Geri
Hizmet Al

Sıkça Sorulan Sorular

ViralMoon’un kapsamlı SSS bölümüne hoş geldiniz! Burada hizmetlerimiz, özelliklerimiz, garantilerimiz, ödemelerimiz ve daha fazlası hakkında en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. İster yeni bir kullanıcı olun ister geri dönen bir müşteri, tüm ihtiyaçlarınızı karşıladık.

Sıkça Sorulan Sorular

1

Hangi ürünleri veya hizmetleri sunuyorsunuz?

1 dk okuma süresi

Etkileşimi artırarak ve Instagram ve Telegram gibi platformlardaki sosyal varlığınızı geliştirerek sosyal medya hesaplarınızı güçlendirmek için tasarlanmış çevrimiçi hizmetler sunuyoruz.

2

Satın alındıktan sonra hizmetlerin teslim edilmesi ne kadar sürer?

1 dk okuma süresi

Sipariş edilen hizmetler, sosyal medya hesabınızda/hesaplarınızda doğal aktivite sağlamak için kademeli olarak teslim edilir. Teslimat genellikle ödemeniz başarıyla işlendikten 2-5 dakika sonra başlar ve görünür aktivite ilk saat içinde başlar.

3

Sunulan hizmetlerin kalitesi nedir?

1 dk okuma süresi

Hizmet sayfamızdaki her paketin açıklamasına göre özel olarak hazırlanmış olağanüstü yüksek kaliteli hizmetler sunuyoruz. Ekibimiz, özel işbirliği ve üstün ürün kalitesiyle memnuniyetinizi sağlamaya çalışmaktadır.

5

Takipçi artırma hizmetleri kimler içindir?

1 dk okuma süresi

Hizmetlerimiz, fenomenler, ünlüler, kamu figürleri, kuruluşlar, işletmeler ve daha fazla tanınmayı hedefleyen günlük kullanıcılar dahil olmak üzere sosyal medya varlığını geliştirmek isteyen herkes için mükemmeldir.

6

Hizmetleri teslim etmek için giriş bilgilerinize ihtiyacınız var mı?

1 dk okuma süresi

Hayır. Giriş bilgilerinizi asla istemeyeceğiz. Hesabınıza/hesaplarınıza hizmet sunmak için şifrenize veya tam giriş bilgilerinize ihtiyacımız yoktur.

7

Ücretsiz hizmet için kredi kartı veya kayıt gerekiyor mu?

1 dk okuma süresi

Kredi kartı, kayıt veya şifreye gerek yok.

8

Başkası için hizmet satın alabilir miyim?

1 dk okuma süresi

Evet, kendi hesabınız veya başkasının hesabı olsun, herhangi bir hesap için hizmet paketleri satın alabilirsiniz.

9

Herhangi bir indirim sunuyor musunuz?

1 dk okuma süresi

Evet! Hizmet paketlerimiz için düzenli olarak indirimler sunuyor ve promosyonlar düzenliyoruz, genellikle tatillerde ve özel günlerde %10-%25 indirim uygulanır. Toplu sipariş fiyatlandırması veya belirli indirim sorguları için lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

10

Sosyal medya hesabımı/hesaplarımı güçlendirmek için hizmetlerinizi kullandığımı kimse bilebilir mi?

1 dk okuma süresi

Tüm hizmetler gizli ve kademeli olarak teslim edilir, bu da takipçilerinizin, arkadaşlarınızın veya dışarıdan bakanların hizmetlerimizi kullandığınızı tespit etmesini neredeyse imkansız hale getirir.

Teslimat

1

Siparişim neden henüz teslim edilmedi?

1 dk okuma

Bazen sosyal platformdaki teknik değişiklikler veya yoğun sipariş akışı nedeniyle teslimat birkaç güne kadar gecikebilir. Siparişiniz beklenen sürede tamamlanmazsa yardım için lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçin.

2

Siparişimi daha hızlı alabilir miyim?

1 dk okuma

Sunucu yükünün daha düşük olduğu dönemlerde siparişiniz belirtilen süreden daha hızlı teslim edilebilir.

3

Hizmet satın aldığım bir gönderiyi silebilir miyim?

1 dk okuma

Evet, ancak bunu önermiyoruz; çünkü satın aldığınız sipariş kaybolur. Sipariş yürürlükteyken gönderiyi silerseniz sipariş takviye olmadan durdurulur. Gönderiyi tekrar yüklemek takviyeye hak kazandırmaz.

4

Hizmet sipariş ettikten sonra hesabımı gizli yapabilir miyim?

1 dk okuma

Yapabilirsiniz, fakat siparişiniz iptal edilir. Hesabınızı gizli yapmadan önce siparişin tamamen tamamlanmasını beklemek en iyisidir.

5

Gizli bir hesap için hizmet sipariş edebilir miyim?

1 dk okuma

Hayır. Giriş bilgisi talep etmediğimiz için yalnızca herkese açık hesaplara hizmet sunabiliriz. Sipariş tamamen teslim edildikten sonra hesabınızı gizli yapabilirsiniz, alınan hizmetler etkilenmez.

6

Eski gönderi/fotoğraf/video için paket satın alabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, herkese açık olan herhangi bir gönderi, fotoğraf veya video için hizmetlerimizi sipariş edebilirsiniz.

7

ViralMoon kullandıktan sonra sonuçları görmek ne kadar sürer?

1 dk okuma

Sonuçlar genellikle satın alma işleminden 1–2 gün sonra görünmeye başlar.

8

Siparişimin durumunu takip edebilir miyim?

1 dk okuma

Evet. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra, siparişinizin ilerlemesini gerçek zamanlı izlemeniz için bir takip bağlantısı ve ödeme makbuzu alırsınız. Ayrıca müşteri alanınızdan da kontrol edebilirsiniz.

9

Premium hizmetler sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet. Premium hizmetler daha yüksek kalite ve daha güvenilir teslimat hızları sağlar, genellikle standart hizmetlerin 2–3 katı fiyatındadır.

10

Damla besleme teslimatı nedir?

1 dk okuma

Damla besleme, takipçi veya üyelerinizin zaman içinde kademeli olarak eklenmesi demektir; bu yöntem doğal büyümeyi taklit eder ve sosyal medya algoritmaları tarafından tespit edilmesini önler. Bu seçeneği istiyorsanız lütfen sipariş notunda belirtin.

Ödemeler

1

Hangi ödeme şekillerini kabul ediyorsunuz?

1 dk okuma

Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum ve diğer tüm kripto para birimlerini kabul ediyoruz.

2

Ödeme şekli olarak PayPal'ı kabul ediyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, PayPal'ı kabul ediyoruz. Ancak, alternatif olarak PayPal'ın Ön Ödemeli Mastercard'ını kullanabilirsiniz.

3

Ödemem neden gerçekleşmiyor?

1 dk okuma

Yaygın nedenler arasında yetersiz bakiye, ödeme limitleri, uluslararası engellemeler, giriş hataları, 3DS ile ilgili onay hataları veya dolandırıcılık önleme engellemeleri bulunur. Kart bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun ve sorunlar devam ederse bankanızla iletişime geçin.

4

Banka ekstrem neden işlem için yabancı para birimi gösteriyor?

1 dk okuma

Uluslararası müşterilere hizmet verdiğimiz için, işlemler grivna ₴, euro €, ruble ₽ veya sterlin £ gibi çeşitli para birimlerinde görünebilir. Bu, sizden tahsil edilen gerçek tutarı etkilemez.

5

Kredi kartı veya banka kartı kabul ediyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, Visa, Mastercard, Maestro, American Express ve Discover dahil olmak üzere hem kredi kartlarını hem de banka kartlarını kabul ediyoruz.

6

Ödemem neden web sitesinde yansıtılandan farklı bir tutar gösteriyor?

1 dk okuma

Zaman zaman, uluslararası veya yerel işlemler için banka tarafından uygulanan küçük bir ücret görünebilir. Bu ücret sizinle bankanız arasındadır, bizimle değil. Daha fazla ayrıntı için bankanızla iletişime geçin.

7

Ödeme faturası alabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, faturalar talep üzerine e-postanıza gönderilebilir. Özel siparişler için, sipariş onaylandıktan sonra bir fatura e-postayla gönderilecektir. Ücretsiz beğeniler veya görüntülemeler için faturalandırma sunmuyoruz.

8

Satın alımım için nasıl makbuz alabilirim?

1 dk okuma

Siparişiniz onaylandıktan sonra, bir makbuz otomatik olarak e-postanıza gönderilecektir. Müşteri alanını kullanarak da erişebilirsiniz.

9

Ödemem reddedilirse ne yapmalıyım?

