Nyuma
Pata Huduma

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Karibu kwenye sehemu ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara (FAQ) ya ViralMoon! Hapa utapata majibu ya maswali yanayoulizwa sana kuhusu huduma, vipengele, dhamana, malipo, na mengineyo. Iwe wewe ni mtumiaji mpya au mteja anayerudi, tumeshughulikia mahitaji yako yote.

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

1

Ni bidhaa au huduma gani mnazotoa?

Dakika 1 kusoma

Tunatoa huduma za mtandaoni zilizoundwa ili kukuza akaunti zako za mitandao ya kijamii kwa kuongeza ushiriki na kuboresha uwepo wako wa kijamii kwenye majukwaa kama Instagram na Telegram.

2

Inachukua muda gani kwa huduma kuwasilishwa baada ya kununuliwa?

Dakika 1 kusoma

Huduma zilizoagizwa huwasilishwa hatua kwa hatua ili kuhakikisha shughuli za kawaida kwenye akaunti yako/zako za mitandao ya kijamii. Uwasilishaji kwa kawaida huanza dakika 2-5 baada ya malipo yako kuchakatwa kwa mafanikio, na shughuli zinazoonekana huanza ndani ya saa ya kwanza.

3

Ubora wa huduma zinazotolewa ukoje?

Dakika 1 kusoma

Tunatoa huduma za hali ya juu sana zilizoundwa kulingana na maelezo ya kila kifurushi kwenye ukurasa wetu wa huduma. Timu yetu inajitahidi kuhakikisha kuridhika kwako kupitia ushirikiano wa kujitolea na ubora wa bidhaa bora.

5

Huduma za kuongeza wafuasi ni za nani?

Dakika 1 kusoma

Huduma zetu ni kamilifu kwa mtu yeyote anayetaka kuongeza uwepo wake kwenye mitandao ya kijamii, ikiwa ni pamoja na washawishi, watu mashuhuri, watu wa umma, mashirika, biashara, na watumiaji wa kila siku wanaolenga kutambulika zaidi.

6

Je, unahitaji maelezo yangu ya kuingia ili kutoa huduma?

Dakika 1 kusoma

Hapana. Hatutawahi kuuliza maelezo yako ya kuingia. Hatuhitaji nenosiri lako au maelezo kamili ya kuingia ili kutoa huduma kwenye akaunti yako/zako.

7

Je, huduma ya bure inahitaji kadi ya mkopo au usajili?

Dakika 1 kusoma

Hakuna haja ya kadi ya mkopo, usajili au nenosiri.

8

Ninaweza kununua huduma kwa ajili ya mtu mwingine?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, unaweza kununua vifurushi vya huduma kwa akaunti yoyote, iwe ni yako mwenyewe au ya mtu mwingine.

9

Je, mnatoa punguzo lolote?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo! Mara kwa mara tunatoa punguzo na kuendesha promosheni kwa vifurushi vyetu vya huduma, kwa kawaida kuanzia punguzo la 10%-25% wakati wa likizo na matukio maalum. Kwa bei za maagizo ya jumla au maswali maalum ya punguzo, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa wateja.

10

Je, mtu yeyote anaweza kujua kama ninatumia huduma zenu kukuza akaunti yangu/zangu za mitandao ya kijamii?

Dakika 1 kusoma

Huduma zote huwasilishwa kwa siri na hatua kwa hatua, na kuifanya iwe karibu haiwezekani kwa wafuasi wako, marafiki, au watazamaji kugundua kuwa umetumia huduma zetu.

Uwasilishaji

1

Kwa nini oda yangu haijawasilishwa bado?

1 dakika kusoma

Wakati mwingine uwasilishaji unaweza kuchelewa kwa siku chache kutokana na mabadiliko ya kiufundi kwenye jukwaa la mitandao ya kijamii au wingi wa oda. Ikiwa oda yako haijakamilika ndani ya muda uliotarajiwa, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja upate msaada.

2

Ninaweza kuipata oda yangu haraka zaidi?

1 dakika kusoma

Wakati mzigo wa seva ni mdogo, oda yako inaweza kuwasilishwa mapema kuliko muda uliobainishwa.

3

Je, ninaweza kufuta chapisho ambalo tayari nimeagizia huduma?

1 dakika kusoma

Ndiyo, lakini hatupendekezi kwa kuwa oda yako itapotea. Ukifuta chapisho wakati oda inatekelezwa, oda itasimamishwa bila kujaza tena. Kuchapisha tena baadaye hakutastahili kujazwa tena.

4

Naweza kufanya akaunti yangu kuwa ya faragha baada ya kuagiza huduma?

1 dakika kusoma

Unaweza, lakini oda yako itabatilishwa. Ni vyema kusubiri mpaka oda ikamilike kabisa kabla ya kuweka akaunti yako kuwa ya faragha.

5

Je, naweza kuagiza huduma kwa akaunti ya faragha?

1 dakika kusoma

Hapana. Tunatoa huduma tu kwa akaunti za umma kwa kuwa hatuhitaji maelezo ya kuingia. Baada ya kukamilisha oda, unaweza kuweka akaunti yako kuwa ya faragha bila kuathiri huduma ulizopokea.

6

Naweza kununua vifurushi kwa machapisho/picha/video za zamani?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuagiza huduma zetu kwa chapisho, picha au video yoyote iliyo wazi kwa umma.

7

Matokeo yanaonekana baada ya muda gani nikitumia ViralMoon?

1 dakika kusoma

Kwa kawaida matokeo huanza kuonekana ndani ya siku 1–2 baada ya kununua.

8

Ninaweza kufuatilia hali ya oda yangu?

1 dakika kusoma

Ndiyo. Baada ya kukamilisha malipo, utapokea kiungo cha ufuatiliaji pamoja na risiti ili kufuatilia maendeleo ya oda yako papo hapo. Unaweza pia kuangalia katika eneo la mteja.

9

Mnautoa huduma ya premium?

1 dakika kusoma

Ndiyo. Huduma premium hutoa ubora wa juu na kasi ya uwasilishaji inayotegemewa zaidi, kwa kawaida gharama yake ni mara 2–3 ya huduma za kawaida.

10

Drip feed ni nini?

1 dakika kusoma

Drip feed humaanisha kuongeza wafuasi au wanachama kidogo kidogo kwa muda, kuiga ukuaji wa kawaida na kuepuka kugunduliwa na algorithm za mitandao ya kijamii. Ikiwa unahitaji chaguo hili, tafadhali litaje kwenye maelezo ya oda.

Malipo

1

Mnakubali aina gani za malipo?

Dakika 1 kusoma

Tunakubali Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum na sarafu nyingine zote za crypto.

2

Mnakubali PayPal kama njia ya malipo?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, tunakubali PayPal. Hata hivyo, unaweza kutumia Mastercard ya kulipia kabla ya PayPal kama mbadala.

3

Kwa nini malipo yangu hayafanyiki?

Dakika 1 kusoma

Sababu za kawaida ni pamoja na fedha kutotosheleza, vikomo vya malipo, vizuizi vya kimataifa, makosa ya kuingiza data, makosa ya uthibitisho kuhusu 3DS, au vizuizi vya kuzuia udanganyifu. Hakikisha maelezo ya kadi yako ni sahihi na wasiliana na benki yako ikiwa matatizo yataendelea.

4

Kwa nini taarifa yangu ya benki inaonyesha sarafu ya kigeni kwa muamala?

Dakika 1 kusoma

Kwa kuwa tunahudumia wateja wa kimataifa, miamala inaweza kuonekana katika sarafu mbalimbali kama vile hryvnia ₴, euro €, ruble ₽, au pauni £. Hii haiathiri kiasi halisi unachotozwa.

5

Mnakubali kadi za mkopo au kadi za malipo?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, tunakubali kadi za mkopo na kadi za malipo, ikiwa ni pamoja na Visa, Mastercard, Maestro, American Express, na Discover.

6

Kwa nini malipo yangu yanaonyesha kiasi tofauti na kile tovuti inaonyesha?

Dakika 1 kusoma

Mara kwa mara, ada ndogo inayotozwa na benki kwa miamala ya kimataifa au ya ndani inaweza kuonekana. Ada hii iko kati yako na benki yako, si sisi. Wasiliana na benki yako kwa maelezo zaidi.

7

Naweza kupata ankara ya malipo?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, ankara zinaweza kutumwa kwa barua pepe yako kwa ombi. Kwa maagizo maalum, ankara itatumwa kwa barua pepe mara tu agizo litakapoidhinishwa. Hatutoi ankara kwa likes au maoni ya bure.

8

Ninawezaje kupokea risiti ya ununuzi wangu?

Dakika 1 kusoma

Baada ya agizo lako kuidhinishwa, risiti itatumwa moja kwa moja kwa barua pepe yako. Unaweza pia kuipata kwa kutumia eneo la mteja.

9

Nifanye nini ikiwa malipo yangu yamekataliwa?

Dakika 1 kusoma

Wasiliana na benki yako kwa usaidizi, kwani wanaweza kutoa ufahamu zaidi kuhusu suala hilo. Ikiwa haijatatuliwa, wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa msaada zaidi.

10

Naweza kugawanya kifurushi cha likes kati ya machapisho mengi?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, unaweza kusambaza kifurushi kimoja cha likes kati ya hadi machapisho 10 au zaidi, unaweza kufafanua hilo unapoongeza vitu kwenye rukwama yako.

