieurs comptes, à condition que chaque compte soit public et respecte nos conditions d’utilisation.

Absolument ! Nos services utilisent des comptes réels et actifs et suivent les directives d’Instagram afin de garantir la sécurité de votre compte.

Selon les produits, nous proposons une politique de recharge de 7 à 30 jours. Si vous rencontrez un problème dans les 30 jours suivant la livraison, contactez le support client pour une recharge.

Votre confidentialité est primordiale. Nous ne demandons jamais d’informations sensibles et garantissons la protection sécurisée de toutes vos données personnelles grâce à des méthodes de chiffrement avancées.

Nos Conditions de service définissent les règles et directives d’utilisation de nos services. Veuillez les consulter ici .

Nous utilisons des comptes réels et actifs ainsi que des méthodes de livraison progressive pour imiter une croissance organique, garantissant que vos comptes restent à l’abri des sanctions des plateformes.

Oui, vous pouvez l’utiliser pour promouvoir votre entreprise et votre page professionnelle.

Non ; si nos services ne respectent pas les normes de qualité ou de livraison décrites, vous êtes éligible à une recharge dans les 30 jours suivant l’achat.

Nos services sont conçus pour imiter une croissance organique, minimisant ainsi le risque de signalement de votre compte. Toutefois, si un problème survient, contactez le support client pour obtenir de l’aide.

Nos services sont disponibles uniquement pour les comptes publics. Les comptes privés ou restreints ne peuvent pas utiliser nos services puisque nous ne demandons aucune information d’identification.

Nous utilisons des passerelles de paiement avancées et chiffrées ainsi que des serveurs sécurisés pour protéger toutes les transactions financières, garantissant la confidentialité de vos informations.

Oui, notre site Web est ouvert 24 h/24 et 7 j/7 ; vous pouvez utiliser la fonction de chat en direct pour obtenir de l’aide à tout moment. Notre équipe d’assistance est également disponible par e‑mail.