1 dk okuma

Yardım için bankanızla iletişime geçin, çünkü onlar sorun hakkında daha fazla bilgi sağlayabilirler. Çözülmezse, daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.

10

Bir beğeni paketini birden fazla gönderi arasında bölebilir miyim?

1 dk okuma

Evet, tek bir beğeni paketini 10 veya daha fazla gönderi arasında dağıtabilirsiniz, bunu sepetinize ürün eklerken tanımlayabilirsiniz.

Garanti

1

Kayıp telafisi veya kayıp garantisi nedir?

1 dk okuma

Takipçiler veya etkileşimler 30 gün içinde düşerse, kaybolanları ek ücret ödemeden değiştiririz.

2

Telafimi ne zaman beklemeliyim?

1 dk okuma

Telafiler, siparişinizin tamamlanmasından sonraki 30 gün içinde işlenir. Ancak bu, satın aldığınız ürüne de bağlıdır. Daha fazla kalite = daha az düşüş.

3

Ne kadar erken telafi talep edebilirim?

1 dk okuma

Tamamen ürün türüne bağlıdır, 7 günden 30 güne kadar.

4

Telafi için uygun muyum?

1 dk okuma

Evet, sipariş teslimatından sonraki 30 gün içinde satın aldığınız etkinliğin bir kısmı kaybolursa. Telafi talep etmek için kanıt (örn. ekran görüntüleri) sağlayın.

5

Telafilerin işlenmesi ne kadar sürer?

1 dk okuma

Telafiler genellikle siparişlerinizin işlem sürelerine bağlı olarak 1-7 iş günü içinde işlenir.

6

Ücretsiz beğeniler veya görüntülemeler için telafi alabilir miyim?

1 dk okuma

Hayır, bu bir hediye olarak bir testtir ve güven oluşturmak içindir. Ücretsiz hizmetler için garanti yoktur.

7

Telafi almak için herhangi bir koşul var mı?

1 dk okuma

Telafiler Hizmet Şartlarımıza tabidir ve her durumda garanti edilmez. Teslimat sorunları veya hizmetteki tutarsızlıklar meydana gelirse genellikle onaylanır.

8

Takipçi sayımda düşüş yaşarsam ne olur?

1 dk okuma

Seçtiğiniz ürüne bağlı olarak ilk 7-30 gün içinde takipçiler düşerse, kaybolan takipçileri değiştirmek için telafi almaya hak kazanırsınız.

9

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

1 dk okuma

Bir sipariş yerine getirme sürecine başladıktan sonra değiştirilemez. Değişiklik yapmanız gerekiyorsa sipariş başlamadan önce müşteri desteğiyle iletişime geçin.

10

30 günlük garanti nedir?

1 dk okuma

Ürünlere bağlı olarak 7 ila 30 günlük bir garanti sunuyoruz; bu süre zarfında kaybolan takipçiler veya etkileşimler talebiniz üzerine telafi edilecektir.

Promosyonlar ve Teklifler

1

Özel promosyonlarınız veya sezonluk indirimleriniz var mı?

1 dk okuma

Evet, düzenli olarak promosyonlar düzenliyor ve sezonluk indirimler sunuyoruz. En son tekliflerden haberdar olmak için web sitemizi takip edin ve bültenimize veya Telegram ve Instagram sayfamıza abone olun.

2

İndirimleri diğer tekliflerle birleştirebilir miyim?

1 dk okuma

Genellikle indirimler diğer tekliflerle birleştirilemez. Lütfen belirli promosyon ayrıntılarını kontrol edin veya daha fazla bilgi için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

3

Siparişime bir indirim kodunu nasıl uygularım?

1 dk okuma

Ödeme sırasında, geçerli indirimi almak için satın alma işleminizi tamamlamadan önce indirim kodunuzu belirlenen alana girin.

4

Sık müşteriler için sadakat ödülleri var mı?

1 dk okuma

Evet, tekrar eden müşterilerimiz için sadakat ödülleri ve özel indirimler sunuyoruz. Sadakat programımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

5

Referans bonusları sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Hayır, şu anda herhangi bir referans sistemi kurulmamıştır, ancak çok sayıda sipariş vererek ve desteğe mesaj göndererek indirim alabilirsiniz.

6

Hizmetlerinizin ücretsiz deneme sürümünü alabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, kullanıcıların tam bir pakete taahhütte bulunmadan önce hizmetlerimizi test etmeleri için küçük, ucuz, risksiz bir seçenek sunuyoruz. Ücretsiz Deneme'ye tıklayın.

7

Toplu alım indirimleri sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, toplu alımlar için, ihtiyaçlarınıza en uygun özel indirimleri almak üzere fiyatlandırma uzmanlarımızla iletişime geçin.

8

Hizmet paketlerinizi ne sıklıkla güncelliyorsunuz?

1 dk okuma

En iyi kaliteyi ve en alakalı hizmetleri sunduğumuzdan emin olmak için hizmet paketlerimizi düzenli olarak güncelliyoruz. En son teklifler için web sitemizi kontrol edin.

9

Hizmet satın alırken herhangi bir gizli ücret var mı?

1 dk okuma

Hayır, gizli ücret yoktur. Tüm maliyetler ödeme işlemi sırasında açıkça gösterilir.

10

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için indirim alabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için özel indirimler sunuyoruz. Mevcut indirimler hakkında bilgi almak için kuruluşunuzun ayrıntılarıyla müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Uluslararası Hizmetler

1

Uluslararası müşterileri destekliyor musunuz?

1 dakika okuma

Evet, dünya çapındaki müşterilere hizmet veriyoruz ve çeşitli para birimlerinde hizmet sunuyoruz. Güvenli ödeme ağ geçitlerimiz uluslararası işlemleri sorunsuz bir şekilde işler.

2

Müşteri hizmetleri hangi dilleri destekliyor?

1 dakika okuma

Müşteri destek ekibimiz öncelikle İngilizce çalışır, ancak birden çok dilde yardımcı olmaya çalışırız. Dil desteği hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

3

USD dışındaki para birimlerinde hizmet satın alabilir miyim?

1 dakika okuma

Evet, ödeme sistemimiz birden fazla para birimini destekler. Kullanılabilir para birimleri seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır.

4

Hizmetlerinizde bölgesel kısıtlamalar var mı?

1 dakika okuma

Hayır, hizmetlerimiz küresel olarak mevcuttur. Ancak bazı hizmetler yerel düzenlemelere tabi olabilir.

5

Satın almamın yerel yasalara uygun olduğundan nasıl emin olabilirim?

1 dakika okuma

Hizmetlerimizi kullanmanın ülkenizdeki yasa ve yönetmeliklere uygun olduğundan emin olun. ViralMoon hizmetleri yalnızca kişisel ve eğlence amaçlı kullanım içindir.

6

İngilizce dışındaki diller için destek sunuyor musunuz?

1 dakika okuma

Birincil dilimiz İngilizce olsa da gerektiğinde diğer dilleri karşılamaya çalışırız. Belirli bir dil desteği için müşteri desteği ile iletişime geçin.

7

Farklı ülkelerdeki hesaplar için hizmet satın alabilir miyim?

1 dakika okuma

Evet, belirli bölgelerdeki kitleleri hedeflemek için ülkeye özgü paketleri seçebilirsiniz; bu, takipçilerinizin veya üyelerinizin alaka düzeyini ve etkileşimini artırır.

8

Uluslararası ödemeler için para birimi dönüşümü nasıl çalışır?

1 dakika okuma

Para birimi dönüştürmeleri bankanız veya ödeme sağlayıcınız tarafından gerçekleştirilir. Görüntülenen fiyat USD cinsindedir, ancak bankanız bunu geçerli döviz kuru üzerinden yerel para biriminize dönüştürür.

9

Uluslararası sosyal medya platformları için hizmet sunuyor musunuz?

1 dakika okuma

Evet, hizmetlerimiz Instagram ve Telegram gibi uluslararası sosyal medya platformlarını kapsar.

10

Uluslararası müşteriler için minimum sipariş tutarı var mı?

1 dakika okuma

Evet, minimum sipariş tutarı vardır. Farklı ihtiyaç ve bütçelere uygun çeşitli paketler sunuyoruz.

Ek Özellikler

1

Her e‑posta adresiyle kaç kez ücretsiz deneme alabilirim?

1 dakikalık okuma

Her e‑posta adresiyle yalnızca bir kez başvurabilirsiniz.
E‑postalar Yahoo veya Gmail olmalıdır.

2

Özelleştirilmiş pazarlama stratejileri sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, sosyal medya uzmanlarımız, belirli hedeflerinize ve hedef kitlenize uygun kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirebilir.

