1. 介绍
投诉政策
如需对我们的内容提出投诉，请发送邮件至 [email protected]。所有投诉将在 7 个工作日内审查并处理，结果将通知投诉人。如需上诉，请再次发送邮件至 [email protected]。
上诉政策
如您在我们的内容中被提及并希望对删除决定提出上诉，请发送邮件至 [email protected]。如有争议，将由中立机构裁定。
2. 定义
“个人数据”指任何可直接或间接识别您的信息，如姓名、电邮地址、账单信息等。
“处理”指对个人数据执行的任何操作，包括收集、记录、组织、存储、修改、检索、使用、披露或销毁。
“控制者”指决定个人数据处理目的和方式的自然人或法人。根据 GDPR，我们为控制者。
“数据主体”指其个人数据被处理的已识别或可识别自然人。
3. 我们收集的数据类型
我们主要收集三类信息：（i）访问者数据，（ii）客户数据，以及（iii）用户内容。
3.1 访问者数据
联系方式：当您通过电邮或社交媒体联系我们时，我们可能收集您的姓名、电邮地址及其他自愿提供的信息。
Cookie 与跟踪技术：为分析及优化用户体验，我们使用 Cookie 等技术，可能收集 IP、浏览器类型、来源页面及位置数据（若启用）。
自动收集信息：访问网站时，我们可能收集技术数据，如 IP、地理区域、浏览器及操作系统等。
3.2 客户数据
账户信息：注册或购买服务时，我们可能收集电邮地址、支持平台的用户名及交易时提供的其他数据。
支付信息：购买时，您可能向第三方支付处理商提供信用卡或加密钱包信息。我们不在服务器存储完整卡号。
互动与支持：我们可能保存聊天记录、电邮往来及其他互动，以便问题跟进和客户支持。
3.3 用户内容
推广内容：您为支持平台提供的文字、图片或其他内容，仅在提供服务所需范围内处理。
4. 处理的法律依据（GDPR）
我们基于以下至少一种法律依据处理个人数据：
同意（第 6(1)(a) 条）：您就特定目的明确同意（如订阅通讯）。
合同（第 6(1)(b) 条）：为履行合同所必需（如提供所购服务）。
法律义务（第 6(1)(c) 条）：法律要求的处理（如税务合规）。
合法利益（第 6(1)(f) 条）：为防范欺诈等合法利益所需，且不损害您的基本权利。
5. 我们如何使用您的个人数据
提供服务：处理订单，在 Instagram、Telegram、YouTube 上代表您执行推广或营销活动。
客户支持：回应咨询、解决纠纷及提供技术支持。
分析与优化：监控网站流量、分析趋势并改进服务。
营销与更新：如经您同意，发送推广邮件，您可随时退订。
安全与防欺诈：检测未经授权的访问或活动，调查恶意行为，确保服务完整性。
6. 数据共享与披露
6.1 第三方服务商
我们可能与可信第三方共享个人数据，这些服务商仅能访问其服务所需的数据，且有合同义务保护您的数据机密性。
6.2 合规与法律要求
如法律、法院命令或为履行法律、保护权利、调查违法行为等需要，我们可能披露个人数据。
6.3 业务转移
如发生合并、收购、重组、资产出售或破产，个人数据可能作为交易一部分进行转移或出售，我们将维护数据机密性。
7. 国际数据传输
根据您的所在地，个人数据可能转移并在其他国家处理，这些国家的法规可能不同。我们将采用适当保障措施（如标准合同条款）保护数据。
8. 数据保留
我们仅保留个人数据至完成本政策所述目的或法律要求所需。保留期依据合同、法规、诉讼时效及您的同意而定。
如需删除个人数据，请联系 [email protected]。除法律义务或合法商业利益外，我们将合理满足您的请求。
9. Cookie 与跟踪技术
我们使用 Cookie 与类似技术来识别访客、保存偏好、分析流量并提升体验。您可在浏览器中管理 Cookie，禁用后可能影响部分功能。
10. 未成年人保护
本网站及服务面向年满 18 岁（或当地法定成年）的用户。我们不会主动收集未成年人的个人数据。如发现，请立即联系 [email protected]。
11. 您的权利
根据 GDPR 或类似法规，您有权访问、更正、删除、限制处理、数据可移植、反对、撤回同意及投诉。
欲行使这些权利，请联系 [email protected]，可能需身份证明。
12. 加州隐私权（CCPA/CPRA）
如果您是加州居民，您可根据 CCPA/CPRA：了解收集的数据类别与具体信息、请求删除（有例外）、纠正不准确信息、选择退出出售或分享（我们不出售数据）、不得因行使权利被歧视。
行使权利请参见第 11 节。
13. 数据安全
我们采取合理技术与组织措施（加密、安全服务器、访问控制）保护数据免受未经授权的访问、篡改、泄露或破坏，但无法保证 100% 安全。
14. 政策更新
我们保留随时修改本政策的权利。变更将发布在本页面并更新时间标记。重大变更可能额外通过电邮或网站通知。继续使用网站即视为接受变更。
15. 联系我们
如对本隐私政策或数据处理有任何疑问或担忧，请联系我们：
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