Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler

1.1 Giriş

• Taraflar. “Şirket,” “biz,” “bize” veya “bizim” terimleri viralmoon.shop adresini ifade eder. “Kullanıcı,” “siz” veya “sizin” terimleri Siteyi veya Hizmetleri kullanan herhangi bir bireyi veya tüzel kişiyi ifade eder.

• Sunulan Hizmetler. Şu anda yalnızca Instagram, Telegram ve YouTube (topluca “Desteklenen Platformlar”) için belirli tanıtım ve pazarlama hizmetleri sunuyoruz. Şu anda başka herhangi bir sosyal ağ için hizmet sunmuyoruz.

1.2 Şartların Kabulü

• Siteyi ve/veya Hizmetleri ziyaret ederek veya kullanarak, bu Şartları ve Gizlilik Politikamızın hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve yasal olarak bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu Şartları veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Siteyi veya Hizmetleri kullanamaz veya bunlara erişemezsiniz.

• Bu Şartlar, siz ve Şirket arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Bu Şartlarda herhangi bir değişiklik yapıldıktan sonra Siteyi veya Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu tür değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

1.3 Şartlarda Değişiklikler

• Bu Şartların herhangi bir bölümünü tamamen kendi takdirimize bağlı olarak istediğimiz zaman değiştirme, tadil etme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler yaparsak, bildirimde bulunacağız (örneğin, Sitede bir güncelleme yayınlayarak veya size bir bildirim göndererek).

• Değişiklikler için bu Şartları periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerden herhangi birini kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmayı derhal durdurabilirsiniz.

1.4 Uygunluk

• Hizmetlerimizi kullanmak veya bunlara erişmek için en az on sekiz (18) yaşında olmanız veya yargı bölgenizdeki yasal reşitlik yaşında olmanız gerekir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu yaş şartını karşıladığınızı beyan ve garanti edersiniz.

• Reşit olmayanların Hizmetleri kullanması kesinlikle yasaktır. Yaşınızı doğrulamak için istediğimiz zaman ek bilgi talep edebiliriz.

1.5 İletişim

• Bu Şartlarla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya desteğe ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

2. Hizmetlerin Açıklaması

2.1 Hizmetlerin Niteliği

Kullanıcılara, Desteklenen Platformlarda takipçi sayıları, görüntülemeler, beğeniler veya diğer metriklerin görünürlüğünü, maruziyetini veya görünümünü artırmak veya iyileştirmek için tasarlanmış tanıtım ve pazarlama hizmetlerini satın alma veya bunlara abone olma fırsatı sunuyoruz. Bu hizmetler şunları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Instagram tanıtım paketleri (ör. beğeniler, görüntülemeler vb.)

• Telegram kanal/üye tanıtımları

• YouTube tanıtım hizmetleri (ör. görüntülemeler, beğeniler)

2.2 Etkileşim Garantisi Yoktur

Hizmetlerimiz sosyal medya hesaplarınızın görünümünü iyileştirmeye yardımcı olsa da, etkileşimde, abone etkinliğinde veya izleyici etkileşiminde herhangi bir belirli artışı garanti etmiyoruz. Sonuçlarınız, kontrolümüz dışındaki birçok faktöre bağlı olarak değişebilir.

2.3 Yaş Şartı

Bu Hizmetleri kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya yargı bölgenizin yasalarının gerektirmesi halinde daha büyük olmanız gerekir.

2.4 Hesap Sorumluluğu

Şunları beyan ve garanti edersiniz:

• Hizmetlerimizle bağlantılı olarak kullandığınız herhangi bir sosyal medya hesabını sağlama veya bağlama konusunda tam hak ve yetkiye sahipsiniz.

• Doğru ve güncel giriş, fatura ve iletişim bilgilerini koruyacaksınız.

• Hesabınızın herhangi bir güvenlik ihlali veya yetkisiz kullanımı durumunda bizi derhal bilgilendireceksiniz.

2.5 Kullanılabilirlik Sınırlamaları

Hizmetleri değiştirme, özellikleri durdurma veya hizmetleri herhangi bir zamanda sorumluluk olmaksızın askıya alma hakkını saklı tutarız. Ayrıca, bu Şartlara tabi olarak kendi takdirimize bağlı olarak ek hizmetler ekleyebiliriz.

3. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

3.1 Yetkili Kullanım

• Siteyi ve Hizmetleri yalnızca yasal amaçlar için kullanmayı kabul edersiniz. Herhangi bir dolandırıcılık, kötüye kullanım veya başka türlü yasa dışı faaliyet, hesabınızın derhal feshedilmesi ve olası yasal işlem için gerekçe oluşturacaktır.