Dhamana

1

Kujaza upya kwa upotevu au dhamana ya upotevu ni nini?

1 dakika kusoma

Ikiwa wafuasi au ushirikiano utapungua ndani ya siku 30, tunabadilisha waliopotea bila malipo ya ziada.

2

Ninapaswa kutarajia kujaza upya kwangu lini?

1 dakika kusoma

Kujaza upya kunachakatwa ndani ya siku 30 baada ya agizo lako kukamilika. Lakini pia inategemea bidhaa uliyonunua. Ubora zaidi = kushuka kidogo.

3

Ninaweza kuomba kujaza upya mapema kiasi gani?

1 dakika kusoma

Inategemea kabisa aina ya bidhaa, kuanzia siku 7 hadi siku 30.

4

Je, ninastahiki kujaza upya?

1 dakika kusoma

Ndiyo, ndani ya siku 30 baada ya kuletewa agizo ikiwa baadhi ya shughuli ulizonunua zitatoweka. Toa ushahidi (k.m., picha za skrini) ili kuomba kujaza upya.

5

Inachukua muda gani kuchakata ujazaji upya?

1 dakika kusoma

Kujaza upya kwa kawaida huchakatwa ndani ya siku 1-7 za kazi, kulingana na nyakati za uchakataji wa maagizo yako.

6

Ninaweza kupokea ujazaji upya kwa likes au maoni ya bure?

1 dakika kusoma

Hapana, hiki ni kipimo kama zawadi na ni kwa ajili ya kujenga uaminifu. Hakuna dhamana kwa huduma za bure.

7

Kuna masharti yoyote ya kupata ujazaji upya?

1 dakika kusoma

Kujaza upya kunategemea Masharti yetu ya Huduma na hahakikishiwi katika hali zote. Kwa kawaida huafikiwa ikiwa kuna matatizo ya uwasilishaji au tofauti katika huduma.

8

Nini kinatokea ikiwa nitapata upungufu wa wafuasi?

1 dakika kusoma

Ikiwa wafuasi watapungua ndani ya siku 7-30 za kwanza kulingana na bidhaa uliyochagua, unastahiki kujaza upya ili kuchukua nafasi ya wafuasi waliopotea.

9

Ninaweza kughairi au kurekebisha agizo langu?

1 dakika kusoma

Mara agizo linapoanza mchakato wa utimilifu, haliwezi kubadilishwa. Wasiliana na usaidizi wa wateja kabla agizo kuanza ikiwa unahitaji kufanya marekebisho.

10

Dhamana ya siku 30 ni nini?

1 dakika kusoma

Tunatoa dhamana ya siku 7 hadi 30 kulingana na bidhaa ambapo wafuasi au ushirikiano wowote uliopotea ndani ya kipindi hiki utajazwa upya kulingana na ombi lako.

Matangazo na Ofa

1

Je, una matangazo maalum au punguzo la msimu?

Soma kwa dakika 1

Ndio, tunaendesha matangazo mara kwa mara na kutoa punguzo la msimu. Fuatilia tovuti yetu na ujiandikishe kwa jarida letu au ukurasa wetu wa Telegram na Instagram ili upate habari za hivi punde kuhusu ofa.

2

Naweza kuchanganya punguzo na ofa zingine?

Soma kwa dakika 1

Kwa kawaida, punguzo haziwezi kuchanganywa na ofa zingine. Tafadhali angalia maelezo maalum ya tangazo au wasiliana na usaidizi wa wateja kwa maelezo zaidi.

3

Nitajuaje nambari ya punguzo kwenye agizo langu?

Soma kwa dakika 1

Wakati wa kulipa, ingiza nambari yako ya punguzo katika sehemu iliyoteuliwa kabla ya kukamilisha ununuzi wako ili kupokea punguzo linalotumika.

4

Kuna zawadi za uaminifu kwa wateja wa mara kwa mara?

Soma kwa dakika 1

Ndio, tunatoa zawadi za uaminifu na punguzo za kipekee kwa wateja wetu wanaorudi. Wasiliana na usaidizi wa wateja ili kujifunza zaidi kuhusu mpango wetu wa uaminifu.

5

Je, unatoa bonasi za rufaa?

Soma kwa dakika 1

Hapana, Kwa sasa, hakuna mfumo wa rufaa uliowekwa, lakini unaweza kupata punguzo kwa kuwa na maagizo mengi na kwa kutuma ujumbe kwa usaidizi.

6

Naweza kupata jaribio la bure la huduma zako?

Soma kwa dakika 1

Ndio, tunatoa chaguo ndogo, la bei nafuu, lisilo na hatari kwa watumiaji kujaribu huduma zetu kabla ya kujitolea kwa kifurushi kamili. Bofya Jaribio la Bure.

7

Je, unatoa punguzo la ununuzi wa jumla?

Soma kwa dakika 1

Ndio, kwa ununuzi wa jumla, wasiliana na wataalam wetu wa bei ili kupokea punguzo zilizobinafsishwa zinazofaa mahitaji yako.

8

Unasasisha vifurushi vyako vya huduma mara ngapi?

Soma kwa dakika 1

Tunasasisha vifurushi vyetu vya huduma mara kwa mara ili kuhakikisha tunatoa ubora bora na huduma zinazofaa zaidi. Angalia tovuti yetu kwa matoleo ya hivi punde.

9

Kuna ada zozote zilizofichwa wakati wa kununua huduma?

Soma kwa dakika 1

Hapana, hakuna ada zilizofichwa. Gharama zote zinaonyeshwa wazi wakati wa mchakato wa kulipa.

10

Naweza kupata punguzo kwa mashirika yasiyo ya faida?

Soma kwa dakika 1

Ndio, tunatoa punguzo maalum kwa mashirika yasiyo ya faida. Wasiliana na usaidizi wa wateja na maelezo ya shirika lako ili kuuliza kuhusu punguzo zinazopatikana.

Huduma za Kimataifa

1

Je, mnahudumia wateja wa kimataifa?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunahudumia wateja duniani kote na kutoa huduma katika sarafu mbalimbali. Lango letu salama la malipo hushughulikia miamala ya kimataifa bila matatizo.

2

Ni lugha gani mnazosaidia kwa huduma kwa wateja?

1 dakika kusoma

Timu yetu ya usaidizi hufanya kazi kimsingi kwa Kiingereza, lakini tunajitahidi kuwahudumia wateja katika lugha nyingi. Wasiliana nasi ili kujua upatikanaji wa lugha unayotaka.

3

Je, naweza kununua huduma kwa sarafu nyingine isipokuwa USD?

1 dakika kusoma

Ndiyo, mfumo wetu wa malipo unaunga mkono sarafu nyingi. Sarafu zinazopatikana hutegemea njia ya malipo uliyochagua.

4

Je, kuna vikwazo vyovyote vya kieneo kwa huduma zenu?

1 dakika kusoma

Hapana, huduma zetu zinapatikana kimataifa. Hata hivyo huduma fulani zinaweza kuzingatia kanuni za ndani ya maeneo husika.

5

Ninawezaje kuhakikisha ununuzi wangu unatii sheria za eneo langu?

1 dakika kusoma

Hakikisha matumizi ya huduma zetu yanazingatia sheria na kanuni za nchi yako. Huduma za ViralMoon zimekusudiwa kwa matumizi binafsi na burudani pekee.

6

Je, mnatolea msaada kwa lugha nyingine lisilo Kiingereza?

1 dakika kusoma

Ingawa lugha yetu kuu ni Kiingereza, tunajitahidi kutoa msaada kwa lugha nyingine kadiri inavyohitajika. Wasiliana na huduma kwa wateja kuuliza kuhusu lugha maalum.

7

Je, naweza kununua huduma kwa akaunti zilizo katika nchi tofauti?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuchagua pakiti maalum za nchi ili kulenga hadhira ya eneo fulani, na kuongeza uhusiano na ushiriki wa wafuasi au wanachama wako.

8

Je, ubadilishaji sarafu hufanyikaje kwa malipo ya kimataifa?

1 dakika kusoma

Ubadilishaji sarafu hufanywa na benki yako au mtoaji wako wa malipo. Bei inaonyeshwa kwa USD, lakini benki itabadilisha kwa sarafu yako ya eneo kulingana na viwango vya kubadilisha vya sasa.

9

Je, mtoeni huduma kwa majukwaa ya mitandao ya kijamii ya kimataifa?

1 dakika kusoma

Ndiyo, huduma zetu zinajumuisha majukwaa ya kimataifa kama Instagram na Telegram.

10

Je, kuna kiasi cha chini cha oda kwa wateja wa kimataifa?

1 dakika kusoma

Ndiyo, kuna kiwango cha chini cha oda. Tunatoa pakiti mbalimbali ili kukidhi mahitaji na bajeti tofauti.

Vipengele vya Ziada

1

Ni mara ngapi ninaweza kupata jaribio la bure kwa kila barua pepe?

1 dakika kusoma

Unaweza kuomba mara moja tu kwa kila barua pepe. Barua pepe lazima ziwe Yahoo au Gmail.

2

Je, mna toa mikakati ya uuzaji maalum?

