بازگشت
دریافت خدمات

سؤالات متداول

به بخش جامع سؤالات متداول ViralMoon خوش آمدید! در اینجا، پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها درباره خدمات، ویژگی‌ها، ضمانت‌ها، پرداخت‌ها و موارد دیگر را خواهید یافت. چه کاربر جدید باشید چه مشتری بازگشتی، ما تمامی نیازهای شما را پوشش داده‌ایم.

سوالات متداول

۱

چه محصولات یا خدماتی ارائه می دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما خدمات آنلاینی را ارائه می دهیم که برای تقویت حساب های رسانه های اجتماعی شما با افزایش تعامل و افزایش حضور اجتماعی شما در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام و تلگرام طراحی شده اند.

۲

تحویل خدمات پس از خرید چقدر طول می کشد؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات سفارش داده شده به تدریج تحویل داده می شوند تا از فعالیت طبیعی در حساب (های) رسانه اجتماعی شما اطمینان حاصل شود. تحویل معمولاً ۲ تا ۵ دقیقه پس از پردازش موفقیت آمیز پرداخت شما آغاز می شود و فعالیت قابل مشاهده در ساعت اول شروع می شود.

۳

کیفیت خدمات ارائه شده چگونه است؟

۱ دقیقه مطالعه

ما خدمات فوق العاده با کیفیتی را ارائه می دهیم که متناسب با توضیحات هر بسته در صفحه خدمات ما است. تیم ما تلاش می کند تا رضایت شما را از طریق همکاری متعهدانه و کیفیت برتر محصول تضمین کند.

۴

چگونه می توانم به شما اعتماد کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

شما می توانید از خدمات رایگان ما استفاده کنید تا مطمئن شوید خدمات ما کار می کنند.

۵

خدمات افزایش فالوور برای چه کسانی است؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما برای هر کسی که به دنبال افزایش حضور در رسانه های اجتماعی خود است، عالی است، از جمله اینفلوئنسرها، افراد مشهور، شخصیت های عمومی، سازمان ها، کسب و کارها و کاربران عادی که به دنبال شناخت بیشتر هستند.

۶

آیا برای ارائه خدمات به اطلاعات ورود من نیاز دارید؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر. ما هرگز اطلاعات ورود شما را درخواست نخواهیم کرد. برای ارائه خدمات به حساب (های) شما نیازی به رمز عبور یا جزئیات کامل ورود شما نداریم.

۷

آیا سرویس رایگان نیاز به کارت اعتباری یا ثبت نام دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

نیازی به کارت اعتباری، ثبت نام یا رمز عبور نیست.

۸

آیا می توانم برای شخص دیگری خدمات خریداری کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، شما می توانید بسته های خدمات را برای هر حسابی، چه حساب خودتان یا شخص دیگری، خریداری کنید.

۹

آیا تخفیفی ارائه می دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله! ما به طور مرتب تخفیف هایی را ارائه می دهیم و برای بسته های خدمات خود تبلیغاتی را اجرا می کنیم، که معمولاً در تعطیلات و مناسبت های خاص ۱۰٪ تا ۲۵٪ تخفیف دارند. برای قیمت گذاری سفارشات عمده یا سوالات مربوط به تخفیف های خاص، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.

۱۰

آیا کسی می تواند بفهمد که من از خدمات شما برای تقویت حساب (های) رسانه اجتماعی خود استفاده می کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

تمام خدمات به صورت محتاطانه و تدریجی ارائه می شوند، که تشخیص استفاده شما از خدمات ما را برای فالوورها، دوستان یا ناظران شما تقریباً غیرممکن می کند.

تحویل

1

چرا سفارش من هنوز تحویل داده نشده است؟

۱ دقیقه مطالعه

گاهی اوقات به‌دلیل تغییرات فنی در پلتفرم اجتماعی یا حجم بالای سفارش‌ها، تحویل سفارش ممکن است تا چند روز به تأخیر بیفتد. اگر سفارش شما در زمان مورد انتظار تکمیل نشد، لطفاً برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

2

آیا می‌توان سفارش را سریع‌تر تحویل گرفت؟

۱ دقیقه مطالعه

در دوره‌هایی که بار سرورها کمتر است، ممکن است سفارش شما زودتر از بازهٔ اعلام‌شده تحویل داده شود.

3

آیا می‌توان پستی را که برای آن خدمات سفارش داده‌ام حذف کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، اما توصیه نمی‌کنیم؛ زیرا سفارش خریداری‌شده شما از بین می‌رود. اگر هنگام اجرای سفارش پست را حذف کنید، سفارش بدون امکان شارژ مجدد متوقف می‌شود. بارگذاری دوبارهٔ پست پس از آن مشمول شارژ مجدد نمی‌شود.

4

آیا پس از سفارش خدمات می‌توانم حسابم را خصوصی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، اما سفارش شما لغو خواهد شد. بهتر است تا تکمیل کامل سفارش صبر کنید و سپس حساب خود را خصوصی کنید.

5

آیا می‌توان برای یک حساب خصوصی خدمات سفارش داد؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر. ما تنها می‌توانیم برای حساب‌های عمومی خدمات ارائه دهیم زیرا به اطلاعات ورود نیاز نداریم. پس از تحویل کامل سفارش، می‌توانید بدون تأثیر بر خدمات دریافت‌شده، حساب خود را خصوصی کنید.

6

آیا می‌توان بسته‌ها را برای پست‌ها/عکس‌ها/ویدیوهای قدیمی خریداری کرد؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید خدمات ما را برای هر پست، عکس یا ویدیوی عمومی سفارش دهید.

7

پس از استفاده از ViralMoon چه مدت طول می‌کشد تا نتایج را ببینم؟

۱ دقیقه مطالعه

نتایج معمولاً ظرف ۱–۲ روز پس از خرید ظاهر می‌شوند.

8

آیا می‌توان وضعیت سفارش را پیگیری کرد؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، پس از تکمیل پرداخت، همراه با رسید، لینک پیگیری دریافت می‌کنید تا پیشرفت سفارش خود را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید. همچنین می‌توانید آن را از ناحیه کاربری بررسی کنید.

9

آیا خدمات پریمیوم ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله؛ خدمات پریمیوم کیفیت بالاتر و نرخ تحویل قابل‌اعتمادتر فراهم می‌کنند و معمولاً ۲–۳ برابر گران‌تر از خدمات استاندارد هستند.

10

تحویل قطره‌ای (Drip Feed) چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

تحویل قطره‌ای به این معناست که دنبال‌کنندگان یا اعضا به‌تدریج در طول زمان اضافه می‌شوند تا رشد طبیعی را شبیه‌سازی کنند و از شناسایی توسط الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی جلوگیری شود. اگر این گزینه را می‌خواهید، لطفاً در یادداشت سفارش ذکر کنید.

پرداخت‌ها

1

چه روش‌های پرداختی را قبول می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما ویزا، مسترکارت، ماسترو، اپل پی، گوگل پی، بیت‌کوین، اتریوم و سایر ارزهای دیجیتال را می‌پذیریم.

2

آیا PayPal را به عنوان روش پرداخت قبول می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما PayPal را قبول می‌کنیم. با این حال، شما می‌توانید از مسترکارت پیش‌پرداخت PayPal به عنوان جایگزین استفاده کنید.

3

چرا پرداخت من انجام نمی‌شود؟

۱ دقیقه مطالعه

دلایل رایج شامل موجودی ناکافی، محدودیت‌های پرداخت، مسدودیت‌های بین‌المللی، خطاهای ورودی، خطاهای تأیید مربوط به 3DS، یا مسدودیت‌های ضد تقلب است. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات کارت شما صحیح است و در صورت ادامه مشکلات با بانک خود تماس بگیرید.

4

چرا صورت‌حساب بانکی من برای تراکنش ارز خارجی نشان می‌دهد؟

۱ دقیقه مطالعه

از آنجایی که ما به مشتریان بین‌المللی خدمات ارائه می‌دهیم، تراکنش‌ها ممکن است با ارزهای مختلفی مانند گریونا ₴، یورو €، روبل ₽، یا پوند £ نمایش داده شوند. این موضوع بر مبلغ واقعی که از شما کسر می‌شود تأثیری ندارد.

5

آیا کارت‌های اعتباری یا بانکی را قبول می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما هم کارت‌های اعتباری و هم کارت‌های بانکی را می‌پذیریم، از جمله ویزا، مسترکارت، ماسترو، امریکن اکسپرس، و دیسکاور.

6

چرا مبلغ پرداخت من با مبلغ نمایش داده شده در وب‌سایت متفاوت است؟

۱ دقیقه مطالعه

گاهی اوقات، ممکن است کارمزد اندکی که توسط بانک برای تراکنش‌های بین‌المللی یا محلی اعمال می‌شود، نمایش داده شود. این کارمزد بین شما و بانک شما است، نه ما. برای جزئیات بیشتر با بانک خود تماس بگیرید.

7

آیا می‌توانم فاکتور پرداخت دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، فاکتورها می‌توانند بنا به درخواست به ایمیل شما ارسال شوند. برای سفارشات سفارشی، پس از تأیید سفارش، یک فاکتور ایمیل خواهد شد. ما برای لایک‌ها یا بازدیدهای رایگان فاکتور صادر نمی‌کنیم.