3

Siparişlerim için analiz raporları alabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, aktif olduğunuz platform üzerinden istatistikleri alabilirsiniz.

4

İçerik oluşturma hizmetleri sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Şu anda etkileşim ve takipçi sayısını artırmaya odaklanıyoruz. Ancak gelecekte içerik oluşturma hizmetlerini de sunmayı planlıyoruz.

5

Siparişlerimi önceden planlayabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, en iyi etkileşim için siparişlerinizi içerik yayın programınıza göre planlayabilirsiniz. Lütfen bunu ödeme notunuza ekleyin.

6

Çoklu hesap yönetimi sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, aynı anda birden fazla sosyal medya hesabını güçlendirebileceğiniz çoklu hesap yönetimini destekliyoruz.

7

ViralMoon'u sosyal medya yönetim araçlarımla entegre edebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Şu anda doğrudan entegrasyon sunmuyoruz, ancak hizmetlerimiz çoğu sosyal medya yönetim aracıyla uyumludur. Daha fazla bilgi için destekle iletişime geçin.

8

Sosyal medya büyümesini maksimize etmek için eğitim veya öğreticiler sağlıyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, hizmetlerimizi en iyi şekilde kullanmanız ve sosyal medya stratejinizi optimize etmeniz için web sitemizde kaynaklar ve kılavuzlar sunuyoruz.

9

Bir sosyal medya uzmanıyla danışmanlık talep edebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, müşteri desteğiyle iletişime geçerek sosyal medya uzmanlarımızla danışmanlık randevusu ayarlayabilirsiniz.

10

Yeni sosyal medya hesapları için hizmet sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, hizmetlerimiz hem yeni hem de mevcut sosyal medya hesapları için idealdir ve görünürlüğünüzü ve etkileşiminizi artırmanıza yardımcı olur.

Teknik Destek

1

Siparişim hesabımda görünmüyorsa ne yapmalıyım?

1 dakikalık okuma

Hesabınızın herkese açık olduğundan ve kullanıcı adınızın doğru olduğundan emin olun. Sorun devam ederse, sipariş ayrıntılarınızla müşteri desteğiyle iletişime geçin.

2

Satın aldığım beğenileri veya takipçileri neden göremiyorum?

1 dakikalık okuma

Bazı sosyal medya platformlarının yeni etkileşimleri yansıtması zaman alabilir. 48 saat kadar bekleyin ve sorun devam ederse destek ekibiyle iletişime geçin.

3

Siparişimle ilgili bir sorunu nasıl bildiririm?

1 dakikalık okuma

[email protected] adresine sorunun ayrıntılarını göndererek hemen müşteri desteğiyle iletişime geçin.

4

Platformunuzu kullanırken teknik yardım alabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, destek ekibimiz platformumuzu etkili bir şekilde kullanmanız için size yardımcı olmaya hazırdır.

5

Hizmetlerinizi kullandıktan sonra hesabım işaretlenirse ne yapmalıyım?

1 dakikalık okuma

Bunun olma olasılığı çok düşüktür. Hemen müşteri desteğiyle iletişime geçin. Sorunu hafifletmenize ve hesabınızın güvenliğini sağlamanıza yardımcı olacağız.

6

Toplu siparişler için API erişimi sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Şu anda API erişimi sunmuyoruz. Toplu siparişler için destek ekibimizle iletişime geçin.

7

Siparişlerim için belirli bir teslimat zamanı talep edebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Belirli talepleri karşılamaya çalışsak da teslimat süreleri esas olarak sistem işlememiz ve platform yönergeleri tarafından belirlenir. Yine de bunu sipariş notunda belirtebilirsiniz.

8

Hesabımın işaretlenmesini önlemek için hangi önlemleri alıyorsunuz?

1 dakikalık okuma

Kademeli teslimat yöntemleri ve gerçek, aktif hesaplar kullanarak organik büyümeyi taklit ediyor, böylece hesabınızın işaretlenme riskini azaltıyoruz.

9

Sipariş başladıktan sonra duraklatabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet. Müşteri desteğiyle iletişime geçerek siparişinizi duraklatabilirsiniz. Duraklatmanın teslimat takvimini etkileyebileceğini unutmayın.

10

Hizmetlerinizi kullandıktan sonra hesabım yasaklanırsa ne olur?

1 dakikalık okuma

Bunun olma olasılığı çok düşüktür. Güvenli teslimat sağlamak için tüm önlemleri alıyoruz; yine de hesabınız yasaklanırsa destek ekibimizle iletişime geçin.

Büyüme Stratejileri

1

ViralMoon hizmetlerinden en fazla faydayı nasıl sağlarım?

1 dakika okuma

En iyi sonuç için hizmetlerimizi kaliteli içerik ve hedef kitlenizle düzenli etkileşimle birleştirin.

2

ViralMoon içerik görünürlüğünü artırmaya yardımcı olabilir mi?

1 dakika okuma

Evet, takipçi ve etkileşim sayılarını artırarak içeriğiniz daha geniş bir kitleye görünür olur.

3

Belirli nişlere özel büyüme hizmetleri sunuyor musunuz?

1 dakika okuma

Evet, takipçilerinizin ve etkileşimlerinizin ilgili olmasını sağlamak için nişlere yönelik hedefli büyüme hizmetleri sunuyoruz.

4

Hizmetlerinizi kullandıktan sonra sosyal medya büyümemi nasıl sürdürebilirim?

1 dakika okuma

İlgi çekici içerik üretmeye devam edin ve kitlenizle düzenli etkileşime girin; böylece hizmetlerimizle elde ettiğiniz büyümeyi korur ve geliştirirsiniz.

5

Hizmetlerinizle belirli coğrafi grupları hedefleyebilir miyim?

1 dakika okuma

Evet, belirli bölgeleri etkin şekilde hedeflemek için ülke bazlı paketleri seçebilirsiniz.

6

Influencer iş birliği hizmeti sunuyor musunuz?

1 dakika okuma

Şu anda etkileşim ve takipçi artırmaya odaklanıyoruz; ancak gelecekte influencer iş birliği hizmetleri sunmayı planlıyoruz.

7

Hizmetlerinizin etkinliğini takip edebilir miyim?

1 dakika okuma

Evet, platformunuzun (Instagram/Telegram) analiz raporları, hizmetlerimizin sosyal medya hesaplarınızdaki etkisini izlemenize olanak tanır.

8

Hizmetleriniz organik büyüme yöntemleriyle karşılaştırıldığında nasıldır?

1 dakika okuma

Hizmetlerimiz görünürlük ve etkileşimi artırarak organik büyümeyi tamamlar; siz organik çabalarınızı sürdürürken büyüme sürecini hızlandırır.

9

ViralMoon hizmetlerini belirli bir kampanya veya etkinliği tanıtmak için kullanabilir miyim?

1 dakika okuma

Evet, hizmetlerimiz belirli kampanya veya etkinlikleri destekleyecek şekilde uyarlanabilir ve görünürlüğü ile etkileşimi artırır.

10

Çok dilli hesaplar için hizmet sunuyor musunuz?

1 dakika okuma

Evet, çok dilli hesapları destekliyoruz ve dil tercihine göre hedef kitle oluşturabiliriz.

Kullanıcı Deneyimi

1

ViralMoon’un platformunu kullanmak ne kadar kolay?

1 dk okuma

Platformumuz kullanıcı dostu ve sezgiseldir; yalnızca birkaç tıklamayla hizmetlerinizi satın alıp yönetebilirsiniz.

2

Aynı anda birden fazla siparişi yönetebilir miyim?

1 dk okuma

Evet, kontrol panelinizden farklı hesaplar veya gönderiler için birden fazla siparişi aynı anda yönetebilirsiniz.

3

Hizmetlerinizi kullanmaya yönelik eğitimler veya kılavuzlar sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, web sitemizde hizmetlerimizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak kapsamlı kılavuzlar ve eğitimler sunuyoruz.

4

Siparişlerimin teslimat hızını özelleştirebilir miyim?

1 dk okuma

Teslimat hızımız doğal büyüme için optimize edilmiştir; ancak belirli özelleştirme ihtiyaçlarınızı destek ekibimizle görüşebilirsiniz.

5

Satın alabileceğim hizmet sayısında bir sınır var mı?

1 dk okuma

Katı sınırlar yoktur; ancak güvenli ve etkili teslimat için paket yönergelerimize uymanızı öneririz.

6

Hangi paketin benim için doğru olduğunu nasıl anlarım?

1 dk okuma

Hizmet sayfamızdaki paket açıklamalarını inceleyin veya hedeflerinize göre kişiselleştirilmiş öneriler için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

7

Yeni özellikler veya hizmetler hakkında güncellemeler sağlıyor musunuz?