• Hizmetlerimizin sonuçlarının ölçümünü ve doğruluğunu etkileyebilecek başka herhangi bir pazarlama kampanyasını eş zamanlı olarak kullanmamayı kabul edersiniz. Bizimkilerle birlikte başka tanıtımlar yürütmeniz durumunda istatistiklerdeki tutarsızlıklardan sorumlu değiliz.

3.2 Kullanıcı İçeriği

• Hizmetlerimiz aracılığıyla sağladığınız veya tanıttığınız içeriğe ilişkin gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz; buna herhangi bir metin, resim, video veya diğer medya dahildir.

• Yasa dışı, taciz edici, tehdit edici, ayrımcı, pornografik veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik yüklememeyi veya tanıtmamayı kabul edersiniz.

• Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak uygunsuz veya bu Şartları ihlal ettiğini düşündüğümüz herhangi bir içeriği kaldırma veya tanıtmayı reddetme hakkını (ancak yükümlülüğünü değil) saklı tutarız.

3.3 Yasaklanmış Eylemler

Şunları yapamazsınız:

1. Hizmetleri herhangi bir dolandırıcılık veya yasa dışı amaç için kullanmak;

2. Açık izinleri olmadan başka bir kişinin sosyal medya hesabını kullanmak;

3. Sitenin veya Hizmetlerin işleyişine müdahale etmek veya kesintiye uğratmak;

4. Önceden yazılı iznimiz olmadan Site veya Hizmetlerden bilgiye erişmek, bilgi toplamak veya başka bir şekilde etkileşimde bulunmak için herhangi bir otomatik komut dosyası, bot veya kazıyıcı kullanmak;

5. Virüs veya diğer kötü amaçlı kodları yüklemek veya iletmek;

6. Uyguladığımız herhangi bir güvenlik özelliğini veya erişim kontrol önlemini atlatmaya veya aşmaya çalışmak.

3.4 Hesap Güvenliği

• Hesap giriş bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenmeniz veya farkına varmanız durumunda bizi derhal bilgilendirmeyi kabul edersiniz.

3.5 Yasalara Uygunluk

• Hizmetlerimizi kullanırken veya herhangi bir Desteklenen Platformda içerik tanıtırken geçerli tüm yasalara, düzenlemelere ve sektördeki en iyi uygulamalara uymayı kabul edersiniz.

4. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

4.1 Hizmetleri Değiştirme Hakkı

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın şunları yapabiliriz:

• Bu Şartları değiştirebilir veya güncelleyebiliriz;

• Hizmetleri veya özellikleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz;

• Bu Şartları ihlal eden herhangi bir tanıtım veya hizmet talebini reddedebilir veya iptal edebiliriz.

4.2 Askıya Alma ve Fesih

Aşağıdaki durumlarda herhangi bir hesabı veya Hizmeti askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutarız:

• Kullanıcı bu Şartları ihlal ederse, başkalarının haklarını ihlal ederse veya herhangi bir dolandırıcılık faaliyetinde bulunursa;

• Şüpheli bir güvenlik ihlali varsa;

• Kanun uygulayıcı veya devlet kurumlarının taleplerine yanıt olarak.

4.3 Fikri Mülkiyet

• Sitedeki tüm ticari markalar, logolar, hizmet markaları ve telif hakkıyla korunan materyaller viralmoon.shop'a veya ilgili sahiplerine aittir.

• Açık iznimiz olmadan veya aksi belirtilmedikçe Sitedeki herhangi bir içeriği kullanamaz, çoğaltamaz veya dağıtamazsınız.

4.4 Gizlilik ve Veri İşleme

• Gizliliğinizi korumayı ve verilerinizi Gizlilik Politikamıza uygun olarak işlemeyi taahhüt ederiz.

• Kişisel bilgilerinizi yalnızca Hizmetleri sağlamak ve iyileştirmekle ilgili amaçlar için veya Gizlilik Politikamızda aksi belirtildiği şekilde kullanacağız.

5. Ödemeler

5.1 Fiyatlandırma

Hizmetlerimizin tüm fiyatları Sitede gösterilmektedir. Fiyatlarımızı istediğimiz zaman önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutarız. Bir Hizmetin nihai fiyatı ödeme sırasında belirtilecektir.

5.2 Ödeme Yöntemleri

• Geçerli ve güncel ödeme bilgileri (ör. kredi kartı, banka kartı veya diğer kabul edilen yöntemler) sağlamayı kabul edersiniz.