8

چگونه می‌توانم رسید خریدم را دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

پس از تأیید سفارش شما، یک رسید به طور خودکار به ایمیل شما ارسال خواهد شد. همچنین می‌توانید با استفاده از ناحیه کاربری به آن دسترسی پیدا کنید.

9

اگر پرداخت من رد شد چه کار باید بکنم؟

۱ دقیقه مطالعه

برای کمک با بانک خود تماس بگیرید، زیرا آنها می‌توانند اطلاعات بیشتری در مورد مشکل ارائه دهند. اگر حل نشد، برای کمک بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

10

آیا می‌توانم یک بسته لایک را بین چند پست تقسیم کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، شما می‌توانید یک بسته لایک را بین حداکثر ۱۰ پست یا بیشتر توزیع کنید، می‌توانید هنگام افزودن آیتم‌ها به سبد خرید خود این را تعریف کنید.

گارانتی

1

جبران ریزش یا گارانتی ریزش چیست؟

1 دقیقه مطالعه

اگر فالوورها یا تعاملات در عرض 30 روز کاهش یابد، ما موارد از دست رفته را بدون هزینه اضافی جایگزین می‌کنیم.

2

چه زمانی باید انتظار جبران ریزش خود را داشته باشم؟

1 دقیقه مطالعه

جبران ریزش‌ها ظرف 30 روز پس از تکمیل سفارش شما پردازش می‌شوند. اما این به محصول خریداری شده شما نیز بستگی دارد. کیفیت بیشتر = ریزش کمتر.

3

چه زمانی می‌توانم درخواست جبران ریزش بدهم؟

1 دقیقه مطالعه

این کاملاً به نوع محصول بستگی دارد، از 7 روز تا 30 روز.

4

آیا من واجد شرایط جبران ریزش هستم؟

1 دقیقه مطالعه

بله، ظرف 30 روز پس از تحویل سفارش اگر بخشی از فعالیت خریداری شده شما ناپدید شود. برای درخواست جبران ریزش، مدرک (مثلاً اسکرین‌شات) ارائه دهید.

5

پردازش جبران ریزش چقدر طول می‌کشد؟

1 دقیقه مطالعه

جبران ریزش‌ها معمولاً بسته به زمان پردازش سفارش شما، ظرف 1-7 روز کاری پردازش می‌شوند.

6

آیا می‌توانم برای لایک‌ها یا بازدیدهای رایگان جبران ریزش دریافت کنم؟

1 دقیقه مطالعه

خیر، این یک تست به عنوان هدیه و برای ایجاد اعتماد است. هیچ تضمینی برای خدمات رایگان وجود ندارد.

7

آیا شرایطی برای دریافت جبران ریزش وجود دارد؟

1 دقیقه مطالعه

جبران ریزش‌ها تابع شرایط خدمات ما هستند و در همه موارد تضمین نمی‌شوند. معمولاً در صورت بروز مشکلات تحویل یا مغایرت در خدمات تأیید می‌شوند.

8

اگر با کاهش فالوور مواجه شوم چه اتفاقی می‌افتد؟

1 دقیقه مطالعه

اگر بسته به محصولی که انتخاب کرده‌اید، فالوورها در 7-30 روز اول کاهش یابند، شما واجد شرایط جبران ریزش برای جایگزینی فالوورهای از دست رفته هستید.

9

آیا می‌توانم سفارش خود را لغو یا اصلاح کنم؟

1 دقیقه مطالعه

هنگامی که سفارش فرآیند انجام را آغاز می‌کند، قابل تغییر نیست. اگر نیاز به ایجاد تغییرات دارید، قبل از شروع سفارش با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

10

گارانتی 30 روزه چیست؟

1 دقیقه مطالعه

ما بسته به محصولات، گارانتی 7 تا 30 روزه ارائه می‌دهیم که در آن هرگونه فالوور یا تعامل از دست رفته در این مدت بر اساس درخواست شما جبران می‌شود.

تخفیف‌ها و پیشنهادها

1

آیا تخفیف ویژه یا فصلی دارید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما مرتباً تخفیف‌ها و پیشنهادهای فصلی ارائه می‌دهیم. وب‌سایت ما را دنبال کنید و در خبرنامه یا صفحه تلگرام و اینستاگرام ما عضو شوید تا از آخرین پیشنهادها مطلع شوید.

2

آیا می‌توانم تخفیف‌ها را با پیشنهادهای دیگر ترکیب کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

معمولاً تخفیف‌ها با پیشنهادهای دیگر قابل ترکیب نیستند. لطفاً جزئیات تخفیف خاص را بررسی کنید یا برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

3

چگونه کد تخفیف را روی سفارش خود اعمال کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

هنگام تسویه حساب، قبل از تکمیل خرید، کد تخفیف خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید تا تخفیف مربوطه اعمال شود.

4

آیا برای مشتریان دائمی پاداش وفاداری وجود دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما برای مشتریان ثابت خود پاداش وفاداری و تخفیف‌های ویژه ارائه می‌دهیم. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد برنامه وفاداری ما با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

5

آیا پاداش معرفی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر، در حال حاضر سیستم معرف تنظیم نشده است، اما می‌توانید با ثبت سفارش‌های زیاد و ارسال پیام به پشتیبانی، تخفیف دریافت کنید.

6

آیا می‌توانم یک دوره آزمایشی رایگان از خدمات شما دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما یک گزینه کوچک، ارزان و بدون ریسک برای کاربران ارائه می‌دهیم تا قبل از تعهد به بسته کامل، خدمات ما را آزمایش کنند. روی دوره آزمایشی رایگان کلیک کنید.

7

آیا تخفیف خرید عمده ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، برای خریدهای عمده، با کارشناسان قیمت‌گذاری ما تماس بگیرید تا تخفیف‌های متناسب با نیازهای شما را دریافت کنید.

8

هر چند وقت یکبار بسته‌های خدمات خود را به‌روز می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما مرتباً بسته‌های خدمات خود را به‌روز می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که بهترین کیفیت و مرتبط‌ترین خدمات را ارائه می‌دهیم. برای آخرین پیشنهادات وب‌سایت ما را بررسی کنید.

9

آیا هنگام خرید خدمات هزینه پنهانی وجود دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر، هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد. تمام هزینه‌ها در طول فرآیند پرداخت به وضوح نمایش داده می‌شوند.

10

آیا می‌توانم برای سازمان‌های غیرانتفاعی تخفیف بگیرم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما تخفیف‌های ویژه‌ای برای سازمان‌های غیرانتفاعی ارائه می‌دهیم. برای استعلام در مورد تخفیف‌های موجود، با جزئیات سازمان خود با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

خدمات بین‌المللی

1

آیا از مشتریان بین‌المللی پشتیبانی می‌کنید؟

1 دقیقه مطالعه

بله، ما به مشتریان سراسر جهان خدمات ارائه می‌دهیم و از چندین ارز پشتیبانی می‌کنیم. درگاه‌های پرداخت امن ما تراکنش‌های بین‌المللی را بدون مشکل پردازش می‌کنند.

2

پشتیبانی مشتری به چه زبان‌هایی ارائه می‌شود؟

1 دقیقه مطالعه

تیم پشتیبانی ما عمدتاً به زبان انگلیسی فعالیت می‌کند، اما تلاش می‌کنیم در صورت امکان به زبان‌های دیگر نیز کمک کنیم. برای اطلاع از زبان‌های پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

3

آیا می‌توانم خدمات را با ارزی غیر از دلار آمریکا خریداری کنم؟

1 دقیقه مطالعه

بله، سامانه پرداخت ما از چندین ارز پشتیبانی می‌کند. ارزهای در دسترس به روش پرداخت انتخابی شما بستگی دارد.

4

آیا خدمات شما محدودیت منطقه‌ای دارد؟

1 دقیقه مطالعه

خیر، خدمات ما در سراسر جهان در دسترس است؛ با این حال برخی خدمات ممکن است مشمول مقررات محلی باشند.

5

چگونه از تطابق خرید با قوانین محلی اطمینان حاصل کنم؟

1 دقیقه مطالعه

لطفاً مطمئن شوید استفاده از خدمات ما با قوانین و مقررات کشور شما مطابقت دارد. خدمات ViralMoon تنها برای مصارف شخصی و سرگرمی فردی در نظر گرفته شده‌اند.

6

آیا پشتیبانی به زبان‌هایی غیر از انگلیسی ارائه می‌دهید؟

1 دقیقه مطالعه

زبان اصلی ما انگلیسی است اما در صورت نیاز تلاش می‌کنیم پشتیبانی به زبان‌های دیگر نیز ارائه دهیم. برای درخواست زبان خاص با پشتیبانی تماس بگیرید.

7

آیا می‌توانم برای حساب‌های کشورهای مختلف خدمات خریداری کنم؟

1 دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید با انتخاب بسته‌های مخصوص کشور، مخاطبان مناطق خاص را هدف قرار دهید و ارتباط و تعامل فالوورها یا اعضای خود را افزایش دهید.

8

تبدیل ارز برای پرداخت‌های بین‌المللی چگونه انجام می‌شود؟

1 دقیقه مطالعه

تبدیل ارز توسط بانک یا ارائه‌دهنده پرداخت شما انجام می‌شود. قیمت به دلار آمریکا نمایش داده می‌شود اما بانک آن را با نرخ روز به ارز محلی شما تبدیل می‌کند.