1 dakika kusoma

Ndiyo, wataalamu wetu wa mitandao ya kijamii wanaweza kuandaa mikakati ya uuzaji iliyo sanjari na malengo na hadhira lengwa yako.

3

Je, ninaweza kupata ripoti za uchambuzi kwa oda zangu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kupata takwimu kupitia jukwaa unalotumia.

4

Je, mna huduma za utayarishaji wa maudhui?

1 dakika kusoma

Kwa sasa tunabobea katika kuongeza ushiriki na idadi ya wafuasi. Hata hivyo, tunapanga kupanua huduma zetu kujumuisha utayarishaji wa maudhui siku za usoni.

5

Je, ninaweza kupanga oda zangu mapema?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kupanga oda zako ziendane na ratiba yako ya kuchapisha maudhui ili kupata ushiriki bora. Tafadhali ongeza dokezo hili kwenye malipo.

6

Je, mna usimamizi wa akaunti nyingi?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunasaidia usimamizi wa akaunti nyingi, kukuwezesha kukuza akaunti kadhaa za mitandao ya kijamii kwa wakati mmoja.

7

Je, ninaweza kuunganisha ViralMoon na zana zangu za usimamizi wa mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Hivi sasa hatutoi muunganisho wa moja kwa moja, lakini huduma zetu zinaendana na zana nyingi za usimamizi wa mitandao ya kijamii. Wasiliana na usaidizi kwa maelezo zaidi.

8

Je, mna mafunzo au miongozo ya kuongeza ukuaji wa mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa rasilimali na miongozo kwenye tovuti yetu ili kukusaidia kutumia huduma zetu kikamilifu na kuboresha mkakati wako wa mitandao ya kijamii.

9

Je, ninaweza kuomba ushauri na mtaalamu wa mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kupanga ushauri na wataalamu wetu kwa kuwasiliana na huduma kwa wateja.

10

Je, mna huduma kwa akaunti mpya za mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Ndiyo, huduma zetu zinafaa kwa akaunti mpya na zilizopo zinazotaka kuboresha uwepo na ushiriki.

Usaidizi wa Kiufundi

1

Nifanye nini ikiwa oda yangu haionekani kwenye akaunti yangu?

dakia 1 kusoma

Hakikisha akaunti yako ni ya umma na jina la mtumiaji ni sahihi. Ikiwa tatizo litaendelea, wasiliana na huduma kwa wateja ukiambatanisha maelezo ya oda yako.

2

Kwa nini siioni likes au wafuasi niliowanunua?

dakia 1 kusoma

Majukwaa mengine ya mitandao ya kijamii huchukua muda kuonyesha mwingiliano mpya. Subiri hadi saa 48; ikiwa bado hujaona mabadiliko, wasiliana na timu ya usaidizi.

4

Je, naweza kupata msaada wa kiufundi kutumia jukwaa lenu?

dakia 1 kusoma

Ndiyo, timu yetu iko tayari kukusaidia kuvinjari na kutumia jukwaa letu ipasavyo.

5

Nifanye nini ikiwa akaunti yangu itapewa alama baada ya kutumia huduma zenu?

dakia 1 kusoma

Uwezekano huu ni mdogo sana. Wasiliana na huduma kwa wateja mara moja; tutakusaidia kupunguza hitilafu na kulinda akaunti yako.

6

Je, mnatolea ufikiaji wa API kwa oda za jumla?

dakia 1 kusoma

Kwa sasa hatutoa ufikiaji wa API. Kwa oda kubwa, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa msaada.

7

Je, naweza kuomba muda mahususi wa kujifungua kwa oda zangu?

dakia 1 kusoma

Tutajaribu kukidhi maombi maalum, lakini muda wa kujifungua huamuliwa zaidi na usindikaji wa mfumo na miongozo ya jukwaa. Unaweza kuandika ombi hilo kwenye maelezo ya oda yako.

8

Mnatekeleza hatua gani kuzuia akaunti yangu isipewe alama?

dakia 1 kusoma

Tunatumia mbinu za utoaji taratibu na akaunti halisi zinazotumika kuiga ukuaji wa kawaida, hivyo kupunguza hatari ya akaunti kupewa alama.

9

Je, naweza kusitisha oda baada ya kuanza?

dakia 1 kusoma

Ndiyo, unaweza kusitisha oda kwa kuwasiliana na huduma kwa wateja. Kumbuka kusitisha kunaweza kuathiri ratiba ya utoaji.

10

Nini kitatokea ikiwa akaunti yangu itafungiwa baada ya kutumia huduma zenu?

dakia 1 kusoma

Uwezekano huu ni mdogo sana. Tunachukua tahadhari zote ili kuhakikisha utoaji salama; iwapo akaunti yako itafungiwa, wasiliana na timu yetu ya usaidizi.

Mbinu za Ukuaji

1

Ninawezaje kufaidika kikamilifu na huduma za ViralMoon?

1 dakika kusoma

Ili kupata matokeo bora, changanya huduma zetu na maudhui yenye ubora pamoja na kuhusiana mara kwa mara na hadhira yako.

2

Je, ViralMoon inaweza kuongeza mwonekano wa maudhui?

1 dakika kusoma

Ndiyo, kwa kuongeza idadi ya wafuasi na viwango vya mwingiliano, maudhui yako yataonekana kwa hadhira pana zaidi.

3

Je, mnatolewa huduma za ukuaji maalum kwa niche?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa huduma za ukuaji zilizolengwa ili kuhakikisha wafuasi na mwingiliano vinahusiana na niche yako.

4

Nitaendeleza vipi ukuaji wa mitandao ya kijamii baada ya kutumia huduma zenu?

1 dakika kusoma

Endelea kutengeneza maudhui yanayovutia na kushirikiana na hadhira mara kwa mara ili kudumisha na kuongeza ukuaji uliofikiwa.

5

Je, naweza kulenga makundi ya kijiografia maalum kwa kutumia huduma zenu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuchagua vifurushi kulingana na nchi ili kulenga kanda fulani kwa ufanisi.

6

Mnatolewa huduma za kushirikiana na influencer?

1 dakika kusoma

Kwa sasa tunazingatia kuongeza mwingiliano na wafuasi; hata hivyo, tunapanga kuzindua huduma za ushirikiano na influencer siku zijazo.

7

Je, ninaweza kufuatilia ufanisi wa huduma zenu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, ripoti za uchanganuzi wa jukwaa lako (Instagram/Telegram) hukuwezesha kufuatilia athari za huduma zetu kwenye akaunti zako za mitandao ya kijamii.

8

Huduma zenu zinafananishwaje na mbinu za ukuaji wa kikaboni?

1 dakika kusoma

Huduma zetu hukamilisha ukuaji wa kikaboni kwa kuongeza mwonekano na mwingiliano, na hivyo kuharakisha mchakato wa ukuaji wakati unaendelea na jitihada zako za kikaboni.

9

Je, ninaweza kutumia huduma za ViralMoon kutangaza kampeni au tukio maalum?

1 dakika kusoma

Ndiyo, huduma zetu zinaweza kubadilishwa ili kusaidia kampeni au matukio maalum, na kuongeza mwonekano na mwingiliano wake.

10

Je, mnatolewa huduma kwa akaunti za lugha nyingi?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunasaidia akaunti za lugha nyingi na tunaweza kulenga hadhira kulingana na mapendeleo ya lugha.

Uzoefu wa Mtumiaji

1

Je, ni rahisi kiasi gani kutumia jukwaa la ViralMoon?

1 dakika kusoma

Jukwaa letu ni rafiki kwa mtumiaji na linaeleweka kwa urahisi, hukuruhusu kununua na kudhibiti huduma zako kwa mibofyo michache tu.

2

Je, naweza kudhibiti oda nyingi kwa wakati mmoja?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kudhibiti oda nyingi za akaunti au chapisho tofauti kwa wakati mmoja kupitia dashibodi yako.

3

Je, mnatolewa mafunzo au miongozo ya kutumia huduma zenu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa miongozo na mafunzo ya kina kwenye tovuti yetu ili kukusaidia kutumia kikamilifu huduma zetu.

4

Je, ninaweza kubinafsisha kasi ya utoaji wa oda zangu?

1 dakika kusoma

Ingawa kasi yetu ya utoaji imeboreshwa kwa ukuaji wa asili, unaweza kujadiliana mahitaji maalum ya kubinafsisha na timu yetu ya usaidizi.

5

Je, kuna kikomo cha idadi ya huduma ninazoweza kununua?

1 dakika kusoma

Hakuna kikomo madhubuti, lakini tunapendekeza ufuate miongozo ya vifurushi vyetu ili kuhakikisha utoaji salama na wenye ufanisi.

6

Nitajuaje kifurushi kipi kinafaa kwangu?

1 dakika kusoma

Tazama maelezo ya kila kifurushi katika ukurasa wa huduma zetu au wasiliana na huduma kwa wateja kwa mapendekezo ya binafsi kulingana na malengo yako.

7

Je, mnatuma masasisho kuhusu vipengele au huduma mpya?

1 dakika kusoma

Ndiyo. Jisajili kwa jarida letu na tufuatilie kwenye mitandao ya kijamii ili kupata taarifa mpya na huduma mpya.

8

Je, naweza kuomba mabadiliko ya huduma baada ya kununua?

