Sera ya Faragha

1. Utangulizi

Sera ya Malalamiko
Ikiwa ungependa kuwasilisha malalamiko kuhusu maudhui yetu, wasiliana nasi kupitia barua pepe kwa [email protected] Malalamiko yote yatapitiwa na kutatuliwa ndani ya siku 7 za kazi. Matokeo ya uchunguzi/mapitio yoyote yatawasilishwa kwa mlalamikaji. Rufaa au maombi ya uamuzi wowote uliofanywa yanapaswa kuwasilishwa, tena kwa [email protected]
Sera ya Rufaa
Ikiwa umeonyeshwa katika maudhui yetu na ungependa kukata rufaa kuondolewa kwa maudhui hayo, tafadhali tujulishe kwa kutuma barua pepe kwa [email protected] Iwapo kutakuwa na kutokubaliana kuhusu rufaa, tutaruhusu kutokubaliana kutatuliwa na chombo kisichoegemea upande wowote.

1.1 Sisi ni Nani

• Tovuti na Huduma zake (hapa “Huduma”) zinaendeshwa na viralmoon.shop. Hivi sasa tunatoa huduma fulani za utangazaji na uuzaji kwa Instagram, Telegram, na YouTube.

• Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii, tafadhali wasiliana nasi kwa: Barua pepe: [email protected]

1.2 Wigo

• Sera hii inatumika tu kwa taarifa zilizokusanywa mtandaoni kupitia Tovuti na Huduma. Haitumiki kwa tovuti zingine zozote au huduma ambazo hatudhibiti, hata kama zimeunganishwa na/kutoka Tovuti yetu.

2. Ufafanuzi

• “Data ya Kibinafsi” inarejelea taarifa yoyote ambayo inaweza moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja kukutambulisha, kama vile jina lako, anwani ya barua pepe, au maelezo ya bili.

• “Uchakataji” inamaanisha operesheni yoyote inayofanywa kwenye Data ya Kibinafsi, ikiwa ni pamoja na ukusanyaji, kurekodi, kupanga muundo, kuhifadhi, kubadilisha, kurejesha, kutumia, kufichua, au kuharibu.

• “Mdhibiti” inamaanisha mtu halisi au kisheria ambaye huamua madhumuni na njia za uchakataji wa Data ya Kibinafsi. Kwa madhumuni ya Kanuni Kuu ya Ulinzi wa Data ya EU (“GDPR”), tunafanya kazi kama Mdhibiti.

• “Mhusika wa Data” inarejelea mtu yeyote aliyejulikana au anayeweza kutambulika mtu halisi ambaye Data yake ya Kibinafsi inachakatwa.

3. Aina za Data Tunazokusanya

Tunakusanya taarifa katika kategoria kuu tatu: (i) Data ya Mgeni, (ii) Data ya Mteja, na (iii) Maudhui ya Mtumiaji.

3.1 Data ya Mgeni

• Taarifa za Mawasiliano: Ikiwa utawasiliana nasi kupitia barua pepe au njia zingine (k.m., mitandao ya kijamii), tunaweza kukusanya jina lako, anwani ya barua pepe, na taarifa nyingine yoyote unayotoa kwa hiari.

• Vidakuzi & Teknolojia za Ufuatiliaji: Tunatumia vidakuzi na teknolojia kama hizo kujifunza jinsi unavyoingiliana na Tovuti yetu, kwa uchanganuzi, na kuboresha uzoefu wa mtumiaji. Hii inaweza kujumuisha anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, kurasa za rufaa, na data ya eneo (ikiwa imewezeshwa kwenye kifaa chako).

• Taarifa Zilizokusanywa Kiotomatiki: Unapotembelea Tovuti, tunaweza kukusanya data ya kiufundi kama vile anwani ya IP, eneo la kijiografia, aina ya kivinjari, na mfumo wa uendeshaji.

3.2 Data ya Mteja

• Taarifa za Akaunti: Unapojiandikisha kwa au kununua Huduma zetu, tunaweza kukusanya anwani yako ya barua pepe, jina la mtumiaji kwa Majukwaa Yanayotumika (ikiwa ni lazima), na data nyingine yoyote unayotoa wakati wa shughuli hiyo.

• Taarifa za Malipo: Ikiwa utafanya ununuzi, unaweza kuulizwa kutoa maelezo ya malipo (k.m., taarifa ya kadi ya mkopo, maelezo ya pochi ya sarafu ya crypto) kwa wachakataji wetu wa malipo wa wahusika wengine. Hatuhifadhi nambari kamili za kadi ya mkopo kwenye seva zetu.

• Maingiliano & Msaada: Tunaweza kuhifadhi kumbukumbu za gumzo, barua pepe zilizobadilishwa, au maingiliano mengine uliyonayo nasi kwa utatuzi na usaidizi kwa wateja.

3.3 Maudhui ya Mtumiaji

• Maudhui ya Utangazaji: Ikiwa utatoa maandishi, picha, au maudhui mengine kwa madhumuni ya utangazaji kwenye Majukwaa Yanayotumika, tunaweza kuchakata maudhui hayo tu kwa kiwango kinachohitajika ili kutoa Huduma zetu.