9

آیا برای پلتفرم‌های بین‌المللی رسانه‌های اجتماعی خدمات ارائه می‌دهید؟

1 دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما پلتفرم‌های بین‌المللی مانند Instagram و Telegram را پوشش می‌دهد.

10

آیا حداقل مبلغ سفارش برای مشتریان بین‌المللی وجود دارد؟

1 دقیقه مطالعه

بله، حداقل مبلغ سفارش تعیین شده است. ما بسته‌های متنوعی برای نیازها و بودجه‌های مختلف ارائه می‌کنیم.

ویژگی‌های اضافی

1

با هر ایمیل چند بار می‌توانم نسخه آزمایشی رایگان دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

با هر ایمیل فقط یک‌بار می‌توانید درخواست بدهید.
ایمیل‌ها باید یاهو یا جیمیل باشند.

2

آیا استراتژی‌های بازاریابی سفارشی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، کارشناسان شبکه‌های اجتماعی ما می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی شخصی‌سازی‌شده‌ای تدوین کنند که با اهداف خاص و مخاطب هدف شما همسو باشد.

3

آیا می‌توانم گزارش‌های تحلیل برای سفارش‌هایم دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید آمار را از طریق پلتفرمی که در آن فعال هستید دریافت کنید.

4

آیا خدمات تولید محتوا ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ما در افزایش تعامل و تعداد دنبال‌کنندگان تخصص داریم؛ با این حال قصد داریم در آینده خدمات تولید محتوا را نیز اضافه کنیم.

5

آیا می‌توانم سفارش‌هایم را از قبل زمان‌بندی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید سفارش‌هایتان را مطابق با برنامه انتشار محتوایتان زمان‌بندی کنید تا تعامل بهینه‌ای داشته باشید. این موضوع را در یادداشت پرداخت ذکر کنید.

6

آیا مدیریت چند حساب را ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما از مدیریت چند حساب پشتیبانی می‌کنیم و به شما اجازه می‌دهیم چند حساب شبکه اجتماعی را به‌طور هم‌زمان تقویت کنید.

7

آیا می‌توانم ViralMoon را با ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی‌ام ادغام کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ادغام مستقیم ارائه نمی‌دهیم، اما خدمات ما با بیشتر ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی سازگار است. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

8

آیا آموزش یا راهنماهایی برای بیشینه‌سازی رشد شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما در وب‌سایت خود منابع و راهنماهایی ارائه می‌دهیم تا به شما کمک کنیم از خدمات ما بیشترین بهره را ببرید و استراتژی شبکه اجتماعی خود را بهینه کنید.

9

آیا می‌توانم درخواست مشاوره با یک کارشناس شبکه‌های اجتماعی داشته باشم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، با تماس با پشتیبانی مشتری می‌توانید زمان مشاوره با کارشناسان ما را تنظیم کنید.

10

آیا برای حساب‌های جدید شبکه‌های اجتماعی خدمات ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما برای حساب‌های جدید و قدیمی مناسب است و به افزایش حضور و تعامل شما کمک می‌کند.

پشتیبانی فنی

1

اگر سفارش من در حسابم نمایش داده نمی‌شود چه کاری باید انجام دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

مطمئن شوید حساب شما عمومی است و نام کاربری صحیح است. اگر مشکل ادامه داشت، با جزئیات سفارش خود با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

2

چرا لایک‌ها یا فالوورهایی که خریده‌ام نمایش داده نمی‌شوند؟

۱ دقیقه مطالعه

برخی پلتفرم‌های شبکه اجتماعی برای نمایش تعاملات جدید تأخیر دارند. تا ۴۸ ساعت منتظر بمانید؛ اگر مشکل باقی ماند با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

3

چگونه مشکل سفارش خود را گزارش کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بلافاصله ایمیلی به [email protected] با توضیح کامل مشکل ارسال کنید.

4

آیا می‌توانم برای استفاده از پلتفرم شما کمک فنی دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، تیم پشتیبانی ما برای کمک به شما در استفاده مؤثر از پلتفرم در دسترس است.

5

اگر پس از استفاده از خدمات شما حسابم علامت‌گذاری شود چه کار کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

احتمال وقوع این موضوع بسیار کم است. فوراً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید؛ ما در کاهش مشکل و حفظ امنیت حساب شما کمک خواهیم کرد.

6

آیا دسترسی API برای سفارش‌های عمده ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر دسترسی API ارائه نمی‌شود. برای سفارش‌های عمده لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

7

آیا می‌توانم زمان تحویل مشخصی برای سفارش‌هایم درخواست کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

در حالی که تلاش می‌کنیم درخواست‌های خاص را برآورده کنیم، زمان تحویل عمدتاً توسط پردازش سیستم و دستورالعمل‌های پلتفرم مشخص می‌شود. بااین‌حال می‌توانید این موضوع را در یادداشت سفارش بیان کنید.

8

چه اقداماتی انجام می‌دهید تا حساب من علامت‌گذاری نشود؟

۱ دقیقه مطالعه

ما با تحویل تدریجی و استفاده از حساب‌های واقعی و فعال، رشد ارگانیک را شبیه‌سازی کرده و خطر علامت‌گذاری حساب شما را کاهش می‌دهیم.

9

آیا می‌توانم پس از شروع سفارش آن را متوقف کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، با تماس با پشتیبانی مشتری می‌توانید سفارش خود را موقتاً متوقف کنید. توجه داشته باشید که توقف ممکن است زمان‌بندی تحویل را تحت تأثیر قرار دهد.

10

اگر پس از استفاده از خدمات شما حسابم مسدود شود چه اتفاقی می‌افتد؟

۱ دقیقه مطالعه

احتمال وقوع این موضوع بسیار کم است. ما همه تدابیر را برای تحویل ایمن اتخاذ می‌کنیم؛ بااین‌حال در صورت مسدود شدن حساب، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

استراتژی‌های رشد

1

چگونه می‌توانم حداکثر بهره را از خدمات ViralMoon ببرم؟

۱ دقیقه مطالعه

برای دستیابی به بهترین نتایج، خدمات ما را با محتوای باکیفیت و تعامل منظم با مخاطبان خود ترکیب کنید.

2

آیا ViralMoon می‌تواند به افزایش دیده‌شدن محتوا کمک کند؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، با افزایش تعداد دنبال‌کننده و تعامل، محتوای شما برای مخاطبان گسترده‌تری قابل مشاهده می‌شود.

3

آیا خدمات رشد خاص برای حوزه‌های تخصصی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما خدمات رشد هدفمند برای حوزه‌های تخصصی ارائه می‌دهیم تا دنبال‌کنندگان و تعاملات شما مرتبط باشند.

4

پس از استفاده از خدمات شما چگونه می‌توانم رشد شبکه‌های اجتماعی خود را حفظ کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

به ایجاد محتوای جذاب ادامه دهید و به طور منظم با مخاطبان خود تعامل داشته باشید تا رشد حاصل شده با خدمات ما حفظ و تقویت شود.

5

آیا می‌توانم با خدمات شما گروه‌های جغرافیایی خاصی را هدف قرار دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید با انتخاب پکیج‌های مبتنی بر کشور به‌طور مؤثر مناطق خاص را هدف قرار دهید.

6

آیا خدمات همکاری با اینفلوئنسرها ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ما بر افزایش تعامل و دنبال‌کننده تمرکز داریم؛ اما قصد داریم در آینده خدمات همکاری با اینفلوئنسرها را ارائه کنیم.

7

آیا می‌توانم اثربخشی خدمات شما را پیگیری کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، گزارش‌های تحلیلی پلتفرم شما (Instagram/Telegram) به شما امکان می‌دهد تأثیر خدمات ما بر حساب‌های شبکه‌های اجتماعی‌تان را رصد کنید.

8

خدمات شما نسبت به روش‌های رشد ارگانیک چگونه است؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما با افزایش دیده‌شدن و تعامل، رشد ارگانیک را تکمیل کرده و فرایند رشد را تسریع می‌کنند، در حالی که شما به تلاش‌های ارگانیک خود ادامه می‌دهید.

9

آیا می‌توانم از خدمات ViralMoon برای ترویج کمپین یا رویداد خاصی استفاده کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما می‌تواند برای حمایت از کمپین‌ها یا رویدادهای خاص تنظیم شود و دیده‌شدن و تعامل آن‌ها را افزایش دهد.

10

آیا خدماتی برای حساب‌های چندزبانه ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما از حساب‌های چندزبانه پشتیبانی می‌کنیم و می‌توانیم مخاطبان را بر اساس ترجیحات زبانی هدف‌گذاری کنیم.

تجربه کاربری

1

استفاده از پلتفرم ViralMoon چقدر آسان است؟

۱ دقیقه مطالعه

پلتفرم ما کاربر‑پسند و شهودی است و به شما امکان می‌دهد تنها با چند کلیک خدماتتان را خریداری و مدیریت کنید.

2

آیا می‌توانم چند سفارش را به‌طور همزمان مدیریت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید از طریق داشبورد خود چندین سفارش مربوط به حساب‌ها یا پست‌های مختلف را به‌طور همزمان مدیریت کنید.