1 dakika kusoma

Mara tu oda inapoanza kutekelezwa, mabadiliko hayawezekani. Wasiliana na usaidizi kabla ya utekelezaji kuanza iwapo unahitaji mabadiliko.

9

Ni nini kinachoifanya huduma kwa wateja ya ViralMoon kuwa ya kipekee?

1 dakika kusoma

Timu yetu ya usaidizi ina ujuzi, inajibu haraka na imejitolea kutatua matatizo yako kwa wakati, ikihakikisha uzoefu laini.

10

Je, mnatolewa dhamana ya kuridhika?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa dhamana ya kuridhika ya siku 30 ikiwa na chaguo la kujaza upya.

Sheria na Uzingatiaji

1

Je, kununua wafuasi wa mitandao ya kijamii kunakiuka sera za jukwaa?

Dakika 1 kusoma

Sio kwenye majukwaa yote. Ingawa kununua wafuasi kunaweza kukiuka sera za baadhi ya majukwaa, mbinu zetu zinalenga ukuaji salama na wa taratibu ili kupunguza hatari ya adhabu.

2

Mnazingatiaje masharti ya huduma ya majukwaa ya mitandao ya kijamii?

Dakika 1 kusoma

Tunatii miongozo ya kila jukwaa kwa kutumia akaunti halisi, zenye shughuli na kuepuka mbinu za barua taka, hivyo huduma zetu hubaki kufuata sheria.

3

Je, kutumia huduma zenu kunaweza kusababisha akaunti kusimamishwa?

Dakika 1 kusoma

Tunajaribu kuondoa hatari yoyote, lakini hakuna huduma inayoweza kuhakikisha kinga kamili dhidi ya kusimamishwa. Mbinu zetu huiga ukuaji wa asili ili kulinda akaunti yako.

4

Je, mnatolewa dhamana ya kisheria kwa kutumia huduma zenu?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, huduma zetu zimeundwa kuzingatia sheria husika na sera za majukwaa, zikiwahakikishia watumiaji uzoefu salama na unaofuata sheria.

5

Mnazuiaje uvujaji wa data?

Dakika 1 kusoma

Tunatekeleza hatua za juu za usalama, ikijumuisha miamala iliyosimbwa fiche na seva salama, ili kulinda data yako dhidi ya uvujaji.

6

Itakuwaje ikiwa akaunti yangu itavamiwa?

Dakika 1 kusoma

Ikiwa akaunti yako itavamiwa, wasiliana na timu yetu ya msaada mara moja. Tutasaidia kuimarisha usalama wa akaunti na kupunguza matatizo.

7

Mnatumia bot au akaunti bandia kwa ushiriki?

Dakika 1 kusoma

Inategemea bidhaa; tunatumia tu akaunti halisi na zenye shughuli ili kutoa ushiriki halisi, tukihakikisha uhalisia na utii wa sera za jukwaa.

8

Je, ninaweza kutumia huduma zenu kwa madhumuni ya biashara?

Dakika 1 kusoma

Hapana. Huduma zetu zinalenga matumizi ya kibinafsi na burudani pekee. Kutumia kwa madhumuni ya kibiashara au faida kunapigwa marufuku.

9

Sera yenu kuhusu haki miliki ni ipi?

Dakika 1 kusoma

Unaendelea kumiliki haki zote za maudhui na akaunti yako. Huduma zetu huongeza tu maudhui yaliyopo bila kuyabadilisha au kukiuka haki zako za miliki.

10

Mnashughulikiaje migogoro au matatizo na oda?

Dakika 1 kusoma

Tunajitahidi kutatua migogoro yote haraka kupitia timu yetu ya usaidizi kwa wateja. Ikiwa kutatokea tatizo, wasiliana nasi ndani ya siku 30 ili kupata suluhisho.

Mchakato wa Kuagiza

1

Ninawezaje kufanya oda?

Soma dakika 1
  1. Chagua kifurushi unachotaka.
  2. Bofya kitufe “Nunua Sasa” au “Nunua”.
  3. Chagua bidhaa na uweke kiungo cha akaunti au chapisho lako.
  4. Ingiza barua pepe na taarifa za malipo.
  5. Kamilisha malipo ili kupokea uthibitisho wa oda.
2

Je, ninaweza kuagiza tena huduma ile ile kwa akaunti moja?

Soma dakika 1

Ndiyo, baada ya oda kukamilika kabisa, unaweza kuagiza tena huduma hiyo kwa akaunti ile ile.

3

Nahitaji kutoa taarifa gani ninapofanya oda?

Soma dakika 1

Unapaswa kutoa kiungo au jina la mtumiaji la akaunti yako ya mitandao ya kijamii, barua pepe yako, na taarifa za malipo.

4

Je, ninaweza kufanya manunuzi mengi kwa wakati mmoja?

Soma dakika 1

Ndiyo, unaweza kuweka oda nyingi kwa akaunti au huduma tofauti kwa wakati mmoja kupitia dashibodi yako.

5

Je, mnatolea kadi za zawadi au vocha?

Soma dakika 1

Kwa sasa hatutoi kadi za zawadi au vocha. Hata hivyo, wasiliana na huduma kwa wateja kwa maombi maalum ya ununuzi.

6

Nifanye nini nikikosea jina la mtumiaji wakati wa kuweka oda?

Soma dakika 1

Wasiliana na huduma kwa wateja mara moja kurekebisha kosa. Mara oda ikianza kutekelezwa, mabadiliko hayawezi kufanywa.

7

Je, naweza kupanga oda zangu kwa tarehe za baadaye?

Soma dakika 1

Lazima uongeze ombi hili kama dokezo wakati wa kulipa; vinginevyo oda zote huchakatwa mara moja baada ya kununua.

8

Je, mnatolea oda za majaribio kujaribu huduma zenu?

Soma dakika 1

Ndiyo, tunatoa pakiti ndogo na nafuu ili watumiaji waweze kujaribu huduma zetu kabla ya kufanya oda kubwa zaidi.

9

Ni oda ndogo kiasi gani ninayoweza kuweka?

Soma dakika 1

Kiasi cha chini cha oda hutegemea kifurushi cha huduma husika, kwa kawaida kuanzia $0.001.

10

Nitajuaje kama oda yangu imefanikiwa?

Soma dakika 1

Baada ya kukamilisha ununuzi, utapokea barua pepe ya uthibitisho yenye maelezo ya oda na kiungo cha kufuatilia utoaji.

Utendaji na Uchambuzi

1

Je, mnatolea ufuatiliaji wa utendaji kwa oda zangu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kufuatilia utendaji wa oda zako kupitia viungo vya ufuatiliaji vilivyotolewa katika barua pepe yako ya uthibitisho.

2

Je, naweza kupokea ripoti za uchambuzi za kina?

1 dakika kusoma

Takwimu sahihi zaidi zinaweza kupokelewa na kutazamwa kupitia jukwaa unalotaka na ni wewe pekee unayeweza kuzifikia.

3

Ninawezaje kufikia ripoti zangu za uchambuzi?

1 dakika kusoma

Inatofautiana kwa kila jukwaa; angalia mipangilio ya ukurasa kwenye Instagram na sehemu ya takwimu katika mipangilio ya chaneli kwenye Telegram.

4

Je, naweza kulinganisha utendaji wa akaunti yangu kabla na baada ya kutumia ViralMoon?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kulinganisha vipimo vya utendaji wa akaunti yako kabla na baada ya kutumia huduma zetu.

5

Je, takwimu hizi zimegawanywa kijiografia?

1 dakika kusoma

Ndiyo, kila jukwaa hutoa takwimu hizi kulingana na uwezo wake.

6

Ripoti za uchambuzi husasishwa mara ngapi?

1 dakika kusoma

Ripoti za uchambuzi husasishwa papo hapo wakati oda yako inatekelezwa na mwingiliano unapoletwa.

7

Je, naweza kusafirisha data zangu za uchambuzi?

1 dakika kusoma

Majukwaa mengine hayana uwezo wa kusafirisha takwimu, lakini mengine yanao; tafuta uwezo huu kwenye jukwaa lako.

8

Je, mna toleo la ulinganizi na zana za uchambuzi za wahusika wengine?

1 dakika kusoma

Kwa sasa hatutoi ulinganizi wa moja kwa moja.

9

Ninatafsirije ripoti zangu za uchambuzi?

1 dakika kusoma

Majukwaa mengi hutoa ufafanuzi huu. Angalia sehemu ya takwimu ya jukwaa lako.

10

Je, naweza kuona mwelekeo wa ukuaji wa akaunti yangu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, uchambuzi wetu hutoa mwelekeo wa ukuaji unaoonyesha ongezeko la wafuasi, vipendwa, maoni, na mwingiliano mwingine kadri muda unavyopita.

Maelezo ya Kiufundi

1

Mnatumia teknolojia gani kutoa huduma?

1 dakika kusoma

Tunatumia algoriti za AI za hali ya juu na mtandao wa watumiaji halisi wa mitandao ya kijamii ili kutoa huduma zetu kwa ufanisi na usalama.

2

Je, data ya akaunti yangu imehifadhiwa kwa usalama?

1 dakika kusoma

Ndiyo, data yote ya akaunti imehifadhiwa kwa usalama kwenye seva zilizofichwa ili kulinda faragha na taarifa zako.