1 dk okuma

Evet. En son güncellemeleri ve yeni hizmetleri öğrenmek için bültenimize abone olun ve sosyal medyada bizi takip edin.

8

Satın alma sonrasında hizmet değişikliği talep edebilir miyim?

1 dk okuma

Siparişin yerine getirilmesi başladıktan sonra değişiklik mümkün değildir. Değişiklik için yerine getirme başlamadan önce destekle iletişime geçin.

9

ViralMoon’un müşteri desteğini olağanüstü kılan nedir?

1 dk okuma

Destek ekibimiz bilgili, hızlı yanıt veren ve sorunlarınızı hızla çözmeye adanmıştır—bu da kesintisiz bir deneyim sağlar.

10

Memnuniyet garantisi sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, yeniden doldurma seçenekleriyle birlikte 30 günlük memnuniyet garantisi sunuyoruz.

Hukuk ve Uyumluluk

1

Sosyal medya takipçisi satın almak platform politikalarına aykırı mı?

1 dk okuma

Tüm platformlarda değil. Bazı platformlarda takipçi satın almak politikaları ihlâl edebilir; ancak yöntemlerimiz, yaptırım riskini en aza indirmek için güvenli ve kademeli büyümeye odaklanır.

2

Sosyal medya platformlarının hizmet şartlarına nasıl uyuyorsunuz?

1 dk okuma

Gerçek ve aktif hesaplar kullanır, spam niteliğindeki uygulamalardan kaçınırız; böylece her platformun yönergelerine tamamen uyum sağlarız.

3

Hizmetlerinizi kullanmak hesap askıya almaya yol açabilir mi?

1 dk okuma

Riski en aza indirmeye çalışsak da hiçbir hizmet, askıya almaya karşı tam bağışıklık garanti edemez. Yöntemlerimiz, organik büyümeyi taklit ederek hesabınızı güvende tutmayı hedefler.

4

Hizmetleriniz için yasal güvence sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet. Hizmetlerimiz, geçerli yasalar ve platform politikalarıyla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır; böylece kullanıcılarımıza yasal ve güvenli bir deneyim sunar.

5

Veri ihlallerine karşı nasıl koruma sağlıyorsunuz?

1 dk okuma

Şifreli işlemler ve güvenli sunucular dâhil gelişmiş güvenlik önlemleri uygular, verilerinizi ihlallerden koruruz.

6

Hesabım tehlikeye girerse ne yapmalıyım?

1 dk okuma

Hesabınız tehlikeye girerse hemen destek ekibimizle iletişime geçin. Hesabınızı güvence altına almak ve sorunları azaltmak için yardım sağlarız.

7

Etkileşim için botlar veya sahte hesaplar kullanıyor musunuz?

1 dk okuma

Ürüne bağlı olarak; özgünlük ve platform politikalarına uyumu sağlamak adına yalnızca gerçek ve aktif hesaplar kullanırız.

8

Hizmetlerinizi ticari amaçlarla kullanabilir miyim?

1 dk okuma

Hayır. Hizmetlerimiz yalnızca kişisel kullanım ve eğlence amaçlıdır. Ticari veya kâr amacıyla kullanmak yasaktır.

9

Fikrî mülkiyet konusundaki politikanız nedir?

1 dk okuma

İçeriğiniz ve hesabınız üzerindeki tüm haklar sizde kalır. Hizmetlerimiz, mevcut içeriğinizi geliştirmekle yetinir; içeriği değiştirmez veya fikrî mülkiyetinizi ihlâl etmez.

10

Siparişlerle ilgili anlaşmazlık veya sorunları nasıl ele alıyorsunuz?

1 dk okuma

Müşteri destek ekibimiz tüm anlaşmazlıkları hızlıca çözmeye çalışır. Sorun yaşarsanız çözüm için 30 gün içinde bizimle iletişime geçin.

Sipariş Süreci

1

Siparişi nasıl verebilirim?

1 dakikalık okuma
  1. İstediğiniz paketi seçin.
  2. “Hemen Satın Al” veya “Satın Al” düğmesine tıklayın.
  3. Ürünü seçin ve hesap ya da gönderi bağlantınızı girin.
  4. E‑posta adresinizi ve ödeme bilgilerinizi girin.
  5. Sipariş onayı almak için ödemeyi tamamlayın.
2

Aynı hizmeti aynı hesap için tekrar sipariş edebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet. Bir sipariş tamamen tamamlandıktan sonra, aynı hesap için aynı hizmeti yeniden sipariş edebilirsiniz.

3

Sipariş verirken hangi bilgileri sağlamalıyım?

1 dakikalık okuma

Sosyal medya hesap bağlantınız veya kullanıcı adınız, e‑posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz gereklidir.

4

Aynı anda birden fazla satın alma yapabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet. Kontrol panelinizden farklı hesaplar veya hizmetler için aynı anda birden fazla sipariş verebilirsiniz.

5

Hediye kartı veya kupon sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Şu anda hediye kartı veya kupon sunmuyoruz. Özel satın alma talepleriniz için lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçin.

6

Sipariş sırasında yanlış kullanıcı adı girdiysem ne yapmalıyım?

1 dakikalık okuma

Hatanızı düzeltmek için hemen müşteri desteğiyle iletişime geçin. Sipariş işleme alındıktan sonra değişiklik yapılamaz.

7

Siparişlerimi gelecekteki tarihler için planlayabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Bunu ödeme aşamasında not olarak eklemeniz gerekir; aksi takdirde tüm siparişler satın alımdan hemen sonra işlenir.

8

Hizmetlerinizi denemek için deneme siparişleri sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet. Daha büyük siparişler vermeden önce kullanıcıların hizmetlerimizi test etmesi için küçük ve uygun fiyatlı paketler sunuyoruz.

9

Verebileceğim minimum sipariş tutarı nedir?

1 dakikalık okuma

Minimum sipariş tutarı seçtiğiniz hizmet paketine bağlıdır ve genellikle 0,001 $’dan başlar.

10

Siparişimin başarılı olduğunu nasıl anlarım?

1 dakikalık okuma

Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, sipariş ayrıntıları ve teslimatı izlemeniz için bir takip bağlantısı içeren onay e‑postası alırsınız.

Performans ve Analitik

1

Siparişlerim için performans takibi sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, siparişlerinizin performansını onay e‑postanızda sağlanan takip bağlantıları aracılığıyla takip edebilirsiniz.

2

Ayrıntılı analiz raporları alabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Daha doğru istatistiklere istediğiniz platform üzerinden erişebilir ve yalnızca siz bu verilere ulaşabilirsiniz.

3

Analiz raporlarıma nasıl erişirim?

1 dakikalık okuma

Her platform için farklıdır; Instagram sayfa ayarlarına ve Telegram kanal ayarlarında istatistikler bölümüne bakın.

4

ViralMoon kullanmadan önce ve sonra hesabımın performansını karşılaştırabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, hizmetlerimizi kullanmadan önce ve sonra hesap performans metriklerinizi karşılaştırabilirsiniz.

5

Bu istatistikler coğrafi olarak ayrılıyor mu?

1 dakikalık okuma

Evet, her platform yeteneklerine göre bu istatistikleri sağlar.

6

Analiz raporları ne sıklıkla güncellenir?

1 dakikalık okuma

Siparişiniz gerçekleştirilirken ve etkileşimler teslim edilirken analiz raporları gerçek zamanlı olarak güncellenir.

7

Analiz verilerimi dışa aktarabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Bazı platformlarda istatistikleri dışa aktarma özelliği yoktur, ancak bazılarında vardır; bu özelliği platformunuzda arayın.

8

Üçüncü taraf analiz araçlarıyla entegrasyon sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Şu anda doğrudan entegrasyon sunmuyoruz.

9

Analiz raporlarımı nasıl yorumlarım?

1 dakikalık okuma

Çoğu platform bu yorumu kendisi sağlar. Platformunuzun istatistikler bölümüne bakın.

10

Hesabımın büyüme eğrisini görebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, analizlerimiz zaman içinde takipçi, beğeni, yorum ve diğer etkileşim artışını gösteren bir büyüme eğrisi sunar.

Teknik Ayrıntılar

1

Hizmetleri sunmak için hangi teknolojiyi kullanıyorsunuz?

1 dk okuma

Hizmetlerimizi verimli ve güvenli bir şekilde sunmak için gelişmiş yapay zeka algoritmaları ile gerçek sosyal medya kullanıcılarından oluşan bir ağ kullanıyoruz.

2

Hesap verilerim güvenli bir şekilde saklanıyor mu?

1 dk okuma

Evet, tüm hesap verileri gizliliğinizi ve bilgilerinizi korumak için şifrelenmiş sunucularda güvenle saklanır.