3

آیا آموزش‌ها یا راهنماهایی برای استفاده از خدمات ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، در وب‌سایت ما راهنماها و آموزش‌های جامعی وجود دارد تا بتوانید حداکثر بهره را از خدمات ما ببرید.

4

آیا می‌توانم سرعت تحویل سفارش‌هایم را سفارشی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

سرعت تحویل ما برای رشد طبیعی بهینه شده است؛ با این حال می‌توانید درباره نیازهای خاص سفارشی‌سازی با تیم پشتیبانی ما گفتگو کنید.

5

آیا برای تعداد خدماتی که می‌توانم خریداری کنم محدودیتی وجود دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

محدودیت سختگیرانه‌ای وجود ندارد، اما برای تضمین تحویلی ایمن و مؤثر توصیه می‌کنیم دستورالعمل‌های بسته‌های ما را رعایت کنید.

6

چگونه بدانم کدام بسته برای من مناسب است؟

۱ دقیقه مطالعه

توضیحات هر بسته را در صفحه خدمات ما بررسی کنید یا برای توصیه‌های شخصی‌شده‌ بر اساس اهداف خود با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

7

آیا به‌روزرسانی‌هایی درباره ویژگی‌ها یا خدمات جدید ارائه می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، برای دریافت جدیدترین به‌روزرسانی‌ها و خدمات جدید در خبرنامه ما عضو شوید و ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.

8

آیا پس از خرید می‌توانم درخواست تغییر در خدمت بدهم؟

۱ دقیقه مطالعه

پس از شروع اجرای سفارش، تغییرات امکان‌پذیر نیست. در صورت نیاز به تغییر، پیش از آغاز اجرا با پشتیبانی تماس بگیرید.

9

چه چیزی پشتیبانی مشتری ViralMoon را متمایز می‌کند؟

۱ دقیقه مطالعه

تیم پشتیبانی ما آگاه، پاسخگو و متعهد به حل سریع مشکلات شماست و تجربه‌ای روان را تضمین می‌کند.

10

آیا ضمانت رضایت ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما ضمانت رضایت ۳۰ روزه همراه با گزینه‌های شارژ مجدد ارائه می‌دهیم.

مسائل قانونی و تطابق

1

آیا خرید دنبال‌کننده شبکه‌های اجتماعی خلاف سیاست پلتفرم است؟

۱ دقیقه مطالعه

نه در همه پلتفرم‌ها. هرچند خرید دنبال‌کننده می‌تواند خلاف سیاست برخی پلتفرم‌ها باشد، روش‌های ما بر رشد ایمن و تدریجی تمرکز دارد تا خطر جریمه را به حداقل برساند.

2

چگونه شرایط خدمات پلتفرم‌های اجتماعی را رعایت می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

با استفاده از حساب‌های واقعی و فعال و پرهیز از روش‌های اسپم، رهنمودهای هر پلتفرم را رعایت می‌کنیم تا خدماتمان منطبق باقی بماند.

3

آیا استفاده از خدمات شما ممکن است منجر به تعلیق حساب شود؟

۱ دقیقه مطالعه

ما برای کاهش هرگونه خطر تلاش می‌کنیم، اما هیچ خدمتی نمی‌تواند ایمنی کامل در برابر تعلیق حساب را تضمین کند. روش‌های ما با شبیه‌سازی رشد ارگانیک، حساب شما را ایمن نگه می‌دارد.

4

آیا برای استفاده از خدماتتان ضمانت حقوقی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما مطابق قوانین جاری و سیاست‌های پلتفرم طراحی شده تا تجربه‌ای قانونی و امن برای کاربران فراهم کند.

5

چگونه از نشت داده جلوگیری می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

با اجرای تدابیر امنیتی پیشرفته، شامل تراکنش‌های رمزگذاری‌شده و سرورهای ایمن، از داده‌های شما در برابر نشت محافظت می‌کنیم.

6

اگر حسابم به خطر بیفتد چه کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

اگر حساب شما compromise شد، فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما برای امن‌سازی حساب و کاهش مشکلات کمک می‌کنیم.

7

آیا برای تعامل از ربات یا حساب جعلی استفاده می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

بسته به محصول؛ به‌طور کلی فقط از حساب‌های واقعی و فعال استفاده می‌کنیم تا تعامل اصیل و مطابق سیاست‌های پلتفرم باشد.

8

آیا می‌توانم خدمات شما را برای مقاصد تجاری استفاده کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر. خدمات ما فقط برای استفاده شخصی و سرگرمی است. استفاده برای اهداف تجاری یا سودآور ممنوع است.

9

سیاست شما در مورد مالکیت فکری چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

شما تمام حقوق محتوای خود و حسابتان را حفظ می‌کنید. خدمات ما فقط محتوای موجود شما را تقویت می‌کند و آن را تغییر نمی‌دهد یا حقوق شما را نقض نمی‌کند.

10

اختلافات یا مشکلات سفارش را چگونه حل می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

تیم پشتیبانی مشتری ما برای حل سریع همه اختلافات تلاش می‌کند. در صورت بروز مشکل، طی ۳۰ روز با ما تماس بگیرید تا راه‌حل ارائه شود.

فرآیند سفارش

1

چگونه یک سفارش ثبت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه
  1. بسته مورد نظر را انتخاب کنید.
  2. دکمه «همین حالا خرید کنید» یا «خرید» را کلیک کنید.
  3. محصول را انتخاب کرده و لینک حساب یا پست خود را وارد کنید.
  4. ایمیل و اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
  5. پرداخت را تکمیل کنید تا تأیید سفارش را دریافت کنید.
2

آیا می‌توانم همان سرویس را برای یک حساب دوباره سفارش دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، پس از تکمیل کامل یک سفارش، می‌توانید همان سرویس را برای همان حساب دوباره سفارش دهید.

3

هنگام ثبت سفارش چه اطلاعاتی باید ارائه دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

باید لینک یا نام کاربری حساب شبکه اجتماعی، آدرس ایمیل و اطلاعات پرداخت خود را ارائه دهید.

4

آیا می‌توانم به‌طور همزمان چند خرید انجام دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید از طریق داشبورد خود برای حساب‌ها یا سرویس‌های مختلف به‌طور همزمان چند سفارش ثبت کنید.

5

آیا کارت هدیه یا کوپن ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر کارت هدیه یا کوپن ارائه نمی‌دهیم. با این حال برای درخواست‌های خرید ویژه با پشتیبانی تماس بگیرید.

6

اگر هنگام سفارش نام کاربری را اشتباه وارد کنم چه کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

برای اصلاح خطا فوراً با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید. پس از شروع پردازش سفارش، امکان تغییر وجود ندارد.

7

آیا می‌توانم سفارش‌های خود را برای تاریخ‌های آینده زمان‌بندی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

باید این درخواست را هنگام تسویه‌حساب به‌عنوان یادداشت اضافه کنید؛ در غیر این صورت همه سفارش‌ها بلافاصله پس از خرید پردازش می‌شوند.

8

آیا سفارش آزمایشی برای تست سرویس‌های شما ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، بسته‌های کوچک و ارزان قیمتی ارائه می‌دهیم تا کاربران بتوانند خدمات ما را آزمایش کنند قبل از ثبت سفارش‌های بزرگ‌تر.

9

حداقل سفارشی که می‌توانم ثبت کنم چقدر است؟

۱ دقیقه مطالعه

حداقل سفارش بسته به بسته سرویس انتخابی متفاوت است و معمولاً از ۰٫۰۰۱ دلار شروع می‌شود.

10

چگونه بفهمم سفارش من موفق بوده است؟

۱ دقیقه مطالعه

پس از تکمیل خرید، ایمیل تأییدی شامل جزئیات سفارش و لینک رهگیری تحویل دریافت خواهید کرد.

عملکرد و تحلیل

1

آیا امکان پیگیری عملکرد سفارش‌هایم را ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید عملکرد سفارش‌های خود را از طریق لینک‌های پیگیری موجود در ایمیل تأییدتان دنبال کنید.

2

آیا می‌توانم گزارش‌های تحلیلی دقیق دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

آمار دقیق‌تر را می‌توانید از طریق پلتفرم دلخواهتان مشاهده و دریافت کنید و تنها شما به آن دسترسی دارید.

3

چگونه به گزارش‌های تحلیلی خود دسترسی پیدا کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

این فرایند در هر پلتفرم متفاوت است؛ به تنظیمات صفحه در Instagram و بخش آمار در تنظیمات کانال Telegram مراجعه کنید.

4

آیا می‌توانم عملکرد حسابم را قبل و بعد از استفاده از ViralMoon مقایسه کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید شاخص‌های عملکرد حساب خود را پیش و پس از استفاده از خدمات ما مقایسه کنید.

5

آیا این آمار به صورت جغرافیایی تفکیک می‌شود؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، هر پلتفرم این آمار را بر اساس قابلیت‌های خود ارائه می‌دهد.

6

گزارش‌های تحلیلی هر چند وقت یک‌بار به‌روزرسانی می‌شوند؟

۱ دقیقه مطالعه

گزارش‌های تحلیلی به‌صورت آنی و همزمان با انجام سفارش و تحویل تعاملات به‌روزرسانی می‌شوند.