• Bir satın alma işlemi yaparak, geçerli vergiler veya ücretler dahil olmak üzere siparişin toplam tutarı için ödeme yönteminizi borçlandırmamıza yetki verirsiniz.

5.3 Faturalandırma ve Faturalar

• Her başarılı işlemden sonra e-posta yoluyla elektronik bir fatura veya makbuz alacaksınız.

• Satın alma geçmişinizi ve fatura ekstrelerinizi gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

5.4 Abonelik Hizmetleri (Varsa)

• Herhangi bir yinelenen ücret (abonelikler), satın almadan önce Sitede açıkça açıklanacaktır.

• Aboneliğiniz, Sitemizde belirtilen iptal prosedürüne uygun olarak önceden iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenecektir.

6. Geri Ödeme Politikası

6.1 Genel Geri Ödeme Politikası

• Teslim Edilemeyen Hizmetler. Satın aldığınız hizmetin (ör. beğeniler, görüntülemeler) teslimatını belirtilen bir zaman dilimi içinde (genellikle Sitede belirtildiği gibi [x saat/gün] içinde) başlatamazsak, talep üzerine geri ödeme almaya hak kazanabilirsiniz.

• Tatmin Edici Olmayan Sonuçlar. Belirli etkileşim metriklerini garanti etmiyoruz. Ancak, Hizmetimizin açıklandığı gibi performans göstermediğini düşünüyorsanız, çözüm seçeneklerini görüşmek için lütfen bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

6.2 Geri Ödeme Talepleri

• Geri ödeme talebinde bulunmak için, satın alma tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde destek ekibimizle iletişime geçmelisiniz. Sipariş numaranızı, satın alma belgenizi ve talebiniz için ayrıntılı bir açıklama sağlayın.

• Geri ödemeler, dahili incelememize ve onayımıza tabi olarak orijinal ödeme yönteminize geri işlenecektir.

6.3 İstisnalar

Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmayacaktır:

• Sorun, yanlış veya eksik bilgi vermenizden kaynaklanıyorsa;

• Bu Şartları ihlal ettiyseniz veya dolandırıcılık ya da yasa dışı faaliyetlerde bulunduysanız;

• Belirtilen son tarihlerden sonra geri ödeme talep ediyorsanız;

• Hizmet zaten tam olarak yerine getirilmiş veya tüketilmişse.

6.4 Ters İbrazlar (Chargebacks)

• Bir satın alma işlemini tamamlayarak, önce destek ekibimizle iletişime geçmeden ödeme sağlayıcınızla herhangi bir ters ibraz talebi başlatmamayı kabul edersiniz.

• Bir ters ibraz durumunda, Hizmetlerimize erişiminizi askıya alma veya feshetme ve/veya daha fazla yasal yola başvurma hakkını saklı tutarız.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

7.1 Garanti Yoktur

• Siteyi ve Hizmetleri "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" esasına göre, açık veya zımni herhangi bir tür garanti olmaksızın sağlıyoruz. Hizmetlerin kesintisiz, güvenli, hatasız veya virüs ya da kötü amaçlı kod içermeyeceğini garanti etmiyoruz.

• Sitenin veya Hizmetlerin amaçlanan amaçlarınız için doğruluğu, güncelliği, güvenilirliği veya etkinliği konusunda hiçbir garanti veya güvence vermiyoruz.

7.2 Dolaylı Zararlar

Hiçbir durumda viralmoon.shop (yetkilileri, yöneticileri, çalışanları, temsilcileri, bağlı kuruluşları dahil) kar kaybı, veri, kullanım veya iyi niyet kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır.

7.3 Maksimum Sorumluluk

Bu Şartlar kapsamındaki viralmoon.shop'un maksimum sorumluluğu, talebe yol açan olaydan önceki altı (6) ay boyunca söz konusu belirli Hizmet için tarafınızca ödenen toplam tutarı aşamaz.

7.4 Kullanıcı Sorumlulukları

• Sosyal medya platformlarını kullanmayla ilişkili riskleri anladığınızı kabul edersiniz; buna Hizmetlerimizin etkinliğini azaltabilecek olası yasaklar, askıya almalar veya algoritma değişiklikleri dahildir. Üçüncü taraf platformlar tarafından alınan bu tür eylemler için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

8. Mücbir Sebep

Bu Şartlar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getiremememiz durumunda, bu tür bir başarısızlık makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir nedenden kaynaklanıyorsa, Tanrı'nın eylemleri, savaş, terörizm, isyanlar, ambargolar, sivil veya askeri makamların eylemleri, pandemiler, yangın, sel, kazalar veya grevler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sorumlu olmayacağız.