3

Botlar veya otomatik betikler kullanıyor musunuz?

1 dk okuma

Ürüne bağlı olarak; gerçek etkileşim ve güvenli büyüme sağlamak için yalnızca gerçek, aktif hesaplar kullanıyoruz.

4

Takipçilerinizin ve etkileşimlerinizin gerçekliğini nasıl sağlıyorsunuz?

1 dk okuma

Takipçi ve etkileşimlerimizi platformları aktif olarak kullanan gerçek sosyal medya kullanıcılarından alıyoruz; böylece gerçeklik sağlanır ve tespit riski azalır.

5

ViralMoon'u mevcut sosyal medya araçlarımla entegre edebilir miyim?

1 dk okuma

Doğrudan entegrasyonlar şu anda mevcut değil, ancak hizmetlerimiz çoğu sosyal medya yönetim aracıyla uyumludur. Daha fazla bilgi için destekle iletişime geçin.

6

Geliştiriciler için API erişimi sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Şu anda API erişimi sunmuyoruz. Büyük ölçekli veya özelleştirilmiş ihtiyaçlarınız için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

7

Sosyal medya platformlarındaki API değişikliklerini nasıl yönetiyorsunuz?

1 dk okuma

API değişikliklerini sürekli izleyip uyum sağlıyoruz; böylece hizmetlerimiz etkili ve platform politikalarına uygun kalır.

8

ViralMoon ile hesabımın büyüme hızında bir sınır var mı?

1 dk okuma

Evet, hizmetlerimiz organik büyümeyi taklit edecek şekilde tasarlanmıştır; böylece takipçi ve etkileşim artışı doğal olur ve platform algoritmalarını tetikleyebilecek ani sıçramalar önlenir.

9

Alacağım etkileşim türlerini özelleştirebilir miyim?

1 dk okuma

Evet, hedeflerinize ve tercihlerinize göre beğeni, yorum veya paylaşım gibi belirli etkileşim türlerini seçebilirsiniz.

10

Siparişleri yönetmek için mobil uygulama desteği sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Şu an platformumuz web tabanlıdır; ancak mobil uyumludur ve herhangi bir akıllı telefon tarayıcısından erişilebilir.

Özel Özellikler

1

Influencer pazarlama hizmetleri sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Şu anda etkileşimleri ve takipçi sayısını artırmaya odaklanıyoruz. Ancak influencer pazarlama hizmetleri geliştirme aşamasındadır ve yakında sunulacaktır.

2

Aldığım etkileşim türlerini (beğeni, yorum, paylaşım) özelleştirebilir miyim?

1 dk okuma

Evet; sosyal medya stratejiniz ve hedefleriniz doğrultusunda belirli etkileşim türlerini seçebilirsiniz.

3

Canlı yayın platformları için hizmet veriyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, Instagram Live üzerinde etkileşimi artırmak için hizmet sunuyoruz.

4

ViralMoon içerik viralliğine yardımcı olabilir mi?

1 dk okuma

Takipçi sayınızı ve etkileşim oranlarınızı artırarak, içeriklerinizin daha kolay viral olmasına ve geniş çapta paylaşılmasına katkı sağlarız.

5

Nişe özel büyüme hizmetleri sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, takipçilerinizin ve etkileşimlerinizin ilgili ve aktif kalmasını sağlamak için nişe yönelik hedefli büyüme hizmetleri sunuyoruz.

6

Yeni özellik ve hizmetlere erken erişim alabilir miyim?

1 dk okuma

Evet; aboneler ve sadık müşteriler yeni özellik ve hizmetlere erken erişim elde edebilir. Güncellemeler için bültenimize abone kalın.

7

Birden fazla hizmet için paketler sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Takipçi, beğeni ve yorum gibi ihtiyaç duyduğunuz ürünleri seçerek paket halinde satın alabilir, kapsamlı sosyal medya büyümesi elde edebilirsiniz.

8

Hizmetlerinizin demosunu talep edebilir miyim?

1 dk okuma

Deneme paketlerimiz büyük siparişler vermeden önce hizmetlerimizi deneyimlemenizi sağlar.

9

Sosyal medya büyümesi için eğitim kaynakları sağlıyor musunuz?

1 dk okuma

Evet; web sitemizde sosyal medya büyümesini maksimize etmek ve hizmetlerimizden en iyi şekilde yararlanmak için rehberler, eğitimler ve ipuçları bulunmaktadır.

10

Hesabım hacklenirse ViralMoon kurtarmaya yardımcı olabilir mi?

1 dk okuma

Büyüme hizmetlerine odaklandığımız için, hesap kurtarma konusunda ilgili sosyal medya platformunun desteğiyle iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.

Güvenlik ve Uyumluluk

1

Sosyal medya platformlarının politikalarına uyumu nasıl sağlıyorsunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Her platformun en son politikalarını yakından takip eder ve yöntemlerimizi buna göre ayarlarız; böylece hizmetlerimiz daima uyumlu ve hesaplarınız için güvenli kalır.

2

Takipçileriniz ve etkileşimleriniz için arka plan kontrolü yapıyor musunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. Tüm takipçi ve etkileşimlerin meşru ve aktif hesaplardan geldiğinden emin oluruz; böylece sosyal medya profillerinizin bütünlüğü ve güvenliği korunur.

3

Hizmetlerinizle ilgili hesap askıya alınmalarını nasıl yönetiyorsunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Hizmetlerimiz nedeniyle hesabınız askıya alınırsa hemen destek ekibimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek ve gerekli yardımı sağlamak için sizinle birlikte çalışacağız.

4

VPN kullanarak bayraklanmadan sipariş verebilir miyim?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. VPN kullanmak sipariş verirken ek güvenlik ve gizlilik katmanı sağlar; ancak teslimat sorunlarını önlemek için hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.

5

Teslimat yöntemlerinizin performansını izliyor musunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. Hesaplarınız için güvenli, etkili ve uyumlu büyüme sağlamak amacıyla teslimat yöntemlerimizi sürekli izler ve optimize ederiz.

6

Hizmetlerinizi kullanırken anonimlik talep edebilir miyim?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. Tüm hizmetler gizli olarak sunulur; böylece anonimliğiniz korunur ve takipçileriniz ya da etkileşimleriniz doğal görünür.

7

Uluslararası veri koruma yasalarına uyuyor musunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. GDPR dahil ilgili uluslararası veri koruma yasalarına uyuyor ve verilerinizi sorumlu bir şekilde işliyoruz.

8

Platformunuzda sahtekarlık faaliyetlerini nasıl önlüyorsunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Gelişmiş algoritmalar ve manuel incelemelerle sahtekarlık faaliyetlerini tespit edip önler, böylece hizmetlerimizin özgünlüğü ve güvenliğini sağlarız.

9

Hizmetlerinizle ilgili şüpheli bir faaliyeti bildirebilir miyim?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. Şüpheli bir etkinlik fark ederseniz hemen destek ekibimize ulaşın; araştırma yapıp gerekli önlemleri alırız.

10

Sipariş ayrıntıları ve geçmişi için güvenli depolama sunuyor musunuz?

Okuma süresi: 1 dk

Evet. Tüm sipariş ayrıntıları ve geçmişi güvenli bir şekilde saklanır ve hesap panonuzdan erişilebilir; böylece bilgileriniz korunaklı ve düzenli kalır.

İş ve Kurumsal Çözümler

1

İşletmeler için kurumsal düzeyde paketler sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, sosyal medya varlığını önemli ölçüde artırmak isteyen işletmeler ve büyük organizasyonlar için özel paketler sunuyoruz. Özel çözümler için satış ekibimizle iletişime geçin.

2

ViralMoon B2B sosyal medya büyümesine yardımcı olabilir mi?

1 dakikalık okuma

Evet, hizmetlerimiz B2B sosyal medya stratejilerini destekleyecek şekilde özelleştirilebilir ve işletmenizin çevrim içi güvenilirliğini ve erişimini artırır.

3

Ajanslar için beyaz etiket hizmetleri sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, kendi markaları altında müşterilerine sosyal medya büyüme çözümleri sunmak isteyen pazarlama ajansları için beyaz etiket hizmetleri sağlıyoruz.

4

ViralMoon ile birden fazla işletme hesabını nasıl yönetebilirim?

1 dakikalık okuma

Her hesap için sitede ayrı bir e‑posta ve hesap oluşturup yönetin; böylece her birini ayrı ayrı kontrol edebilirsiniz.

5

ViralMoon’u CRM sistemimle entegre edebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Şu anda doğrudan CRM entegrasyonları sunmuyoruz.