7

آیا می‌توانم داده‌های تحلیلی خود را صادر کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

برخی پلتفرم‌ها امکان صدور آمار را ندارند؛ اما برخی دارند. این قابلیت را در پلتفرم خود جستجو کنید.

8

آیا ادغام با ابزارهای تحلیلی شخص ثالث را ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ادغام مستقیم ارائه نمی‌دهیم.

9

چگونه گزارش‌های تحلیلی خود را تفسیر کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

اغلب پلتفرم‌ها خود این تفسیر را ارائه می‌کنند. بخش آمار پلتفرم خود را بررسی کنید.

10

آیا می‌توانم روند رشد حسابم را ببینم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، تحلیل‌های ما نمودار رشدی ارائه می‌دهد که افزایش فالوئرها، لایک‌ها، کامنت‌ها و سایر تعاملات را در طول زمان نشان می‌دهد.

جزئیات فنی

1

برای ارائه خدمات از چه فناوری استفاده می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما با به‌کارگیری الگوریتم‌های پیشرفته هوش مصنوعی و شبکه‌ای از کاربران واقعی شبکه‌های اجتماعی، خدمات خود را به‌صورت کارآمد و ایمن ارائه می‌دهیم.

2

آیا داده‌های حساب من به‌طور ایمن ذخیره می‌شود؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، تمام داده‌های حساب شما روی سرورهای رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شود تا از حریم خصوصی و اطلاعات شما محافظت گردد.

3

آیا از ربات یا اسکریپت‌های خودکار استفاده می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

بسته به محصول؛ ما تنها از حساب‌های واقعی و فعال استفاده می‌کنیم تا تعاملات اصیل و رشد ایمن پروفایل‌های شبکه اجتماعی شما تضمین شود.

4

چگونه اصالت دنبال‌کنندگان و تعاملات را تضمین می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما دنبال‌کنندگان و تعاملات را از کاربران واقعی و فعال پلتفرم‌ها به‌دست می‌آوریم؛ در نتیجه اصالت حفظ شده و خطر شناسایی کاهش می‌یابد.

5

آیا می‌توان ViralMoon را با ابزارهای شبکه اجتماعی موجودم یکپارچه کرد؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر یکپارچگی مستقیم موجود نیست، اما خدمات ما با اکثر ابزارهای مدیریت شبکه اجتماعی سازگار است. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

6

آیا دسترسی API برای توسعه‌دهندگان ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر دسترسی API ارائه نمی‌شود. برای نیازهای گسترده یا سفارشی، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

7

تغییرات API پلتفرم‌های اجتماعی را چگونه مدیریت می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما تغییرات API را به‌صورت مستمر پایش کرده و بر اساس آن‌ها سازگار می‌شویم تا خدماتمان مؤثر بماند و با سیاست‌های پلتفرم مطابقت داشته باشد.

8

آیا محدودیتی برای سرعت رشد حساب من با ViralMoon وجود دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما برای شبیه‌سازی رشد ارگانیک طراحی شده است؛ بنابراین تعداد دنبال‌کنندگان و تعاملات به‌طور طبیعی افزایش می‌یابد و جهش‌های ناگهانی که ممکن است الگوریتم‌های پلتفرم را فعال کنند رخ نمی‌دهد.

9

آیا می‌توانم انواع تعاملاتی را که دریافت می‌کنم سفارشی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید با توجه به اهداف و ترجیحات خود، انواع مشخصی از تعامل مانند لایک، دیدگاه یا اشتراک‌گذاری را انتخاب کنید.

10

آیا برای مدیریت سفارش‌ها از اپلیکیشن موبایل پشتیبانی می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر پلتفرم ما مبتنی بر وب است؛ اما سازگار با موبایل بوده و از طریق هر مرورگر گوشی هوشمند قابل دسترسی است.

ویژگی‌های ویژه

1

آیا خدمات بازاریابی اینفلوئنسر ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر بر افزایش تعاملات و دنبال‌کنندگان تمرکز داریم؛ با این حال، خدمات بازاریابی اینفلوئنسر در حال توسعه است و به‌زودی در دسترس خواهد بود.

2

آیا می‌توانم نوع تعاملات دریافتی (لایک، نظر، اشتراک‌گذاری) را سفارشی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله؛ می‌توانید بر اساس استراتژی و اهداف شبکه اجتماعی خود، انواع مشخصی از تعاملات را انتخاب کنید.

3

آیا برای پلتفرم‌های پخش زنده خدمات ارائه می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما خدمات افزایش تعامل در پلتفرم اینستاگرام لایو را ارائه می‌دهیم.

4

آیا ViralMoon می‌تواند به وایرال شدن محتوا کمک کند؟

۱ دقیقه مطالعه

با افزایش تعداد دنبال‌کنندگان و نرخ تعامل، خدمات ما می‌تواند باعث وایرال شدن و اشتراک گسترده‌تر محتوای شما شود.

5

آیا خدمات رشد ویژه حوزه‌های تخصصی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما خدمات رشد هدفمند متناسب با حوزه‌های تخصصی ارائه می‌دهیم تا دنبال‌کنندگان و تعاملات شما مرتبط و فعال بمانند.

6

آیا می‌توانم به ویژگی‌ها و خدمات جدید زودتر دسترسی داشته باشم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، مشترکان و مشتریان وفادار ممکن است دسترسی زودهنگام دریافت کنند. برای به‌روزرسانی‌ها در خبرنامه ما عضو بمانید.

7

آیا بسته‌های باندل برای چندین سرویس ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

می‌توانید با انتخاب محصولات مورد نیاز مانند دنبال‌کنندگان، لایک‌ها و نظرات، به‌صورت باندل خرید کنید تا رشد جامع شبکه اجتماعی را به دست آورید.

9

آیا منابع آموزشی درباره رشد شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، وب‌سایت ما شامل راهنماها، آموزش‌ها و نکاتی است که به حداکثر رساندن رشد شبکه‌های اجتماعی و بهره‌گیری کامل از خدمات ما کمک می‌کند.

10

اگر حسابم هک شود، آیا ViralMoon می‌تواند در بازیابی آن کمک کند؟

۱ دقیقه مطالعه

ما بر خدمات رشد تمرکز داریم؛ برای بازیابی حساب پیشنهاد می‌کنیم با پشتیبانی پلتفرم شبکه اجتماعی مربوطه تماس بگیرید.

امنیت و تطابق

1

چگونه از تطابق با سیاست‌های پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی اطمینان حاصل می‌کنید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

ما همواره جدیدترین سیاست‌های هر پلتفرم را زیر نظر داریم و روش‌های خود را مطابق آن تنظیم می‌کنیم تا خدماتمان همواره منطبق و برای حساب‌های شما ایمن بماند.

2

آیا پیشینه دنبال‌کنندگان و تعاملات خود را بررسی می‌کنید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، ما اطمینان می‌دهیم که تمام دنبال‌کنندگان و تعاملات از حساب‌های معتبر و فعال هستند تا یکپارچگی و امنیت پروفایل‌های شما حفظ شود.

3

چگونه با تعلیق حساب مرتبط با خدمات خود برخورد می‌کنید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

اگر حساب شما به‌دلیل خدمات ما تعلیق شد، فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید؛ ما برای حل مشکل و ارائه کمک لازم با شما همکاری می‌کنیم.

4

آیا می‌توانم با استفاده از VPN بدون پرچم‌گذاری سفارش ثبت کنم؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، استفاده از VPN هنگام سفارش، لایه‌ای اضافی از امنیت و حریم خصوصی فراهم می‌کند؛ با این حال برای جلوگیری از مشکلات تحویل، مطمئن شوید اطلاعات حساب شما دقیق است.

5

آیا عملکرد روش‌های تحویل خود را پایش می‌کنید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، ما روش‌های تحویل را به‌طور مستمر مانیتور و بهینه می‌کنیم تا رشد ایمن، مؤثر و منطبق برای حساب‌های شما تضمین شود.

6

آیا می‌توانم هنگام استفاده از خدمات شما درخواست ناشناس بودن کنم؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، تمامی خدمات به‌شکل محرمانه ارائه می‌شوند تا ناشناسی شما حفظ و دنبال‌کنندگان یا تعاملات شما طبیعی جلوه کنند.

7

آیا با قوانین بین‌المللی حفاظت از داده‌ها مطابقت دارید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، ما از GDPR و سایر قوانین مرتبط بین‌المللی حفاظت از داده‌ها پیروی می‌کنیم تا اطمینان یابیم اطلاعات شما به‌طور مسئولانه مدیریت می‌شود.

8

چگونه فعالیت‌های تقلبی را در پلتفرم خود جلوگیری می‌کنید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

ما با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته و بررسی دستی، فعالیت‌های تقلبی را شناسایی و مسدود می‌کنیم تا اصالت و امنیت خدماتمان تضمین شود.

9

آیا می‌توانم فعالیت مشکوک مرتبط با خدمات شما را گزارش کنم؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، اگر فعالیت مشکوکی مشاهده کردید، فوراً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و اقدام لازم صورت گیرد.

10

آیا ذخیره‌سازی ایمن برای جزئیات و تاریخچه سفارش ارائه می‌دهید؟

زمان مطالعه: 1 دقیقه

بله، تمام جزئیات و تاریخچه سفارش‌ها به‌صورت ایمن ذخیره می‌شود و از طریق داشبورد حساب شما در دسترس است تا اطلاعاتتان محفوظ و منظم بماند.