3

Je, mnatumia roboti au skripti otomatiki?

1 dakika kusoma

Kulingana na bidhaa; tunatumia akaunti halisi na zinazofanya kazi pekee ili kuhakikisha ushiriki wa kweli na ukuaji salama wa wasifu wako.

4

Mnahakikisha vipi uhalisi wa wafuasi na ushiriki?

1 dakika kusoma

Tunapata wafuasi na ushiriki kutoka kwa watumiaji halisi wanaotumia majukwaa mara kwa mara, hivyo kuhakikisha uhalisi na kupunguza hatari ya kugunduliwa.

5

Je, naweza kuunganisha ViralMoon na zana zangu za mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Kwa sasa hakuna muunganisho moja kwa moja, lakini huduma zetu zinaendana na zana nyingi za usimamizi wa mitandao ya kijamii. Wasiliana na usaidizi kwa maelezo zaidi.

6

Je, mnatoa ufikiaji API kwa watengenezaji?

1 dakika kusoma

Hatuwezi kutoa API kwa sasa. Kwa mahitaji makubwa au maalum, tafadhali wasiliana na timu yetu ya usaidizi.

7

Mnasimamiaje mabadiliko ya API kutoka kwa majukwaa?

1 dakika kusoma

Tunaangalia mabadiliko ya API kila mara na kurekebisha huduma zetu ili ziendelee kuwa bora na zifuate sera za majukwaa.

8

Je, kuna kikomo cha kasi ya ukuaji wa akaunti yangu na ViralMoon?

1 dakika kusoma

Ndiyo. Huduma zetu zimeundwa kuiga ukuaji wa kiasili, zikihakikisha ongezeko la wafuasi na ushiriki kwa utaratibu bila milipuko ya ghafla inayoweza kuwasha algoriti za jukwaa.

9

Je, ninaweza kubinafsisha aina ya ushiriki nitakaopokea?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuchagua aina mahususi za ushiriki kama kupenda, kutoa maoni, au kushiriki kulingana na malengo na mapendeleo yako.

10

Mna programu ya simu kwa ajili ya kusimamia oda?

1 dakika kusoma

Kwa sasa jukwaa letu ni la wavuti, lakini lina ufanisi kwa simu na linaweza kufikiwa kupitia kivinjari chochote cha smartphone.

Vipengele Maalum

1

Je, mnatolea huduma za uuzaji wa wahusika maarufu?

1 dakika kusoma

Kwa sasa tunalenga kuongeza maingiliano na idadi ya wafuasi. Hata hivyo, huduma za uuzaji wa wahusika maarufu ziko katika maendeleo na zitapatikana hivi karibuni.

2

Je, ninaweza kubinafsisha aina za maingiliano ninazopokea (likes, comments, shares)?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuchagua aina maalum za maingiliano kulingana na mkakati na malengo yako ya mitandao ya kijamii.

3

Je, mnatolea huduma kwa majukwaa ya utiririshaji moja kwa moja?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa huduma za kuongeza maingiliano kwenye jukwaa Instagram Live.

4

Je, ViralMoon inaweza kusaidia maudhui yako kuwa virusi?

1 dakika kusoma

Kwa kuongeza idadi ya wafuasi na viwango vya maingiliano, huduma zetu zinaweza kusaidia maudhui yako kuenea zaidi na kushirikishwa kwa upana.

5

Mnatolea huduma za ukuaji maalum kwa niche fulani?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa huduma za ukuaji lengwa zinazolingana na niche maalum ili kuhakikisha wafuasi na maingiliano yako yanabaki husika na hai.

6

Je, ninaweza kupata ufikiaji mapema wa vipengele na huduma mpya?

1 dakika kusoma

Ndiyo, wanaojiandikisha na wateja waaminifu wanaweza kupata ufikiaji mapema wa vipengele na huduma mpya. Endelea kujisajili kwenye jarida letu kwa masasisho.

7

Je, mna vifurushi vilivyounganishwa kwa huduma nyingi?

1 dakika kusoma

Unaweza kununua kwa mfumo wa kifurushi kwa kuchagua bidhaa unazohitaji, kama wafuasi, likes na maoni, ili kupata ukuaji kamili wa mitandao ya kijamii.

9

Je, mnatolea rasilimali za elimu kuhusu ukuaji wa mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tovuti yetu inajumuisha miongozo, mafunzo na vidokezo ili kuongeza ukuaji wa mitandao ya kijamii na kutumia huduma zetu kikamilifu.

10

Ikiwa akaunti yangu itadukuliwa, je, ViralMoon inaweza kusaidia kuirejesha?

1 dakika kusoma

Kwa kuwa tunazingatia huduma za ukuaji, tunapendekeza uwasiliane na usaidizi wa jukwaa husika la mitandao ya kijamii ili kusaidia kurejesha akaunti yako.

Usalama na Uzingatiaji

1

Mnathibitishaje uzingatiaji wa sera za majukwaa ya mitandao ya kijamii?

Dakika 1 kusoma

Tunasasisha mara kwa mara sera za hivi karibuni za kila jukwaa na kurekebisha mbinu zetu ili kuhakikisha huduma zetu zinabaki salama na zenye uzingatiaji kwa akaunti zako.

2

Je, mnafanya uchunguzi wa historia ya wafuasi na mwingiliano?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, tunahakikisha wafuasi na mwingiliano wote wanatoka kwenye akaunti halali na hai ili kudumisha uadilifu na usalama wa wasifu wako wa mitandao ya kijamii.

3

Mnashughulikiaje kufungiwa kwa akaunti kunakotokana na huduma zenu?

Dakika 1 kusoma

Ikiwa akaunti yako itafungiwa kutokana na huduma zetu, wasiliana mara moja na timu yetu ya usaidizi. Tutafanya kazi pamoja kutatua tatizo na kutoa msaada unaohitajika.

4

Naweza kutumia VPN kuweka oda bila kutiwa alama?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, kutumia VPN kunaweza kuongeza usalama na faragha wakati wa kuweka oda. Hata hivyo, hakikisha taarifa za akaunti yako ni sahihi ili kuepuka matatizo ya uwasilishaji.

5

Je, mnatazama utendaji wa mbinu zenu za utoaji?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, tunafuatilia na kuboresha mbinu zetu za utoaji kila wakati ili kuhakikisha ukuaji salama, bora na unaozingatia sheria kwa akaunti zako.

6

Naweza kuomba kubaki bila kujulikana nikiwa natumia huduma zenu?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, huduma zote hutolewa kwa siri ili kulinda kutokujulikana kwako na kufanya wafuasi au mwingiliano waonekane wa kawaida.

7

Mnazingatia sheria za kimataifa za ulinzi wa data?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, tunazingatia GDPR na sheria nyingine husika za kimataifa za ulinzi wa data ili kuhakikisha data yako inashughulikiwa kwa uwajibikaji.

8

Mnazuiaje shughuli za udanganyifu kwenye jukwaa lenu?

Dakika 1 kusoma

Tunatumia algoriti za hali ya juu na ukaguzi wa mikono kugundua na kuzuia shughuli za udanganyifu, kuhakikisha uhalisia na usalama wa huduma zetu.

9

Naweza kuripoti shughuli zenye shaka zinazohusiana na huduma zenu?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, ukiona shughuli yoyote yenye shaka, wasiliana na timu yetu ya usaidizi mara moja ili tuchunguze na kuchukua hatua stahiki.

10

Mnatoa hifadhi salama ya maelezo na historia ya oda?

Dakika 1 kusoma

Ndiyo, maelezo na historia zote za oda zimehifadhiwa kwa usalama na zinapatikana kupitia dashibodi ya akaunti yako, kuhakikisha taarifa zako zinalindwa na kupangwa ipasavyo.

Suluhisho za Biashara na Kampuni

1

Je, mna toa vifurushi vya kiwango cha kampuni kwa biashara?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa vifurushi vilivyobuniwa mahsusi kwa biashara na mashirika makubwa yanayotaka kuongeza uwepo wao kwenye mitandao ya kijamii kwa kiwango kikubwa. Wasiliana na timu yetu ya mauzo kwa suluhisho zilizobinafsishwa.

2

Je, ViralMoon inaweza kusaidia ukuaji wa mitandao ya kijamii ya B2B?

1 dakika kusoma

Ndiyo, huduma zetu zinaweza kubinafsishwa ili kusaidia mikakati ya mitandao ya kijamii ya B2B, na kuongeza uaminifu pamoja na ufikiaji wa biashara yako mtandaoni.

3

Je, mna toa huduma za white‑label kwa mashirika?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa huduma za white‑label kwa mashirika ya masoko yanayotaka kuwapa wateja wao suluhisho za ukuaji wa mitandao ya kijamii chini ya chapa yao wenyewe.

4

Ninawezaje kusimamia akaunti nyingi za biashara kwa kutumia ViralMoon?

1 dakika kusoma

Kwa kila akaunti, tengeneza na usimamia barua pepe na akaunti tofauti kwenye tovuti; kisha unaweza kudhibiti kila akaunti kwa kujitegemea.

5

Je, naweza kuunganisha ViralMoon na mfumo wangu wa CRM?

1 dakika kusoma

Kwa sasa hatutoi uunganishaji wa moja kwa moja na CRM.