6

Sosyal medya büyümesini maksimize etmek için işletmelere eğitim veriyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, işletmelerin hizmetlerimizi kullanarak sosyal medya stratejilerini optimize etmelerine yardımcı olmak için eğitim kaynakları ve kişiye özel danışmanlık sunuyoruz.

7

ViralMoon marka itibarı yönetimine yardımcı olabilir mi?

1 dakikalık okuma

Evet, gerçek etkileşimleri ve takipçileri artırarak hizmetlerimiz markanızın çevrim içi itibarını ve otoritesini güçlendirebilir.

8

İşletme müşterileri için vaka çalışmaları sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, işletmelerin sosyal medya varlıklarını hizmetlerimizle nasıl başarıyla büyüttüklerini gösteren vaka çalışmaları mevcut. Erişim talep etmek için bizimle iletişime geçin.

9

İşletmem için özel bir hesap yöneticisi talep edebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Tüm kullanıcı hesapları aynı erişime sahiptir; ayırmak için farklı bir e‑posta ile yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

10

Kurumsal müşterilere toplu indirim sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, siparişlerin hacmi ve kapsamına bağlı olarak kurumsal müşteriler toplu indirim alabilirler. Ayrıntılı fiyatlar için satış ekibimizle görüşün.

Ek Sorular

1

ViralMoon hizmetlerini bir hayır kurumu veya kâr amacı gütmeyen kuruluşu tanıtmak için kullanabilir miyim?

1 dk okuma

Hizmetlerimiz yalnızca kişisel kullanım ve eğlence amaçlıdır. Bunları hayır kurumu veya kâr amacı gütmeyen kuruluşları tanıtmak için kullanmak izin verilmez.

2

Kullanıcı dostu veya sürdürülebilir hizmet seçenekleri sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Birincil odağımız etkili sosyal medya büyüme hizmetleri sunmaktır; ancak sürdürülebilirliğe bağlıyız ve operasyonlarımızda kullanıcı dostu uygulamaları araştırıyoruz.

3

ViralMoon hizmetlerini başkasına hediye edebilir miyim?

1 dk okuma

Evet. Arkadaşlarınız veya meslektaşlarınıza hediye etmek üzere hizmet paketleri satın alabilirsiniz. Sipariş sırasında onların hesap bilgilerini girmeniz yeterlidir; şifre gerekmez.

4

Yeni ortaya çıkan sosyal medya platformları için hizmetler sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Yeni sosyal medya trendlerini ve platformlarını sürekli izliyoruz. Yeni bir platform yaygın popülerlik kazanırsa ona özel hizmetler sunabiliriz.

5

Yeni hizmetler ve özellikler hakkında nasıl güncel kalabilirim?

1 dk okuma

Bültenimize abone olun ve sosyal medya kanallarımızı takip edin; yeni hizmetler, özellikler ve kampanyalarla ilgili en son güncellemeleri alın.

6

Yeni ViralMoon hizmetlerinin beta testlerine katılabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, sadık müşteriler yaklaşmakta olan hizmetlerin beta testlerine katılma fırsatı bulabilir. Bu fırsatları kaçırmamak için iletişimlerimizi takip edin.

7

Mevsimsel veya etkinliğe özel paketler sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, mevsimsel etkinlikler ve tatiller için özel paketler sunuyoruz. En güncel teklifler için web sitemizi düzenli olarak kontrol edin.

8

Hizmetlerinizi geliştirmek için geri bildirimimi nasıl gönderebilirim?

1 dk okuma

Geri bildiriminizi [email protected] adresine e‑posta göndererek veya canlı sohbet özelliğimizden iletebilirsiniz. Değerli görüşleriniz hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.

9

Eğitici webinarlar veya atölye çalışmaları sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Şu anda webinar veya atölye sunmuyoruz, ancak hizmetlerimizden en iyi şekilde yararlanmanız için web sitemizde kapsamlı kaynaklar ve kılavuzlar sağlıyoruz.

10

ViralMoon çok dilli sosyal medya hesaplarında yardımcı olabilir mi?

1 dk okuma

Evet. Hizmetlerimiz çok dilli hesapları destekler; böylece farklı dillerdeki kitlelere etkili bir şekilde ulaşabilir ve etkileşim kurabilirsiniz.

Referanslar ve Yorumlar

2

Hizmetlerinizi kullandıktan sonra bir yorum bırakabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, deneyiminizi paylaşmanız ve başkalarının bilinçli karar vermesine yardımcı olmanız için yorum bırakmanızı teşvik ediyoruz.

3

Bir yorumu nasıl gönderirim?

1 dakikalık okuma

Geri bildiriminizle müşteri destek ekibimizle iletişime geçin; referansınızı göndermenize yardımcı olacağız.

4

Müşteri başarı hikayelerini sergiliyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Evet, hizmetlerimizin etkinliğini vurgulamak için web sitemizde ve sosyal medya kanallarımızda müşteri başarı hikayeleri paylaşıyoruz.

5

Diğer kullanıcıların önce ve sonra sonuçlarını görebilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, yorum bölümümüzde önce‑sonra ekran görüntüleri ve müşterilerimizin büyüme deneyimlerine dair ayrıntılar bulunmaktadır.

6

Yorum bırakmak için teşvikler sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Tüm geri bildirimleri takdir ediyoruz; ancak dürüstlük ve özgünlüğü sağlamak için herhangi bir teşvik sunmuyoruz.

7

Müşteri yorumlarınız ne kadar gerçek?

1 dakikalık okuma

Yorumlarımızın tamamı, hizmetlerimizi bizzat deneyimlemiş gerçek kullanıcılardan gelmektedir.

8

ViralMoon büyümemi sosyal medyada paylaşabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Elbette! Müşterilerimizin başarılarını paylaşmasını görmekten mutluluk duyarız. Bizi etiketleyin ve başarılarınızı göstermek için etiketimizi kullanın.

9

Olumsuz yorumlarla nasıl başa çıkıyorsunuz?

1 dakikalık okuma

Olumsuz yorum yapan müşteriyle iletişime geçip sorunları çözüyor, geri bildirimlerine göre hizmetlerimizi iyileştiriyoruz.

10

Ünlü müşterilerden herhangi bir yorumunuz var mı?

1 dakikalık okuma

Evet, herkesin yorumlarını yorumlar sayfasında görebilirsiniz.

İletişim ve Destek

1

Müşteri destek ekibiyle iletişime geçmenin en iyi yolu nedir?

1 dk okuma

Anında yardım almak için web sitemizdeki canlı sohbet özelliğini kullanın veya [email protected] adresine e‑posta gönderin

2

Destek ile telefon üzerinden iletişime geçebilir miyim?

1 dk okuma

Şu anda telefon desteği sunmuyoruz. Lütfen tüm sorularınız için e‑posta veya canlı sohbet kanallarımızı kullanın.

3

Destek talebime hangi bilgileri eklemeliyim?

1 dk okuma

Sipariş numaranızı, hesabınızla ilişkili e‑posta adresinizi ve sorunun ayrıntılı açıklamasını ekleyin ki size hızlıca yardımcı olabilelim.

4

Çözülmemiş bir sorunu nasıl üst seviyeye taşıyabilirim?

1 dk okuma

İlk destek kanalları sorununuzu çözemezse, lütfen daha üst düzeydeki bir destek temsilcisine yönlendirilmesini talep edin.

5

Çok dilli destek sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Ana destek dilimiz İngilizcedir; ancak gerektiğinde diğer dillerde de yardımcı olmaya çalışıyoruz. Belirli bir dil desteği için lütfen bizimle iletişime geçin.

6

Resmî tatillerde de destek veriyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, müşteri destek ekibimiz tatiller dahil hafta‑içi/sonu 24 saat hizmetinizdedir.

7

Hizmetleriniz hakkında geri bildirimi nasıl iletebilirim?

1 dk okuma

Geri bildiriminizi [email protected] adresine gönderin; hizmetlerimizi geliştirmek için kullanacağız.

8

Destek ekibinden geri arama talep edebilir miyim?

1 dk okuma

Şu anda geri arama hizmeti sunmuyoruz. Lütfen tüm destek ihtiyaçlarınız için e‑posta veya canlı sohbeti kullanın.

9

Platformunuzu kullanmak için teknik destek sağlıyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, platformumuzu kullanırken karşılaşabileceğiniz teknik sorular ve problemler için destek ekibimiz yardımcı olabilir.

10

Hizmetlerinizi kullandıktan sonra hesabımdaki şüpheli etkinliği nasıl bildiririm?

1 dk okuma

Herhangi bir şüpheli etkinlik fark ederseniz derhal müşteri destek ekibimizle iletişime geçin; hesabınızı korumak için size yardımcı olacağız.