راه‌حل‌های کسب‌وکار و سازمانی

1

آیا پکیج‌های سطح سازمانی برای کسب‌وکارها ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما پکیج‌های سفارشی برای کسب‌وکارها و سازمان‌های بزرگ که قصد دارند حضور خود را در رسانه‌های اجتماعی به‌طور چشمگیری افزایش دهند، ارائه می‌کنیم. برای دریافت راه‌حل‌های اختصاصی با تیم فروش ما تماس بگیرید.

2

آیا ViralMoon می‌تواند به رشد رسانه‌های اجتماعی B2B کمک کند؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما را می‌توان برای پشتیبانی از استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی B2B سفارشی کرد و بدین ترتیب اعتبار آنلاین و دسترسی کسب‌وکار شما افزایش می‌یابد.

3

آیا خدمات وایت‌لیبل برای آژانس‌ها ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما خدمات وایت‌لیبل را برای آژانس‌های بازاریابی فراهم می‌کنیم تا بتوانند راه‌حل‌های رشد رسانه‌های اجتماعی را با برند خود به مشتریانشان ارائه کنند.

4

چگونه چندین حساب کسب‌وکار را با ViralMoon مدیریت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

برای هر حساب یک ایمیل و حساب جداگانه در سایت ایجاد و مدیریت کنید؛ سپس می‌توانید هر حساب را به‌طور مستقل اداره کنید.

5

آیا می‌توانم ViralMoon را با سیستم CRM خود یکپارچه کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ما ادغام مستقیم با CRM ارائه نمی‌دهیم.

6

آیا برای کسب‌وکارها آموزش حداکثرسازی رشد رسانه‌های اجتماعی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما منابع آموزشی و مشاوره‌های شخصی ارائه می‌کنیم تا کسب‌وکارها با استفاده از خدمات ما استراتژی‌های رسانه‌های اجتماعی خود را بهینه کنند.

7

آیا ViralMoon می‌تواند در مدیریت شهرت برند کمک کند؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، با افزایش تعاملات واقعی و تعداد دنبال‌کنندگان، خدمات ما می‌تواند شهرت و اعتبار آنلاین برند شما را تقویت کند.

8

آیا مطالعات موردی برای مشتریان تجاری ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما مطالعات موردی داریم که نشان می‌دهد کسب‌وکارها چگونه با استفاده از خدمات ما حضور خود را در رسانه‌های اجتماعی با موفقیت گسترش داده‌اند. برای دسترسی به این مطالعات موردی با ما تماس بگیرید.

9

آیا می‌توانم برای کسب‌وکارم مدیر حساب اختصاصی درخواست کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

تمام حساب‌های کاربری سطح دسترسی یکسانی دارند؛ برای تفکیک می‌توانید با ایمیل متفاوت حساب جدیدی ایجاد کنید.

10

آیا برای مشتریان شرکتی تخفیف‌های عمده ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، مشتریان شرکتی بر اساس حجم و دامنه سفارش خود می‌توانند از تخفیف‌های عمده برخوردار شوند. برای قیمت‌های دقیق با تیم فروش ما تماس بگیرید.

سؤالات اضافی

1

آیا می‌توانم از خدمات ViralMoon برای تبلیغ یک مؤسسه خیریه یا غیرانتفاعی استفاده کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما صرفاً برای استفاده شخصی و سرگرمی در نظر گرفته شده است. استفاده از آن‌ها برای تبلیغ مؤسسات خیریه یا سازمان‌های غیرانتفاعی مجاز نیست.

2

آیا گزینه‌های خدمات کاربرپسند یا پایدار ارائه می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

تمرکز اصلی ما ارائه خدمات مؤثر رشد شبکه‌های اجتماعی است؛ با این حال به پایداری متعهد هستیم و در عملیات خود به دنبال روش‌های کاربرپسند هستیم.

3

آیا می‌توانم خدمات ViralMoon را به شخص دیگری هدیه دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید بسته‌های خدمات را به عنوان هدیه برای دوستان یا همکاران خریداری کنید. هنگام سفارش، جزئیات حساب آن‌ها را وارد کنید؛ نیازی به گذرواژه نیست.

4

آیا برای پلتفرم‌های نوظهور شبکه‌های اجتماعی نیز خدمات ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما روندها و پلتفرم‌های جدید را به طور مستمر رصد می‌کنیم. اگر پلتفرم جدیدی محبوبیت زیادی پیدا کند، ممکن است خدمات متناسب با آن را معرفی کنیم.

5

چگونه از خدمات و ویژگی‌های جدید مطلع شوم؟

۱ دقیقه مطالعه

خبرنامه ما را مشترک شوید و در شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید تا جدیدترین به‌روزرسانی‌های خدمات، ویژگی‌ها و تخفیف‌ها را دریافت کنید.

6

آیا می‌توانم در تست بتای خدمات جدید ViralMoon شرکت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، مشتریان وفادار ممکن است فرصت شرکت در تست بتای خدمات آینده را داشته باشند. برای این فرصت‌ها ارتباطات ما را دنبال کنید.

7

آیا بسته‌های فصلی یا ویژه رویداد ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما بسته‌های ویژه‌ای برای رویدادهای فصلی و تعطیلات ارائه می‌کنیم. برای جدیدترین پیشنهادها وب‌سایت ما را مرتب بررسی کنید.

8

چگونه می‌توانم بازخوردی برای بهبود خدمات شما ارائه دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

بازخورد خود را به [email protected] ایمیل کنید یا از طریق چت زنده ارسال نمایید. ما نظرات شما را ارج می‌نهیم و برای بهبود خدمات به کار می‌گیریم.

9

آیا وبینار یا کارگاه‌های آموزشی ارائه می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر وبینار یا کارگاهی ارائه نمی‌کنیم، اما منابع و راهنماهای جامعی در وب‌سایت برای استفاده حداکثری از خدمات ما فراهم است.

10

آیا ViralMoon می‌تواند به حساب‌های چندزبانه شبکه‌های اجتماعی کمک کند؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما از حساب‌های چندزبانه پشتیبانی می‌کند و به شما امکان می‌دهد به طور مؤثر با مخاطبان زبان‌های مختلف تعامل داشته باشید.

گواهی‌ها و نظرات

2

آیا پس از استفاده از خدمات شما می‌توانم نظر بدهم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما شما را تشویق می‌کنیم تجربه خود را به اشتراک بگذارید تا به دیگران در تصمیم‌گیری آگاهانه کمک کنید.

3

چگونه می‌توانم یک نظر ارسال کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

با تیم پشتیبانی مشتریان ما تماس بگیرید؛ ما در ارسال گواهی شما کمک خواهیم کرد.

4

آیا داستان‌های موفقیت مشتریان را نمایش می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، برای نشان دادن اثربخشی خدماتمان، داستان‌های موفقیت را در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی به اشتراک می‌گذاریم.

5

آیا می‌توانم نتایج قبل و بعد کاربران دیگر را ببینم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، بخش نظرات ما شامل اسکرین‌شات‌های قبل و بعد و توضیحات جزئی درباره تجربه رشد مشتریان است.

6

آیا برای دادن نظر مشوقی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما از هر بازخوردی قدردانی می‌کنیم، اما برای حفظ صداقت و اصالت، مشوقی ارائه نمی‌دهیم.

7

نظرات مشتریان شما تا چه حد معتبر است؟

۱ دقیقه مطالعه

تمامی نظرات ما واقعی بوده و از کاربرانی است که شخصاً خدمات ما را تجربه کرده‌اند.

8

آیا می‌توانم رشد خود در ViralMoon را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارم؟

۱ دقیقه مطالعه

حتماً! ما از دیدن موفقیت‌های مشتریان خوشحال می‌شویم. ما را تگ کنید و با هشتگ ما دستاوردهای خود را به نمایش بگذارید.

9

چگونه با نظرات منفی برخورد می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما با مشتری تماس می‌گیریم تا مشکل را حل کنیم و بر اساس بازخورد او خدمات خود را بهبود می‌دهیم.

10

آیا نظراتی از مشتریان مشهور دارید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید نظرات همه را در صفحه نظرات مشاهده کنید.

ارتباط و پشتیبانی

1

بهترین روش برای تماس با پشتیبانی مشتری چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

برای دریافت کمک فوری از قابلیت چت زنده در وب‌سایت ما استفاده کنید یا به نشانی [email protected] ایمیل بزنید

2

آیا می‌توانم از طریق تلفن با پشتیبانی تماس بگیرم؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ما پشتیبانی تلفنی ارائه نمی‌دهیم. لطفاً برای تمام پرسش‌ها از ایمیل یا چت زنده استفاده کنید.

3

در درخواست پشتیبانی چه اطلاعاتی باید وارد کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

شماره سفارش، ایمیل مرتبط با حساب و توضیح کامل مشکل خود را ارائه دهید تا بتوانیم به‌سرعت شما را یاری کنیم.

4

چگونه یک مشکل حل‌نشده را به سطح بالاتر ارجاع دهم؟

۱ دقیقه مطالعه

اگر مشکل شما از طریق کانال‌های اولیه پشتیبانی حل نشود، درخواست کنید تا به نماینده پشتیبانی سطح بالاتر ارجاع داده شود.