6

Je, mna mafunzo kwa biashara kuhusu kuongeza ukuaji wa mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa rasilimali za mafunzo na ushauri binafsi ili kusaidia biashara kuboresha mikakati yao ya mitandao ya kijamii kwa kutumia huduma zetu.

7

Je, ViralMoon inaweza kusaidia katika usimamizi wa sifa ya chapa?

1 dakika kusoma

Ndiyo, kwa kuongeza mwingiliano halisi na idadi ya wafuasi, huduma zetu zinaweza kuboresha sifa na mamlaka ya chapa yako mtandaoni.

8

Je, mna case study kwa wateja wa biashara?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tuna case study zinazoonyesha jinsi biashara zimefanikiwa kutumia huduma zetu kukuza uwepo wao kwenye mitandao ya kijamii. Wasiliana nasi ili kuomba ufikiaji wa case study hizi.

9

Je, ninaweza kuomba meneja akaunti maalum kwa biashara yangu?

1 dakika kusoma

Akaunti zote za watumiaji zina kiwango sawa cha ufikiaji; ili kuzitenganisha, unaweza kuunda akaunti mpya ukitumia barua pepe tofauti.

10

Je, mna toa punguzo la jumla kwa wateja wa kampuni?

1 dakika kusoma

Ndiyo, wateja wa kampuni wanaweza kupata punguzo la jumla kulingana na kiasi na wigo wa oda zao. Wasiliana na timu yetu ya mauzo kwa maelezo ya bei.

Maswali ya Ziada

1

Je, ninaweza kutumia huduma za ViralMoon kutangaza shirika la hisani au lisilo la faida?

1 dakika kusoma

Huduma zetu zimetolewa kwa matumizi binafsi na burudani pekee. Haitaruhusiwa kuzitumia kutangaza mashirika ya hisani au yasiyo ya faida.

2

Je, mna chaguo za huduma rafiki kwa mtumiaji au endelevu?

1 dakika kusoma

Ingawa lengo letu kuu ni kutoa huduma madhubuti za ukuaji wa mitandao ya kijamii, tumejitolea kwa uendelevu na tunachunguza njia rafiki kwa mtumiaji katika shughuli zetu.

3

Je, ninaweza kumzawadia mtu huduma za ViralMoon?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kununua vifurushi vya huduma kama zawadi kwa marafiki au wenzako. Toa maelezo ya akaunti yao unapoagiza; hakuna nenosiri linalohitajika.

4

Je, mnatolea huduma majukwaa mapya ya mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Tunasimamia kwa karibu mienendo na majukwaa mapya. Jukwaa jipya likipata umaarufu mkubwa, tunaweza kuanzisha huduma maalum kwa ajili yake.

5

Ninawezaje kupata masasisho kuhusu huduma na vipengele vipya?

1 dakika kusoma

Jisajili kwenye jarida letu na tufuate kwenye mitandao ya kijamii ili kupokea masasisho ya hivi punde kuhusu huduma, vipengele na ofa maalum.

6

Je, naweza kushiriki kwenye beta test ya huduma mpya za ViralMoon?

1 dakika kusoma

Ndiyo, wateja waaminifu wanaweza kupata fursa ya kushiriki katika majaribio ya beta ya huduma zijazo. Endelea kufuatilia taarifa zetu kwa nafasi hizi.

7

Je, mna vifurushi maalum vya msimu au tukio mahususi?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunatoa vifurushi maalum kwa ajili ya matukio ya msimu na sikukuu. Tembelea tovuti yetu mara kwa mara ili kuona ofa mpya.

8

Ninawezaje kutoa maoni ili kuboresha huduma zenu?

1 dakika kusoma

Tuma maoni yako kwa [email protected] au kupitia gumzo letu moja kwa moja. Tunathamini maoni yako na tutayatumia kuboresha huduma.

9

Je, mna wavuti (webinar) au warsha za kielimu?

1 dakika kusoma

Kwa sasa hatutoi wavuti au warsha, lakini tunakupa rasilimali na miongozo mingi kwenye tovuti yetu ili ukitumie huduma zetu kikamilifu.

10

Je, ViralMoon inaweza kusaidia akaunti za mitandao ya kijamii zilizo na lugha nyingi?

1 dakika kusoma

Ndiyo, huduma zetu zinaunga mkono akaunti za lugha nyingi, zikikuruhusu kulenga na kushirikiana na hadhira katika lugha tofauti kwa ufanisi.

Ushuhuda na Tathmini

2

Je, ninaweza kuacha tathmini baada ya kutumia huduma zenu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunakuhimiza uache tathmini ili kushiriki uzoefu wako na kuwasaidia wengine kufanya maamuzi sahihi.

3

Nifanyeje kuwasilisha tathmini?

1 dakika kusoma

Wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja ukiwa na maoni yako; tutakusaidia kuwasilisha ushuhuda wako.

4

Je, mnaonesha hadithi za mafanikio ya wateja?

1 dakika kusoma

Ndiyo, tunachapisha hadithi za mafanikio kwenye tovuti yetu na mitandao ya kijamii ili kuonyesha ufanisi wa huduma zetu.

5

Je, ninaweza kuona matokeo kabla na baada ya watumiaji wengine?

1 dakika kusoma

Ndiyo, sehemu yetu ya tathmini ina picha za kabla‑na‑baada na maelezo ya kina kuhusu uzoefu wa ukuaji wa wateja.

6

Je, mnatoa motisha ili watu waache tathmini?

1 dakika kusoma

Tunalenga uaminifu na uhalisia, hivyo hatutoi motisha yoyote kwa ajili ya tathmini.

7

Tathmini za wateja wenu ni halisi kiasi gani?

1 dakika kusoma

Tathmini zetu zote ni za kweli na zimetoka kwa watumiaji halisi waliotumia huduma zetu.

8

Je, ninaweza kushiriki ukuaji wangu wa ViralMoon kwenye mitandao ya kijamii?

1 dakika kusoma

Bila shaka! Tunafurahia kuona wateja wakishiriki mafanikio yao. Tujulishe kwa kututagia na kutumia hashtag yetu ili kuonyesha mafanikio yako.

9

Mnafanyaje kazi tathmini hasi?

1 dakika kusoma

Tunawasiliana na mteja ili kutatua suala lolote na kuboresha huduma zetu kulingana na maoni yake.

10

Je, mna tathmini kutoka kwa wateja maarufu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuona maoni ya kila mtu kwenye ukurasa wa tathmini.

Mawasiliano na Usaidizi

1

Njia bora zaidi ya kuwasiliana na huduma kwa wateja ni ipi?

dakika 1 kusoma

Tumia kipengele cha gumzo moja kwa moja kwenye tovuti yetu kupata msaada mara moja au tutumie baruapepe kupitia [email protected]

2

Je, naweza kuwasiliana na usaidizi kwa simu?

dakika 1 kusoma

Kwa sasa hatutoi usaidizi kwa simu. Tafadhali tumia baruapepe au gumzo moja kwa moja kwa maswali yote.

3

Ni taarifa zipi ninapaswa kujumuisha katika ombi langu la usaidizi?

dakika 1 kusoma

Toa nambari ya agizo, baruapepe iliyounganishwa na akaunti yako, na maelezo ya kina kuhusu tatizo ili tuweze kukusaidia kwa ufanisi.

4

Nitainua vipi suala ambalo halijatatuliwa?

dakika 1 kusoma

Iwapo tatizo lako halijatatuliwa kupitia njia za awali za usaidizi, omba lisiwekezwe kwa mwakilishi wa ngazi ya juu zaidi.

5

Je, mna huduma ya usaidizi kwa lugha nyingi?

dakika 1 kusoma

Lugha yetu kuu ya usaidizi ni Kiingereza, lakini tunajitahidi kuwasaidia wateja kwa lugha nyingine panapohitajika. Wasiliana nasi ili kuthibitisha upatikanaji wa lugha maalum.

6

Je, usaidizi unapatikana wakati wa sikukuu?

dakika 1 kusoma

Ndiyo, timu yetu ya usaidizi wa wateja inapatikana saa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki, ikijumuisha sikukuu, ili kukusaidia kwa masuala yoyote.

8

Je, naweza kuomba upigiwe simu tena na usaidizi?

dakika 1 kusoma

Kwa sasa hatutoi huduma ya kupigiwa simu tena. Tumia baruapepe au gumzo moja kwa moja kwa mahitaji yote ya usaidizi.

9

Je, mnatolewa usaidizi wa kiufundi kwa kutumia jukwaa lenu?

dakika 1 kusoma

Ndiyo, timu yetu inaweza kukusaidia kwa maswali au matatizo yoyote ya kiufundi yanayohusiana na matumizi ya jukwaa letu.

10

Nitaarifu vipi shughuli zinazoshukiwa kwenye akaunti yangu baada ya kutumia huduma zenu?

dakika 1 kusoma

Wasiliana haraka na timu yetu ya huduma kwa wateja ili kuripoti shughuli zozote zinazoshukiwa ili tuweze kusaidia kulinda akaunti yako.

Taarifa za Jumla

1

Je, mnatoa usajili?

Soma kwa dakika 1

Bidhaa zetu hununuliwa kulingana na uhitaji, na mfumo wetu si wa usajili.

2

Je, naweza kuweka oda maalum?