Genel Bilgiler

1

Abonelik sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Ürünlerimiz ihtiyaç duyulduğunda satın alınır ve sistemimiz abonelik tabanlı değildir.

2

Özel bir sipariş verebilir miyim?

1 dk okuma

Web sitemizde listelenmeyen bir hizmete ihtiyacınız varsa, özel gereksinimlerinizi müşteri desteğine iletin; sizin için özel bir paket oluşturacağız.

3

Toplu satın alımlarda indirim var mı?

1 dk okuma

Evet. Toplu siparişler için fiyat uzmanlarımızla iletişime geçerek ihtiyaçlarınıza uygun özel indirimler alabilirsiniz.

4

Satın alımlarda sınır var mı? En fazla kaç sipariş verebilirim?

1 dk okuma

Ürünlere bağlı olarak hizmetleri maksimum limitlerine kadar satın alabilirsiniz.

5

Hangi cihazlarla sipariş verebilirim?

1 dk okuma

Platformumuz akıllı telefonlar (iPhone ve Android) ve PC’ler dahil tüm cihazlarla uyumludur.

6

Refill’leri devre dışı bırakabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek refill’leri istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

7

ViralMoon’u kullandıktan sonra sonuçları görmek ne kadar sürer?

1 dk okuma

Çoğu hizmette sonuçlar genellikle 1–2 gün içinde görünmeye başlar.

8

ViralMoon hizmetlerinden hangi sonuçları bekleyebilirim?

1 dk okuma

Takipçi, beğeni, yorum, görüntülenme ve genel etkileşim artışı bekleyebilir, böylece sosyal medya hesaplarınızın görünürlüğü ve güvenilirliği yükselir.

9

ViralMoon’u kullanmak güvenli mi?

1 dk okuma

Evet, hizmetlerimiz gerçek, aktif hesaplar kullanır ve platform yönergelerine uyar; böylece hesabınız güvende kalır.

10

ViralMoon işe yarıyor mu?

1 dk okuma

Kesinlikle! Hizmetlerimiz etkili ve sürdürülebilir sosyal medya büyümesi sunar. Gerçek sonuçlar için müşteri yorumlarına göz atın (https://viralmoon.com/reviews).

11

ViralMoon nasıl çalışır?

1 dk okuma

Gelişmiş algoritmalar ve gerçek kullanıcı ağımızla satın aldığınız etkileşimleri kademeli olarak sunuyor, doğal büyümeyi sağlıyor ve platformlarca tespit edilme riskini en aza indiriyoruz.

12

ViralMoon yasal mı?

1 dk okuma

Evet! ViralMoon güvenli ve etkili sosyal medya büyüme çözümleri sunan meşru bir hizmet sağlayıcıdır. Kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarız.

13

Satın alımım için fatura alabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, siparişiniz onaylandıktan sonra faturanız otomatik olarak e‑posta ile gönderilir. Bir kopya daha isterseniz müşteri desteğiyle iletişime geçin.

14

Drip feed teslimatı nedir?

1 dk okuma

Drip feed teslimatı, takipçi veya etkileşimleri zaman içinde aşamalı olarak ekleyerek organik büyümeyi taklit eder ve ani artışların platform algoritmalarını tetiklemesini önler.

15

ViralMoon’u diğer hizmetlere göre neden tercih etmeliyim?

1 dk okuma

ViralMoon yüksek kaliteli, güvenli ve etkili sosyal medya büyüme hizmetlerini mükemmel müşteri desteği ve rekabetçi fiyatlarla sunar; memnuniyetinizi garanti eder.

16

ViralMoon’u hem kişisel hem işletme hesaplarında kullanabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, hizmetlerimiz kişisel ve işletme hesaplarına uygundur ve sosyal medya hedeflerinize etkili şekilde ulaşmanıza yardım eder.

18

Sosyal medya büyüme planımı özelleştirebilir miyim?

1 dk okuma

Evet, ihtiyaç ve hedeflerinize göre özelleştirilmiş büyüme planları sunuyoruz. Ayrıntılar için müşteri desteğiyle görüşün.

19

ViralMoon’u diğer sosyal medya büyüme hizmetlerinden ayıran nedir?

1 dk okuma

Kalite, güvenlik ve müşteri memnuniyetine bağlılığımız bizi öne çıkarır. Gerçek, aktif hesaplar kullanır; gelişmiş teslimat yöntemleri uygular ve kapsamlı destek sunarız.

20

ViralMoon’un bana uygun olup olmadığını nasıl anlarım?

1 dk okuma

Gerçek ve aktif etkileşimlerle sosyal medya varlığınızı güçlendirmek istiyorsanız ViralMoon ideal tercihtir. Kalite ve etkiyi görmek için küçük bir paketle başlayın.

Gizlilik ve Güvenlik

1

Kişisel bilgilerimi nasıl koruyorsunuz?

1 dk okuma

Müşterilerimiz tarafından sağlanan tüm kişisel ve finansal bilgileri korumak için gelişmiş şifreleme ve güvenli sunucular kullanıyoruz.

2

Verilerimi üçüncü taraflarla paylaşıyor musunuz?

1 dk okuma

Hayır, kişisel ya da finansal verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca satın aldığınız hizmetleri sunmak için kullanılır.

3

Verilerimi ne kadar süre saklıyorsunuz?

1 dk okuma

Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca saklarız. Gereksinim kalmadığında verileriniz güvenli şekilde silinir.

4

Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?

1 dk okuma

Evet, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

5

GDPR ve diğer veri koruma düzenlemelerine uyuyor musunuz?

1 dk okuma

Evet, verilerinizi sorumlu ve yasal bir şekilde işlemek için GDPR ve ilgili diğer veri koruma düzenlemelerine uyuyoruz.

6

Ödeme bilgilerim güvenli bir şekilde saklanıyor mu?

1 dk okuma

Evet, tüm ödeme işlemleri şifrelenmiş ödeme ağ geçitleri üzerinden gerçekleştirilir ve ödeme bilgilerinizi sunucularımızda saklamayız.

7

Hesap güvenliği için iki faktörlü kimlik doğrulama sunuyor musunuz?

1 dk okuma

Şu anda iki faktörlü kimlik doğrulama sunmuyoruz; ancak ek güvenlik için sosyal medya hesaplarınızda etkinleştirmenizi öneririz.

8

Veri ihlalleriyle nasıl başa çıkıyorsunuz?

1 dk okuma

Olası bir veri ihlali durumunda etkilenen müşterileri bilgilendirmek ve olası zararları hızla azaltmak üzere protokollerimiz mevcuttur.

9

Sipariş verirken VPN kullanabilir miyim?

1 dk okuma

Evet, VPN kullanabilirsiniz. Ancak teslimat sorunlarını önlemek için hesap bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun.

10

Web sitenizdeki gezinme etkinliğimi takip ediyor musunuz?

1 dk okuma

Hayır, belirtildiği gibi, sizden herhangi bir bilgi saklamıyoruz.

Performans ve Etkinlik

1

ViralMoon’un hizmetleri sosyal medya varlığımı büyütmede ne kadar etkilidir?

1 dakika okuma

Hizmetlerimiz takipçi, beğeni, yorum ve genel etkileşiminizi önemli ölçüde artırarak görünürlüğünüzü ve güvenilirliğinizi güçlendirir.

2

Hesabımda gerçek zamanlı büyüme görebilir miyim?

1 dakika okuma

Evet. Hizmetlerimiz etkileşimleri kademeli olarak sunduğu için doğal ve özgün görünen gerçek zamanlı büyümeyi fark edeceksiniz.

3

Hizmetleriniz sosyal medya erişimimi artırmaya yardımcı olur mu?

1 dakika okuma

Evet. Takipçi sayısı ve etkileşimi artırarak sosyal medya erişiminiz önemli ölçüde genişler ve içeriğiniz daha geniş kitlelere görünür.

4

ViralMoon belirli bir hedef kitleye ulaşmamda yardımcı olabilir mi?

1 dakika okuma

Evet. Büyümenizin hedef kitlenizle uyumlu olmasını sağlamak için belirli bölgeleri veya ilgi gruplarını hedefleyen paketleri seçebilirsiniz.

5

Hizmetlerinizin başarısını nasıl ölçüyorsunuz?

1 dakika okuma

Başarı; artan takipçi sayısı, daha yüksek etkileşim oranları ve hesaplarınızın iyileştirilmiş görünürlüğü ile ölçülür; bunların tümü analiz raporlarımızda takip edilir.

6

Farklı sosyal medya platformları için özelleştirilmiş hizmetler sunuyor musunuz?

1 dakika okuma

Evet. Her platformun özel ihtiyaçları ve algoritmalarına uygun şekilde hizmetlerimizi uyarlayarak en iyi sonuçları sağlarız.