5

آیا پشتیبانی چندزبانه ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

زبان اصلی پشتیبانی ما انگلیسی است، اما در صورت نیاز تلاش می‌کنیم به زبان‌های دیگر نیز کمک کنیم. برای اطلاع از دسترس بودن زبان مورد نظر، با ما تماس بگیرید.

6

آیا در ایام تعطیل هم پشتیبانی در دسترس است؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، تیم پشتیبانی مشتری ما به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته، شامل تعطیلات، آماده پاسخ‌گویی است.

7

چگونه بازخورد خود درباره خدمات شما را ارسال کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بازخورد خود را به [email protected] ارسال کنید؛ ما از آن برای بهبود خدمات بهره خواهیم برد.

8

آیا می‌توانم درخواست تماس مجدد از پشتیبانی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

در حال حاضر ما سرویس تماس مجدد ارائه نمی‌دهیم. برای همه نیازهای پشتیبانی از ایمیل یا چت زنده استفاده کنید.

9

آیا برای استفاده از پلتفرم شما پشتیبانی فنی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، تیم پشتیبانی ما می‌تواند در خصوص هرگونه پرسش یا مشکل فنی مرتبط با استفاده از پلتفرم، به شما کمک کند.

10

پس از استفاده از خدمات شما، فعالیت مشکوک در حسابم را چگونه گزارش کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، فوراً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید تا بتوانیم در ایمن‌سازی حسابتان کمک کنیم.

اطلاعات عمومی

1

آیا اشتراک ارائه می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

محصولات ما در صورت نیاز خریداری می‌شوند و سیستم ما مبتنی بر اشتراک نیست.

2

آیا می‌توانم سفارش سفارشی ثبت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

اگر به سرویسی نیاز دارید که در وب‌سایت ما فهرست نشده است، با پشتیبانی مشتری با الزامات خاص خود تماس بگیرید و ما بسته‌ای سفارشی برای شما ایجاد می‌کنیم.

3

آیا برای خرید عمده تخفیف وجود دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، برای سفارش‌های عمده با کارشناسان قیمت‌گذاری ما تماس بگیرید تا تخفیف‌های متناسب با نیازهای شما دریافت کنید.

4

آیا برای خرید محدودیتی وجود دارد؟ حداکثر چه تعداد سفارش می‌توانم ثبت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

شما می‌توانید خدمات را تا حداکثر محدودیت هر محصول خریداری کنید.

5

با چه دستگاه‌هایی می‌توانم سفارش ثبت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

پلتفرم ما با همه دستگاه‌ها، از جمله گوشی‌های هوشمند (iPhone و Android) و رایانه سازگار است.

6

آیا می‌توانم ریفیل را غیرفعال کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، در هر زمان می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی مشتری ریفیل را غیرفعال کنید.

7

چه مدت طول می‌کشد تا پس از استفاده از ViralMoon نتایج را ببینم؟

۱ دقیقه مطالعه

نتایج برای بیشتر خدمات معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز آغاز می‌شود.

8

چه نتایجی می‌توانم از خدمات ViralMoon انتظار داشته باشم؟

۱ دقیقه مطالعه

می‌توانید افزایش دنبال‌کننده‌ها، لایک‌ها، نظرات، بازدیدها و تعامل کلی را انتظار داشته باشید که باعث افزایش دیده‌شدن و اعتبار حساب‌های شبکه اجتماعی شما می‌شود.

9

آیا استفاده از ViralMoon ایمن است؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما از حساب‌های واقعی و فعال استفاده می‌کند و از دستورالعمل‌های پلتفرم‌ها پیروی می‌کند تا حساب شما ایمن بماند.

10

آیا ViralMoon مؤثر است؟

۱ دقیقه مطالعه

قطعاً! خدمات ما برای ارائه رشد مؤثر و پایدار شبکه اجتماعی طراحی شده است. نظرات مشتریان راضی را در (https://viralmoon.com/reviews) ببینید.

11

ViralMoon چگونه کار می‌کند؟

۱ دقیقه مطالعه

ما از الگوریتم‌های پیشرفته و شبکه‌ای از کاربران واقعی برای ارائه تدریجی تعاملات خریداری‌شده استفاده می‌کنیم تا رشد طبیعی تضمین شود و خطر شناسایی توسط پلتفرم‌ها به حداقل برسد.

12

آیا ViralMoon معتبر است؟

۱ دقیقه مطالعه

بله! ViralMoon یک ارائه‌دهنده خدمات قانونی است که راهکارهای ایمن و مؤثر رشد شبکه اجتماعی را ارائه می‌دهد. ما کیفیت، امنیت و رضایت مشتری را در اولویت قرار می‌دهیم.

13

آیا می‌توانم رسید خرید خود را دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، رسیدها پس از تأیید سفارش به‌طور خودکار برای شما ایمیل می‌شوند. اگر به نسخه‌ای نیاز دارید، با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

14

ارسال قطره‌ای (Drip feed) چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

ارسال قطره‌ای به افزودن تدریجی دنبال‌کننده‌ها یا تعاملات در طول زمان گفته می‌شود که رشد ارگانیک را شبیه‌سازی کرده و از جهش‌های ناگهانی که ممکن است الگوریتم‌های پلتفرم را فعال کند جلوگیری می‌کند.

15

چرا باید ViralMoon را نسبت به سایر خدمات انتخاب کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

ViralMoon خدمات رشد شبکه اجتماعی باکیفیت، ایمن و مؤثر را با پشتیبانی عالی مشتری، قیمت رقابتی و تعهد به رضایت شما ارائه می‌دهد.

16

آیا می‌توانم از ViralMoon برای حساب‌های شخصی و تجاری استفاده کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، خدمات ما برای حساب‌های شخصی و تجاری مناسب است و به شما کمک می‌کند اهداف شبکه اجتماعی خود را به‌طور مؤثر محقق کنید.

18

آیا می‌توانم طرح رشد شبکه اجتماعی خود را سفارشی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما برنامه‌های رشد سفارشی متناسب با نیازها و اهداف خاص شما ارائه می‌دهیم. برای بحث در این باره با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

19

چه چیزی ViralMoon را از سایر خدمات رشد شبکه اجتماعی متمایز می‌کند؟

۱ دقیقه مطالعه

تعهد ما به کیفیت، ایمنی و رضایت مشتری ما را متمایز می‌کند. ما از حساب‌های واقعی و فعال استفاده می‌کنیم، روش‌های پیشرفته تحویل را به‌کار می‌گیریم و پشتیبانی جامع ارائه می‌دهیم تا رشد شما مؤثر و پایدار باشد.

20

از کجا بدانم ViralMoon برای من مناسب است؟

۱ دقیقه مطالعه

اگر می‌خواهید با تعامل واقعی و فعال حضور شبکه اجتماعی خود را تقویت کنید، ViralMoon انتخابی عالی است. یک بسته کوچک امتحان کنید تا کیفیت و اثربخشی آن را از نزدیک تجربه کنید.

حریم خصوصی و امنیت

۱

چگونه از اطلاعات شخصی من محافظت می‌کنید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

ما برای محافظت از تمام اطلاعات شخصی و مالی ارائه‌شده توسط مشتریان، از رمزنگاری پیشرفته و سرورهای ایمن استفاده می‌کنیم.

۲

آیا اطلاعات من را با اشخاص ثالث به‌اشتراک می‌گذارید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

خیر، ما اطلاعات شخصی یا مالی شما را با اشخاص ثالث به‌اشتراک نمی‌گذاریم. اطلاعات شما فقط برای ارائه خدماتی که خریداری کرده‌اید استفاده می‌شود.

۳

اطلاعات من را تا چه مدت نگه‌داری می‌کنید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

ما اطلاعات شما را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای ارائه خدمات و انجام تعهدات قانونی لازم باشد. پس از آن، داده‌ها به‌طور ایمن حذف می‌شوند.

۴

آیا می‌توانم درخواست حذف اطلاعاتم را بدهم؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

بله، می‌توانید با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید و درخواست حذف داده‌های شخصی خود را ثبت کنید.

۵

آیا از GDPR و سایر مقررات حفاظت از داده پیروی می‌کنید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

بله، ما برای اطمینان از پردازش مسئولانه و قانونی داده‌ها از GDPR و مقررات مرتبط تبعیت می‌کنیم.

۶

آیا اطلاعات پرداخت من به‌صورت ایمن ذخیره می‌شود؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

بله، تمام تراکنش‌های پرداخت از طریق درگاه‌های رمزنگاری‌شده پردازش می‌شوند و ما اطلاعات پرداخت شما را در سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم.

۷

آیا احراز هویت دومرحله‌ای برای امنیت حساب دارید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

در حال حاضر احراز هویت دومرحله‌ای ارائه نمی‌دهیم، اما برای امنیت بیشتر توصیه می‌کنیم آن را در حساب‌های شبکه‌های اجتماعی خود فعال کنید.

۸

در صورت رخداد نشت داده چه می‌کنید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

در صورت نشت داده، پروتکل‌هایی برای اطلاع‌رسانی سریع به مشتریان متأثر و کاهش خسارات احتمالی داریم.