4. Misingi ya Kisheria ya Uchakataji (GDPR)

Tunachakata Data ya Kibinafsi chini ya angalau moja ya misingi ifuatayo ya kisheria:

1. Idhini (Kifungu 6(1)(a) GDPR): Wakati umetupa ruhusa ya wazi kuchakata data yako kwa madhumuni maalum (k.m., kujiandikisha kwa majarida).

2. Mkataba (Kifungu 6(1)(b) GDPR): Ambapo uchakataji ni muhimu kwa utekelezaji wa mkataba (k.m., kutoa Huduma ulizonunua).

3. Wajibu wa Kisheria (Kifungu 6(1)(c) GDPR): Ambapo uchakataji unahitajika kisheria (k.m., kutimiza mahitaji ya kodi au ya kisheria).

4. Maslahi Halali (Kifungu 6(1)(f) GDPR): Ambapo uchakataji ni muhimu kwa maslahi yetu halali (k.m., kuzuia udanganyifu), mradi maslahi hayo hayazidi haki zako za kimsingi na uhuru wako.

5. Jinsi Tunavyotumia Data Yako ya Kibinafsi

Tunatumia data iliyokusanywa kwa madhumuni ikiwa ni pamoja na lakini sio tu:

• Kutoa Huduma: Kukamilisha maagizo, kutoa kampeni za utangazaji au uuzaji kwa niaba yako kwa Instagram, Telegram, au YouTube.

• Msaada kwa Wateja: Kujibu maswali, kutatua mizozo, na kutoa msaada wa kiufundi.

• Uchanganuzi & Maboresho: Kufuatilia trafiki ya Tovuti, kuchambua mienendo, na kuboresha Huduma zetu.

• Uuzaji & Masasisho: Kutuma barua pepe za utangazaji kuhusu Huduma zetu au masasisho ikiwa umechagua. Unaweza kujiondoa wakati wowote.

• Usalama & Kuzuia Udanganyifu: Kugundua ufikiaji au shughuli zisizoidhinishwa, kuchunguza tabia hasidi, na kuhakikisha uadilifu wa Huduma zetu.

6. Kushiriki na Kufichua Data

6.1 Watoa Huduma Wengine

Tunaweza kushiriki Data yako ya Kibinafsi na watoa huduma wengine wanaoaminika kutekeleza majukumu kwa niaba yetu (k.m., uchakataji wa malipo, uchanganuzi, uuzaji kwa barua pepe). Watoa huduma hawa wanaweza tu kufikia Data ya Kibinafsi inayohitajika kutekeleza huduma zao na wanalazimika kikatiba kudumisha usiri na kulinda data yako.

6.2 Uzingatiaji na Mahitaji ya Kisheria

Tunaweza kufichua Data ya Kibinafsi ikiwa inahitajika kufanya hivyo kisheria, kwa wito, au ikiwa tunaamini hatua hiyo ni muhimu kwa:

• Kuzingatia wajibu wa kisheria,

• Kulinda au kutetea haki zetu, mali, au usalama wa wateja wetu au wengine,

• Kuchunguza au kusaidia katika kuzuia ukiukaji wowote au uwezekano wa ukiukaji wa sheria au Masharti yetu.

6.3 Uhamisho wa Biashara

Ikiwa tutahusika katika muungano, ununuzi, urekebishaji, uuzaji wa mali, au kufilisika, Data yako ya Kibinafsi inaweza kuhamishwa au kuuzwa kama sehemu ya shughuli hiyo. Tutahakikisha usiri wa Data yoyote ya Kibinafsi inayohusika katika shughuli hizo.

7. Uhamisho wa Data Kimataifa

Kulingana na mahali ulipo, Data yako ya Kibinafsi inaweza kuhamishwa kwenda na kuchakatwa katika nchi zilizo nje ya nchi yako ya makazi. Nchi hizi zinaweza kuwa na sheria tofauti za ulinzi wa data kuliko zile za mamlaka yako. Katika hali kama hizo, tunahakikisha kuwa ulinzi unaofaa (k.m., Vifungu vya Kawaida vya Mkataba) vipo ili kulinda Data yako ya Kibinafsi.

8. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi Data yako ya Kibinafsi tu kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni yaliyoainishwa katika Sera hii au kama inavyotakiwa na sheria. Vipindi vya uhifadhi vinaweza kutofautiana kulingana na:

• Majukumu ya kimkataba na mahitaji ya Huduma,

• Majukumu ya kisheria au ya kikanuni,

• Sheria za ukomo,

• Idhini yako kwa uchakataji unaoendelea.

Ikiwa unataka kuomba kufutwa kwa Data yako ya Kibinafsi, tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected]. Tutafanya juhudi zinazofaa kutekeleza ombi lako isipokuwa kama tunalazimika kisheria au tuna maslahi halali ya kibiashara katika kuhifadhi data fulani.

9. Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji

Tunatumia vidakuzi na teknolojia kama hizo za ufuatiliaji ili:

• Kutambua wageni wapya au wa zamani,

• Kuhifadhi mapendeleo yako,

• Kuchambua trafiki na mienendo ya tovuti,

• Kutoa uzoefu bora wa mtumiaji na zana katika siku zijazo.

Unaweza kudhibiti vidakuzi katika mipangilio ya kivinjari chako cha wavuti. Ukichagua kulemaza vidakuzi, baadhi ya vipengele vya Tovuti huenda visifanye kazi ipasavyo.

10. Ulinzi wa Watoto

Tovuti na Huduma zetu zimekusudiwa watu ambao wana angalau umri wa miaka 18 (au umri wa watu wazima katika mamlaka yao). Hatukusanyi kwa kujua Data ya Kibinafsi kutoka kwa watoto. Ikiwa unaamini tumekusanya data kutoka kwa mtoto, tafadhali wasiliana nasi mara moja kwa [email protected].

11. Haki Zako

Kulingana na mamlaka yako (k.m., chini ya GDPR au sheria kama hizo), unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu Data yako ya Kibinafsi:

• Haki ya Kufikia: Unaweza kuomba uthibitisho wa ikiwa tunachakata Data yako ya Kibinafsi na kupata nakala ya data hiyo.

• Haki ya Kurekebisha: Unaweza kuomba urekebishaji wa Data ya Kibinafsi isiyo sahihi au isiyokamilika.

• Haki ya Kufutwa (“Haki ya Kusahaulika”): Unaweza kutuomba tufute Data yako ya Kibinafsi chini ya hali fulani.

• Haki ya Kuzuia Uchakataji: Unaweza kutuomba tuzuie uchakataji wa data yako ikiwa unapinga usahihi wake au ikiwa uchakataji ni kinyume cha sheria.

• Haki ya Kuhamisha Data: Unaweza kuomba nakala ya Data yako ya Kibinafsi katika muundo ulioandaliwa, unaotumika kawaida.

• Haki ya Kupinga: Unaweza kupinga uchakataji wa Data yako ya Kibinafsi kwa misingi inayohusiana na hali yako maalum, ikiwa ni pamoja na kwa madhumuni ya uuzaji wa moja kwa moja.

• Haki ya Kuondoa Idhini: Ikiwa tunategemea idhini yako, una haki ya kuiondoa wakati wowote.

• Haki ya Kuwasilisha Malalamiko: Una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya usimamizi ikiwa unaamini kwamba mazoea yetu ya uchakataji data yanakiuka sheria inayotumika.

Tafadhali wasiliana nasi kwa [email protected] kutumia haki hizi. Tunaweza kuhitaji kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kutimiza ombi lako.

12. Haki za Faragha za California (CCPA/CPRA)

Ikiwa wewe ni mkazi wa California, unaweza kuwa na haki fulani chini ya Sheria ya Faragha ya Watumiaji ya California (“CCPA”), kama ilivyorekebishwa na Sheria ya Haki za Faragha ya California (“CPRA”). Hizi zinaweza kujumuisha haki ya:

• Kujua kategoria na vipande maalum vya Taarifa za Kibinafsi ambazo tumekusanya kukuhusu,

• Kuomba kufutwa kwa Taarifa za Kibinafsi (kulingana na isipokuwa),

• Kurekebisha Taarifa za Kibinafsi zisizo sahihi,

• Kujiondoa kwenye uuzaji au ushiriki wa Taarifa za Kibinafsi (kumbuka: hatuuzi Taarifa za Kibinafsi),

• Kuwa huru kutokana na ubaguzi kwa kutumia haki zako.

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia njia zilizoainishwa katika Sehemu ya 11 hapo juu.

13. Usalama wa Data

Tunachukua hatua zinazofaa za kiufundi na za shirika ili kulinda Data ya Kibinafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, mabadiliko, ufichuzi, au uharibifu. Hatua hizi ni pamoja na usimbaji fiche, seva salama, na itifaki za ufikiaji mdogo. Hata hivyo, hakuna njia ya usafirishaji au uhifadhi wa data iliyo salama 100%, na hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

14. Masasisho ya Sera Hii

Tunahifadhi haki ya kurekebisha Sera hii ya Faragha wakati wowote. Mabadiliko yatachapishwa kwenye ukurasa huu na tarehe iliyosasishwa ya “Ilisasishwa Mwisho”. Mabadiliko makubwa yanaweza pia kutangazwa kupitia barua pepe au notisi maarufu kwenye Tovuti. Kuendelea kwako kutumia Tovuti baada ya marekebisho yoyote kwenye Sera hii kunajumuisha kukubali kwako mabadiliko hayo.

15. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali au wasiwasi wowote kuhusu Sera hii ya Faragha au mazoea yetu ya kushughulikia data, tafadhali wasiliana nasi kwa:

Barua pepe: [email protected]

Asante kwa kuamini viralmoon.shop. Tumejitolea kulinda faragha yako tunapotoa suluhisho za utangazaji na uuzaji kwa Instagram, Telegram, na YouTube.