Soma kwa dakika 1

Ikiwa unahitaji huduma isiyoorodheshwa kwenye tovuti yetu, wasiliana na huduma kwa wateja ukiwa na mahitaji maalum; tutaunda kifurushi kilichobinafsishwa kwa ajili yako.

3

Je, kuna punguzo kwa ununuzi wa wingi?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo, kwa oda kubwa wasiliana na wataalamu wetu wa bei ili kupata punguzo lililobinafsishwa kulingana na mahitaji yako.

4

Je, kuna kikomo cha ununuzi? Ni oda ngapi za juu zaidi ninazoweza kuweka?

Soma kwa dakika 1

Unaweza kununua huduma hadi kiwango cha juu kilichowekwa, kulingana na bidhaa.

5

Ni vifaa gani ninaweza kutumia kuweka oda?

Soma kwa dakika 1

Jukwaa letu linaendana na vifaa vyote, vikiwemo simu mahiri (iPhone na Android) na kompyuta.

6

Je, naweza kuzima huduma ya kujaza upya?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo, unaweza kuzima huduma ya kujaza upya wakati wowote kwa kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi.

7

Itachukua muda gani kuona matokeo baada ya kutumia ViralMoon?

Soma kwa dakika 1

Matokeo huanza kuonekana ndani ya siku 1–2 kwa huduma nyingi.

8

Ninaweza kutarajia matokeo gani kutoka huduma za ViralMoon?

Soma kwa dakika 1

Tutarajia ongezeko la wafuasi, likes, maoni, watazamaji na ushiriki kwa ujumla, hali itakayoboresha mwonekano na uaminifu wa akaunti zako za mitandao ya kijamii.

9

Je, ni salama kutumia ViralMoon?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo, huduma zetu hutumia akaunti halisi na kufuata miongozo ya majukwaa ili kuhakikisha akaunti yako inabaki salama.

10

Je, ViralMoon inafanya kazi kweli?

Soma kwa dakika 1

Kabisa! Huduma zetu zimeundwa kutoa ukuaji wa mitandao ya kijamii unaofaa na endelevu. Angalia matokeo halisi ya wateja wetu (https://viralmoon.com/reviews).

11

ViralMoon hufanyaje kazi?

Soma kwa dakika 1

Tunatumia algoriti za hali ya juu na mtandao wa watumiaji halisi kusambaza taratibu mwingiliano ulioununua, tukihakikisha ukuaji wa asili na kupunguza hatari ya kugunduliwa na majukwaa.

12

Je, ViralMoon ni halali?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo! ViralMoon ni mtoa huduma halali aliyejitolea kutoa suluhisho salama na bora za ukuaji wa mitandao ya kijamii. Tunatanguliza ubora, usalama na kuridhika kwa wateja.

13

Je, ninaweza kupata risiti ya ununuzi wangu?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo, risiti hutumwa kiotomatiki kwa barua pepe baada ya oda yako kuidhinishwa. Ukiihitaji tena, wasiliana na huduma kwa wateja.

14

Drip feed delivery ni nini?

Soma kwa dakika 1

Drip feed delivery ni kuongeza wafuasi au mwingiliano taratibu kwa muda, kuiga ukuaji wa asili na kuepuka ongezeko la ghafla linaloweza kuvutia algoriti za jukwaa.

15

Kwa nini nichague ViralMoon badala ya huduma nyingine?

Soma kwa dakika 1

ViralMoon hutoa huduma za ukuaji wa mitandao ya kijamii zenye ubora wa juu, salama na zenye ufanisi, zikiwa na usaidizi bora kwa wateja, bei shindani na kujitolea kwa kuridhika kwako.

16

Je, naweza kutumia ViralMoon kwa akaunti binafsi na za biashara?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo, huduma zetu zinafaa kwa akaunti binafsi na za biashara, zikikusaidia kufikia malengo yako ya mitandao ya kijamii kwa ufanisi.

18

Je, naweza kubinafsisha mpango wangu wa ukuaji wa mitandao ya kijamii?

Soma kwa dakika 1

Ndiyo, tunatoa mipango ya ukuaji iliyobinafsishwa kulingana na mahitaji na malengo yako maalum. Wasiliana na huduma kwa wateja ili kujadili mahitaji yako.

19

Nini huwafanya ViralMoon kuwa tofauti na huduma nyingine za ukuaji wa mitandao ya kijamii?

Soma kwa dakika 1

Kujitolea kwetu kwa ubora, usalama na kuridhika kwa wateja hututofautisha. Tunatumia akaunti halisi, mbinu za utoaji zilizoendelea na tunatoa msaada kamili ili kuhakikisha ukuaji wako ni bora na endelevu.

20

Nitajuaje kama ViralMoon inafaa kwangu?

Soma kwa dakika 1

Ikiwa unataka kuongeza uwepo wako kwenye mitandao ya kijamii kwa mwingiliano halisi na hai, ViralMoon ndiyo chaguo bora. Jaribu kifurushi kidogo ili ujionee ubora na ufanisi wake.

Faragha na Usalama

1

Mnawezaje kulinda taarifa zangu binafsi?

Soma dakika 1

Tunatumia usimbaji fiche wa hali ya juu na seva salama kulinda taarifa zote binafsi na za kifedha zinazotolewa na wateja wetu.

2

Je, mnashiriki data zangu na wahusika wengine?

Soma dakika 1

Hapana, hatushiriki data zako binafsi au za kifedha na wahusika wengine. Taarifa zako hutumika pekee kutoa huduma unazonunua.

3

Mnaweka data zangu kwa muda gani?

Soma dakika 1

Tutaweka data zako kwa muda unaohitajika tu kutoa huduma zetu na kutimiza wajibu wa kisheria. Zisipo­hitajika tena, zitafutwa kwa usalama.

4

Je, ninaweza kuomba data zangu zifutwe?

Soma dakika 1

Ndiyo, unaweza kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi ili kuomba kufutwa kwa data zako binafsi.

5

Je, mnazingatia GDPR na kanuni nyingine za ulinzi wa data?

Soma dakika 1

Ndiyo, tunazingatia GDPR na kanuni husika nyingine ili kuhakikisha data yako inashughulikiwa kwa uwajibikaji na kisheria.

6

Je, taarifa zangu za malipo zinahifadhiwa kwa usalama?

Soma dakika 1

Ndiyo, miamala yote ya malipo hushughulikiwa kupitia milango ya malipo iliyosimbwa, na hatuhifadhi taarifa za malipo kwenye seva zetu.

7

Je, mna uthibitishaji wa vipengele viwili kwa usalama wa akaunti?

Soma dakika 1

Kwa sasa hatutoi uthibitishaji wa vipengele viwili, lakini tunahimiza wateja wauwashishe kwenye akaunti zao za mitandao ya kijamii kwa usalama zaidi.

8

Mnafanyaje iwapo kutatokea uvunjaji wa data?

Soma dakika 1

Endapo uvunjaji wa data utatokea, tuna taratibu za kuwajulisha wateja walioathirika na kupunguza madhara yanayoweza kutokea haraka.

9

Je, ninaweza kutumia VPN ninapofanya agizo?

Soma dakika 1

Ndiyo, unaweza kutumia VPN. Hata hivyo hakikisha taarifa za akaunti yako ni sahihi ili kuepuka matatizo ya uwasilishaji.

10

Je, mnaufuatilia shughuli yangu ya kuvinjari kwenye tovuti yenu?

Soma dakika 1

Hapana, kama ilivyoelezwa, hatuhifadhi taarifa zozote kutoka kwako.

Utendaji na Ufanisi

1

Huduma za ViralMoon zina ufanisi gani katika kukuza uwepo wangu kwenye mitandao ya kijamii?

Soma dakika 1

Huduma zetu zina ufanisi mkubwa wa kuongeza idadi ya wafuasi, kupenda, maoni na mwingiliano wa jumla, hivyo kuimarisha mwonekano na uaminifu wako.

2

Je, ninaweza kuona ukuaji wa papo hapo kwenye akaunti yangu?

Soma dakika 1

Ndiyo. Kwa sababu huduma zetu husambaza mwingiliano polepole, utaona ukuaji wa papo hapo unaoonekana wa asili na halisi.

3

Je, huduma zenu husaidia kuongeza ufikiwaji wangu kwenye mitandao ya kijamii?

Soma dakika 1

Ndiyo. Kwa kuongeza idadi ya wafuasi na mwingiliano, ufikiwaji wako huongezeka sana, na kufanya maudhui yako yaonekane kwa hadhira kubwa zaidi.

4

Je, ViralMoon inaweza kunisaidia kufikia hadhira lengwa maalum?

Soma dakika 1

Ndiyo. Unaweza kuchagua vifurushi vinavyolenga maeneo maalum au makundi ya maslahi ili kuhakikisha ukuaji unaoendana na hadhira yako lengwa.

5

Mnapimaje mafanikio ya huduma zenu?

Soma dakika 1

Mafanikio hupimwa kupitia ongezeko la wafuasi, viwango vya juu vya mwingiliano na mwonekano ulioboreshwa wa akaunti zako, vyote vikifuatiliwa katika ripoti zetu za uchambuzi.

6

Je, mnatolea huduma maalum kwa majukwaa tofauti ya mitandao ya kijamii?

Soma dakika 1

Ndiyo. Tunabadilisha huduma zetu kulingana na mahitaji na algoriti maalum za kila jukwaa, kuhakikisha matokeo bora.