9. Fikri Mülkiyet

9.1 Mülkiyet

• Site aracılığıyla sağlanan veya Sitede görüntülenen tüm yazılım, teknoloji, tasarımlar, logolar, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyetler, aksi belirtilmedikçe viralmoon.shop'a aittir veya lisanslıdır.

9.2 Kullanım Lisansı

• Bu Şartlara tabi olarak, size yalnızca kişisel veya dahili iş kullanımı için Siteye ve Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak için sınırlı, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz.

9.3 Kullanıcı İçeriği Lisansı

• Siteye herhangi bir Kullanıcı İçeriği (ör. referanslar, yorumlar) sağlayarak, bize iş ve pazarlama amaçlarımız için bu tür içeriği çoğaltma, görüntüleme ve başka şekilde kullanma konusunda dünya çapında, telifsiz, kalıcı, geri alınamaz bir lisans vermiş olursunuz.

10. Gizlilik

Hizmetlerle bağlantılı olarak herhangi bir tarafça açıklanan herhangi bir kamuya açık olmayan bilgi gizli kabul edilecektir. Her bir taraf, ifşa eden tarafın önceden yazılı izni olmaksızın bu tür bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa ifşa etmemeyi kabul eder. Bu yükümlülük, bu Şartların feshinden sonra da devam edecektir.

11. Fesih

11.1 Kullanıcı Tarafından Fesih

• Siteye erişiminizi durdurarak Hizmetleri kullanımınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ücretli bir aboneliğiniz varsa, Sitede belirtilen iptal politikamıza uygun olarak iptal etmelisiniz.

• Fesih, bu Şartlarda açıkça aksi belirtilmedikçe veya yasalarca zorunlu kılınmadıkça size herhangi bir orantılı geri ödeme hakkı vermez.

11.2 Şirket Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda Hizmetlerimize erişiminizi derhal askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutarız:

• Bu Şartların herhangi bir hükmünü ihlal ettiğinize inanırsak;

• Şüpheli veya hileli faaliyet tespit edersek;

• Kanun uygulayıcı veya hükümet talebiyle gerekli görülürse;

• Eylemleriniz yasal sorumluluk yaratırsa veya yaratabilirse ya da başkalarının Hizmetleri kullanımını kesintiye uğratırsa.

11.3 Feshin Etkisi

• Fesih üzerine, bu Şartlarda size verilen tüm lisanslar ve haklar derhal sona erecektir.

• Yasal nedenlerle bu tür verileri saklamak zorunda kalmadığımız sürece, sistemlerimizde saklanan kullanıcı verilerinizi veya içeriğinizi silebilir veya kaldırabiliriz.

12. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

12.1 Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, viralmoon.shop'un kurulduğu yargı bölgesinin yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır; kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmayacaktır.

12.2 Uyuşmazlık Çözümü

• Bu Şartlardan kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık öncelikle iyi niyetli müzakereler yoluyla dostane bir şekilde çözülmeye çalışılacaktır.

• Müzakere uyuşmazlığı çözmezse, Şirketin kurulduğu yargı bölgesindeki yetkili mahkemelerin münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz.

13. Sözleşmenin Bütünlüğü

Bu Şartlar, Gizlilik Politikamız ve burada atıfta bulunulan ek sözleşmeler veya yönergelerle birlikte, Siteyi ve Hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak siz ve viralmoon.shop arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki veya eş zamanlı tüm sözleşmeleri veya iletişimleri geçersiz kılar.

14. Çeşitli Hükümler

14.1 Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

14.2 Feragat Edilmemesi

Bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız veya uygulamamamız, söz konusu hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez.

14.3 Devir

Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Şartları veya buradaki herhangi bir hakkı veya yükümlülüğü devredemez veya aktaramazsınız. Bu Şartlar kapsamındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi kısıtlama olmaksızın devredebilir veya aktarabiliriz.

14.4 Acentelik Olmaması

Bu Şartlar tarafından sizinle viralmoon.shop arasında herhangi bir acentelik, ortaklık, ortak girişim veya istihdam ilişkisi oluşturulmaz.

14.5 Başlıklar

Bu Şartlardaki bölüm başlıkları yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve bu Şartların yorumlanmasını etkilemez.

15. Bize Ulaşın

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek ekibimizle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: [email protected]

Instagram, Telegram ve YouTube tanıtım ihtiyaçlarınız için viralmoon.shop'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. İşletmenizi takdir ediyor ve size hizmet vermeyi dört gözle bekliyoruz!