7

ViralMoon sosyal medya SEO’mu geliştirebilir mi?

1 dakika okuma

Evet. Artan etkileşim ve takipçi sayısı sosyal medya SEO’nuzu olumlu etkileyerek profillerinizin daha kolay bulunmasını sağlar.

8

Hizmetleriniz organik sosyal medya büyümesiyle nasıl karşılaştırılır?

1 dakika okuma

Hizmetlerimiz etkileşim ve görünürlükte büyük bir artış sağlayarak organik büyümeyi tamamlar ve marka inşasına devam ederken büyüme sürecini hızlandırır.

9

ViralMoon kullanarak uzun vadeli büyüme bekleyebilir miyim?

1 dakika okuma

Evet. Gerçek ve aktif etkileşime odaklanmamız, sosyal medya büyümenizin sürdürülebilir ve kalıcı olmasını sağlar.

10

Elde edilen büyüme için herhangi bir garanti veriyor musunuz?

1 dakika okuma

Evet. 30 günlük garanti sunuyoruz; bu süre içinde kaybedilen takipçi veya etkileşimler talebiniz üzerine yeniden doldurulacaktır.

Müşteri Desteği

1

Bir siparişi nasıl kontrol edebilirim?

1 dk. okuma

Siparişinizin ayrıntılarını, siparişle ilişkili e‑postayı ve hizmetin sipariş edildiği hesapları/gönderileri içeren bilgileri müşteri desteğine e‑posta ile gönderin.

2

Çalışma saatleriniz nedir?

1 dk. okuma

Web sitemiz olası bakım dönemleri haricinde 7/24 açıktır.

3

Müşteri desteği ile nasıl iletişim kurabilirim?

1 dk. okuma

[email protected] adresine e‑posta gönderin veya sitemizdeki canlı sohbet özelliğini kullanın.

4

Müşteri desteğinden ne kadar sürede yanıt alırım?

1 dk. okuma

Destek talebinizi gönderdikten sonra bilet numaralı otomatik bir yanıt alırsınız. Mesai saatlerinde yanıtlar genellikle 10 dakika ile 6 saat arasında gelir.

5

Refill talebini nasıl yaparım?

1 dk. okuma

Sipariş detaylarınız ve talep nedeninizle birlikte [email protected] adresine e‑posta gönderin.

6

Affiliate Programınız var mı?

1 dk. okuma

Hayır, bu özellik şu anda mevcut değil

7

Refill işlemlerini devre dışı bırakabilir miyim?

1 dk. okuma

Evet, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek refill işlemlerini devre dışı bırakabilirsiniz.

8

Ücretsiz refill için ne zaman uygun olurum?

1 dk. okuma

Satın aldığınız takipçi veya etkileşimlerden herhangi biri teslimattan sonraki 30 gün içinde düşerse ücretsiz refill almaya hak kazanırsınız. Refill talebi için kanıtlarla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin.

9

Sipariş durumumu takip edebilir miyim?

1 dk. okuma

Evet, sipariş verdikten sonra e‑posta yoluyla bir takip bağlantısı alırsınız ve siparişinizin ilerlemesini anlık olarak izleyebilirsiniz.

10

Siparişimde sorunla karşılaşırsam ne yapmalıyım?

1 dk. okuma

Sorunun ayrıntılarıyla birlikte hemen [email protected] adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Instagram Teklifleri

1

18+ kısıtlamalı bir hesap için hizmet satın alabilir miyim?

1 min read

Hayır, kısıtlı izleyiciye sahip hesaplara hizmet sunamıyoruz. Hizmetlerimizi kullanabilmek için sipariş vermeden önce ayarlarınızdan kısıtlı izleyiciyi devre dışı bırakın.

2

Instagram beğenileri nasıl çalışır?

1 min read

Instagram beğenileri, satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra görünmeye başlar

3

Instagram beğeni siparişimi nasıl iptal ederim?

1 min read

İptal talebinizi, tarih ve iptal etmek istediğiniz hesap(lar)ı belirterek e‑posta yoluyla müşteri desteğine iletin.

4

Satın aldığım takipçileri kaybeder miyim?

1 min read

Ürüne bağlı olarak, satın alınan takipçilerin ortalama %5–%20’si bir hafta içinde takipten çıkabilir. Bunu telafi etmek için, kaybolan takipçileri ek ücret olmadan yenilediğimiz 30 günlük takipçi garantisi sunuyoruz.

5

Instagram beğenilerim kaybolur mu?

1 min read

Instagram’ın değişiklikleri bazı gönderilerde beğenileri gizleyebilir. Beğeniler kaybolursa, kaybolan beğenileri yenilemek için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

6

Sağlanan takipçiler hesabımla etkileşim kurar mı?

1 min read

Satın alınan takipçiler genellikle diğer hesaplarla etkileşim kurmaz. Etkileşimli takipçiler için “Gerçek Instagram Takipçileri” hizmetimizi sipariş edin.

7

Aynı gönderi için birden fazla kez Instagram beğenisi sipariş edebilir miyim?

1 min read

Evet, paket sınırlarımızı koruduğunuz sürece aynı gönderi için birden fazla kez beğeni sipariş edebilirsiniz.

8

Instagram Hikâyeleri için paketler sunuyor musunuz?

1 min read

Evet, Instagram Hikâyelerinizde etkileşimi artırmak için özel paketler sunuyoruz. Ayrıntılar için müşteri desteğiyle iletişime geçin.

9

Hizmetlerinizi birden fazla Instagram hesabında kullanabilir miyim?

1 min read

Evet, her hesap herkese açık olduğu ve hizmet şartlarımıza uyduğu sürece hizmetlerimizi birden fazla hesapta kullanabilirsiniz.

10

Instagram büyümesi için ViralMoon kullanmak güvenli mi?

1 min read

Kesinlikle! Hizmetlerimiz gerçek, aktif hesaplar kullanır ve hesabınızın güvenli kalmasını sağlamak için Instagram yönergelerine uyar.

Politikalar

1

Yeniden doldurma politikanız nedir?

1 dakikalık okuma

Ürüne bağlı olarak 7 ila 30 günlük yeniden doldurma politikası sunuyoruz. Teslimattan sonraki 30 gün içinde bir sorunla karşılaşırsanız yeniden doldurma için müşteri desteğine başvurun.

2

Veri gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz?

1 dakikalık okuma

Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Hassas bilgileri asla talep etmeyiz ve tüm kişisel verilerinizi gelişmiş şifreleme yöntemleriyle güvence altına alırız.

3

Hizmet Şartlarınız nelerdir?

1 dakikalık okuma

Hizmet Şartlarımız, hizmetlerimizi kullanmaya dair kuralları ve yönergeleri açıklar. Lütfen buradan inceleyin.

4

Sosyal medya hesaplarımın güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?

1 dakikalık okuma

Organik büyümeyi taklit etmek için gerçek, aktif hesaplar ve kademeli teslimat yöntemleri kullanırız; böylece hesaplarınız platform cezalarından korunur.

5

ViralMoon’u ticari amaçlarla kullanabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, işletmenizi ve işletme sayfanızı tanıtmak için kullanabilirsiniz.

6

Para iade garantisi sunuyor musunuz?

1 dakikalık okuma

Hayır. Hizmetlerimiz belirtilen kalite veya teslimat standartlarını karşılamazsa, satın almadan itibaren 30 gün içinde yeniden doldurma hakkınız vardır.

7

Instagram, ViralMoon hizmetleri nedeniyle hesabımı işaretlerse ne olur?

1 dakikalık okuma

Hizmetlerimiz organik büyümeyi taklit edecek şekilde tasarlanmıştır ve hesabınızın işaretlenme riskini en aza indirir. Yine de sorun yaşarsanız, destek ekibimizle iletişime geçin.

8

ViralMoon kullanabilecek hesap türlerinde kısıtlamalar var mı?

1 dakikalık okuma

Hizmetlerimiz yalnızca herkese açık hesaplar için geçerlidir. Özel veya kısıtlı hesaplar, giriş bilgileri gerekmeyen bu hizmetleri kullanamaz.

9

Mali bilgilerimi nasıl koruyorsunuz?

1 dakikalık okuma

Tüm finansal işlemler, gelişmiş şifreli ödeme ağ geçitleri ve güvenli sunucular aracılığıyla korunur; bilgileriniz gizli kalır.

10

Mesai saatleri dışında destek alabilir miyim?

1 dakikalık okuma

Evet, web sitemiz 7/24 açıktır; istediğiniz zaman canlı sohbet ile yardım alabilirsiniz. Destek ekibimiz e‑posta üzerinden de hizmet vermektedir.