7

Je, ViralMoon inaweza kuboresha SEO ya mitandao yangu ya kijamii?

Soma dakika 1

Ndiyo, ongezeko la mwingiliano na wafuasi linaweza kuathiri vyema SEO ya mitandao yako ya kijamii, na kufanya wasifu wako kupatikana kirahisi zaidi.

8

Huduma zenu zinatokanaje na ukuaji asilia wa mitandao ya kijamii?

Soma dakika 1

Huduma zetu huongeza ukuaji asilia kwa kutoa msukumo mkubwa kwenye mwingiliano na mwonekano, na kuharakisha mchakato wa ukuaji huku ukiendelea kujenga uwepo wako kwa njia ya asili.

9

Je, ninaweza kutarajia ukuaji wa muda mrefu kwa kutumia ViralMoon?

Soma dakika 1

Ndiyo, msisitizo wetu kwenye mwingiliano wa kweli na hai unahakikisha kuwa ukuaji wako kwenye mitandao ya kijamii ni endelevu na wa muda mrefu.

10

Je, mnatoa uhakikisho wowote kuhusu ukuaji uliopatikana?

Soma dakika 1

Ndiyo, tunatoa uhakikisho wa siku 30: wafuasi au mwingiliano wowote uliopotea ndani ya kipindi hiki utarejeshwa kulingana na ombi lako.

Huduma kwa Wateja

1

Ninawezaje kukagua agizo?

1 dakika kusoma

Tuma barua pepe kwa huduma kwa wateja ukiwa na maelezo ya agizo, ikijumuisha barua pepe iliyotumika kuagiza na akaunti/chapisho uliloagizia huduma.

2

Saa zenu za kazi ni zipi?

1 dakika kusoma

Tovuti yetu inapatikana masaa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki, isipokuwa vipindi vya matengenezo.

3

Ninawezaje kuwasiliana na huduma kwa wateja?

1 dakika kusoma

Tuma barua pepe kwa [email protected] au tumia kipengele cha gumzo la moja kwa moja kwenye tovuti yetu.

4

Nitapata majibu haraka kiasi gani?

1 dakika kusoma

Baada ya kutuma ombi, utapokea jibu la moja kwa moja lenye nambari ya tiketi. Wakati wa saa za kazi majibu hutolewa kati ya dakika 10 na saa 6.

5

Ninawezaje kuomba kujaza upya?

1 dakika kusoma

Wasiliana na timu yetu kupitia [email protected] ukiambatanisha maelezo ya agizo na sababu ya ombi.

6

Je, mna Programu ya Washirika?

1 dakika kusoma

Hapana, kipengele hiki kwa sasa hakipatikani

7

Naweza kuzima kujaza upya?

1 dakika kusoma

Ndiyo, unaweza kuzima kujaza upya kwa kuwasiliana na timu ya huduma kwa wateja.

8

Nitastahiki kujaza upya bila malipo lini?

1 dakika kusoma

Unastahiki kujaza upya bila malipo ikiwa wafuasi au mwingiliano uliolipia utashuka ndani ya siku 30 za kwanza baada ya kukabidhiwa. Wasiliana na timu ya msaada ukiwa na ushahidi.

9

Naweza kufuatilia hali ya agizo langu?

1 dakika kusoma

Ndiyo, baada ya kuweka agizo utapokea kiungo cha ufuatiliaji kupitia barua pepe ili kuona maendeleo ya agizo lako papo hapo.

10

Nifanye nini nikikumbana na tatizo la agizo?

1 dakika kusoma

Wasiliana mara moja na timu yetu kupitia [email protected] ukiwa na maelezo ya tatizo ili kupata msaada wa haraka.

Ofa za Instagram

1

Je, naweza kununua huduma kwa akaunti iliyo na kizuizi cha miaka 18+?

1 min read

Hapana, hatuwezi kutoa huduma kwa akaunti zenye hadhira iliyozuiliwa. Ili kutumia huduma zetu, zima hadhira iliyozuiliwa kwenye mipangilio yako kabla ya kufanya oda.

2

Likes za Instagram hufanyaje kazi?

1 min read

Likes za Instagram huanza kuonekana takriban saa moja baada ya kununua

3

Nitaghairi vipi oda yangu ya likes za Instagram?

1 min read

Tuma ombi la kughairi kupitia barua pepe kwa huduma kwa wateja, ukiainisha tarehe na akaunti unayotaka kughairi.

4

Je, nitapoteza wafuasi niliowanunua?

1 min read

Inategemea bidhaa; wastani wa 5%–20% ya wafuasi walionunuliwa wanaweza kuondoka ndani ya wiki. Ili kushughulikia hili tunatoa dhamana ya siku 30 ya wafuasi ambapo waliopotea hubadilishwa bila gharama ya ziada.

5

Likes zangu za Instagram zitatoweka?

1 min read

Mabadiliko ya Instagram yanaweza kuficha likes kwenye baadhi ya machapisho. Likes zikiondoka, wasiliana na huduma kwa wateja kuomba ujazaji upya na kuchukua nafasi ya likes zilizopotea.

6

Je, wafuasi mnaowapa watahusika na akaunti yangu?

1 min read

Kawaida wafuasi walionunuliwa hawashiriki na akaunti zingine. Ili kupata wafuasi wanaohusika, agiza huduma yetu ya “Wafuasi Halisi wa Instagram”.

7

Naweza kuagiza likes za Instagram mara nyingi kwa chapisho moja?

1 min read

Ndiyo, unaweza kuagiza likes mara nyingi kwa chapisho lilelile mradi uzingatie mipaka ya kifurushi chetu.

8

Je, mnao kifurushi kwa Instagram Stories?

1 min read

Ndiyo, tunatoa vifurushi maalum vya kuongeza ushiriki kwenye Stories zako za Instagram. Wasiliana na huduma kwa wateja kwa maelezo zaidi.

9

Naweza kutumia huduma zenu kwenye akaunti nyingi za Instagram?

1 min read

Ndiyo, unaweza kutumia huduma zetu kwenye akaunti nyingi mradi kila akaunti iwe ya umma na ifuate masharti ya huduma.

10

Je, kutumia ViralMoon kwa ukuaji wa Instagram ni salama?

1 min read

Kabisa! Huduma zetu hutumia akaunti halisi, zenye shughuli na hufuata miongozo ya Instagram ili kuhakikisha akaunti yako inabaki salama.

Sera

1

Sera yenu ya kujaza upya ni ipi?

dakika 1 kusoma

Kulingana na bidhaa, tunatoa sera ya kujaza upya ya siku 7 hadi 30. Ukikumbana na tatizo ndani ya siku 30 baada ya uwasilishaji, wasiliana na huduma kwa wateja ili ujazwe upya.

2

Mnawezaje kushughulikia faragha ya data?

dakika 1 kusoma

Faragha yako ni kipaumbele chetu. Hatuombi taarifa nyeti na hulinda data yako yote binafsi kwa mbinu za kisasa za usimbaji.

3

Masharti yenu ya Huduma ni yapi?

dakika 1 kusoma

Masharti ya Huduma yetu yanaeleza sheria na mwongozo wa kutumia huduma zetu. Tafadhali yasome hapa .

4

Mnawezaje kuhakikisha usalama wa akaunti zangu za mitandao ya kijamii?

dakika 1 kusoma

Tunatumia akaunti halisi, zinazotumika na njia za utoaji hatua kwa hatua ili kuiga ukuaji wa asili, na kuweka akaunti zako salama dhidi ya adhabu za majukwaa.

5

Je, ninaweza kutumia ViralMoon kwa madhumuni ya kibiashara?

dakika 1 kusoma

Ndiyo, unaweza kuitumia kutangaza biashara yako na ukurasa wako wa biashara.

6

Je, mnatoa dhamana ya kurejesha pesa?

dakika 1 kusoma

Hapana; ikiwa huduma zetu hazifikii viwango vya ubora au utoaji vilivyoelezwa, unastahili kujazwa upya ndani ya siku 30 baada ya kununua.

7

Itakuwaje Instagram ikitandaza akaunti yangu kwa kutumia huduma za ViralMoon?

dakika 1 kusoma

Huduma zetu zimeundwa kuiga ukuaji wa asili hivyo kupunguza hatari ya akaunti yako kutandazwa. Hata hivyo, ukipata tatizo, wasiliana na huduma kwa wateja.

8

Je, kuna vizuizi kwa aina za akaunti zinazoweza kutumia ViralMoon?

dakika 1 kusoma

Huduma zetu zinapatikana tu kwa akaunti za umma. Akaunti za faragha au zenye vikwazo haziwezi kutumia kwa kuwa hatuitaji maelezo ya kuingia.

9

Mnalindaje taarifa zangu za kifedha?

dakika 1 kusoma

Tunatumia milango ya malipo iliyosimbwa na seva salama kulinda miamala yote ya kifedha, tukihakikisha taarifa zako zinabaki siri.

10

Naweza kupata usaidizi nje ya saa za kazi?

dakika 1 kusoma

Ndiyo, tovuti yetu iko wazi 24/7, na unaweza kutumia gumzo la moja kwa moja wakati wowote. Timu yetu ya usaidizi pia inapatikana kupitia barua pepe.