۹

آیا هنگام ثبت سفارش می‌توانم از VPN استفاده کنم؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

بله، می‌توانید از VPN استفاده کنید؛ با این‌ وجود برای جلوگیری از مشکلات تحویل، اطمینان یابید اطلاعات حسابتان صحیح است.

۱۰

آیا فعالیت مرور من را در سایت خود پیگیری می‌کنید؟

مطالعه ۱ دقیقه‌ای

خیر، همان‌طور که ذکر شد، ما هیچ اطلاعاتی از شما ذخیره نمی‌کنیم.

عملکرد و اثربخشی

1

خدمات ViralMoon تا چه حد در رشد حضور من در شبکه‌های اجتماعی مؤثرند؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما بسیار مؤثرند و با افزایش دنبال‌کنندگان، لایک‌ها، نظرات و تعامل کلی، باعث افزایش دیده‌شدن و اعتبار شما می‌شوند.

2

آیا می‌توانم رشد لحظه‌ای در حسابم را مشاهده کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، زیرا خدمات ما تعاملات را به تدریج ارائه می‌کنند، رشد لحظه‌ای طبیعی و معتبر را مشاهده خواهید کرد.

3

آیا خدمات شما به افزایش دسترسی من در شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کند؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، با افزایش تعداد دنبال‌کنندگان و تعاملات، دسترسی شبکه اجتماعی شما به طور قابل توجهی افزایش می‌یابد و محتوای شما برای مخاطبان بیشتری قابل مشاهده می‌شود.

4

آیا ViralMoon می‌تواند به من کمک کند تا به مخاطبان هدف خاصی دست یابم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید بسته‌هایی را انتخاب کنید که مناطق یا گروه‌های علاقه‌مندی خاصی را هدف قرار می‌دهند تا رشد شما با مخاطبان هدف‌تان همسو شود.

5

موفقیت خدمات خود را چگونه اندازه‌گیری می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

موفقیت از طریق افزایش دنبال‌کنندگان، نرخ‌های تعامل بالاتر و دیده‌شدن بهتر حساب‌های شبکه اجتماعی شما سنجیده می‌شود و همه این موارد در گزارش‌های تحلیلی ما پیگیری می‌شوند.

6

آیا خدماتی متناسب با پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما خدمات خود را متناسب با نیازها و الگوریتم‌های خاص هر پلتفرم تنظیم می‌کنیم تا بهترین نتایج حاصل شود.

7

آیا ViralMoon می‌تواند سئو شبکه‌های اجتماعی من را بهبود بخشد؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، افزایش تعامل و تعداد دنبال‌کنندگان می‌تواند تأثیر مثبتی بر سئوی شبکه‌های اجتماعی شما داشته باشد و پروفایل‌های شما را راحت‌تر قابل جستجو کند.

8

خدمات شما در مقایسه با رشد ارگانیک شبکه‌های اجتماعی چگونه است؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما با ایجاد جهشی قابل توجه در تعامل و دیده‌شدن، رشد ارگانیک را تکمیل می‌کنند و در حالی که شما به طور طبیعی حضور خود را می‌سازید، فرایند رشد را تسریع می‌کنند.

9

آیا می‌توانم از استفاده از ViralMoon انتظار رشد بلندمدت داشته باشم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، تمرکز ما بر تعاملات واقعی و فعال تضمین می‌کند که رشد شبکه اجتماعی شما پایدار و ماندگار باشد.

10

آیا ضمانتی برای رشدی که به دست می‌آید ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، ما ضمانت ۳۰ روزه ارائه می‌دهیم؛ هر دنبال‌کننده یا تعاملی که در این مدت از دست برود، بنا به درخواست شما جبران خواهد شد.

پشتیبانی مشتریان

1

چطور می‌توانم سفارش خود را بررسی کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

جزئیات سفارش خود، ایمیل مرتبط با سفارش و حساب‌ها/پست‌هایی را که برای آن‌ها سرویس سفارش داده‌اید ایمیل کنید و برای تیم پشتیبانی ارسال نمایید.

2

ساعات کاری شما چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

وب‌سایت ما به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال است، به‌جز در دوره‌های احتمالی نگهداری.

3

چطور با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرم؟

۱ دقیقه مطالعه

به [email protected] ایمیل بزنید یا از گفتگوی زنده موجود در وب‌سایت استفاده کنید.

4

پاسخ پشتیبانی چقدر سریع خواهد بود؟

۱ دقیقه مطالعه

پس از ارسال درخواست، یک پاسخ خودکار شامل شماره تیکت دریافت می‌کنید. در ساعات کاری، معمولاً بین ۱۰ دقیقه تا ۶ ساعت پاسخ می‌دهیم.

5

چطور می‌توانم درخواست شارژ مجدد بدهم؟

۱ دقیقه مطالعه

جزئیات سفارش و دلیل درخواست خود را به [email protected] ایمیل کنید.

6

آیا برنامه همکاری در فروش دارید؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر، این قابلیت در حال حاضر فعال نیست

7

آیا می‌توانم شارژ مجدد را غیرفعال کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، با تماس با تیم پشتیبانی ما می‌توانید شارژ مجدد را غیرفعال کنید.

8

چه زمانی واجد شرایط شارژ مجدد رایگان هستم؟

۱ دقیقه مطالعه

اگر فالوور یا تعامل خریداری شده شما در ۳۰ روز اول پس از تحویل کاهش یابد، واجد شرایط شارژ مجدد رایگان هستید. برای درخواست شارژ مجدد با ارائه مدارک با پشتیبانی تماس بگیرید.

9

آیا می‌توانم وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، پس از ثبت سفارش، لینک پیگیری برای شما ایمیل می‌شود تا پیشرفت سفارش را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.

10

اگر با سفارش خود مشکلی داشته باشم چه کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

برای دریافت کمک سریع، جزئیات مشکل را فوراً به [email protected] ارسال کنید.

پیشنهادات اینستاگرام

1

آیا می‌توانم برای حساب محدود ۱۸+ خدمات خریداری کنم؟

1 min read

خیر، ما نمی‌توانیم برای حساب‌هایی با مخاطب محدود خدمات ارائه دهیم. برای استفاده از خدمات ما، قبل از ثبت سفارش محدودیت مخاطب را در تنظیمات خود غیرفعال کنید.

2

لایک‌های اینستاگرام چگونه کار می‌کنند؟

1 min read

لایک‌های اینستاگرام حدود یک ساعت پس از خرید ظاهر می‌شوند

3

چگونه سفارش لایک اینستاگرام خود را لغو کنم؟

1 min read

درخواست لغو خود را همراه با تاریخ و حساب(های) مدنظر از طریق ایمیل به پشتیبانی ارسال کنید.

4

آیا فالوورهایی که خریده‌ام از دست می‌روند؟

1 min read

بسته به محصول، به طور متوسط ۵٪ تا ۲۰٪ از فالوورهای خریداری‌شده ممکن است ظرف یک هفته آنفالو کنند. برای رفع این مشکل، ما ضمانت ۳۰ روزه فالوور ارائه می‌دهیم که طی آن فالوورهای از دست رفته بدون هزینه اضافی جایگزین می‌شوند.

5

آیا ممکن است لایک‌های اینستاگرامم ناپدید شوند؟

1 min read

تغییرات اینستاگرام ممکن است لایک‌ها را در برخی پست‌ها پنهان کند. اگر لایک‌ها ناپدید شدند، برای شارژ مجدد و جایگزینی لایک‌های از دست رفته با پشتیبانی تماس بگیرید.

6

آیا فالوورهای ارائه‌شده با حساب من تعامل خواهند داشت؟

1 min read

معمولاً فالوورهای خریداری‌شده با حساب‌های دیگر تعامل نمی‌کنند. برای دریافت فالوورهای تعاملی، سرویس «فالوور واقعی اینستاگرام» ما را سفارش دهید.

7

آیا می‌توانم چند بار برای یک پست لایک اینستاگرام سفارش دهم؟

1 min read

بله، تا زمانی که محدودیت‌های بسته ما را رعایت کنید می‌توانید برای یک پست چند بار لایک سفارش دهید.

8

آیا برای استوری‌های اینستاگرام بسته‌ای ارائه می‌دهید؟

1 min read

بله، ما بسته‌های ویژه‌ای برای افزایش تعامل در استوری‌های اینستاگرام شما داریم. برای جزئیات با پشتیبانی تماس بگیرید.

9

آیا می‌توانم از خدمات شما در چندین حساب اینستاگرام استفاده کنم؟

1 min read

بله، تا زمانی که هر حساب عمومی باشد و با شرایط خدمات ما مطابقت داشته باشد می‌توانید از خدمات ما در چندین حساب استفاده کنید.

10

آیا استفاده از ViralMoon برای رشد اینستاگرام ایمن است؟

1 min read

کاملاً! خدمات ما از حساب‌های واقعی و فعال استفاده می‌کند و با پیروی از دستورالعمل‌های اینستاگرام امنیت حساب شما را تضمین می‌کند.

سیاست‌ها

1

سیاست پر کردن مجدد شما چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

بسته به محصول، ما سیاست پر کردن مجدد ۷ تا ۳۰ روزه ارائه می‌دهیم. اگر طی ۳۰ روز پس از تحویل با مشکلی روبه‌رو شدید، برای پر کردن مجدد با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

2

چگونه حریم خصوصی داده‌ها را مدیریت می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

حریم خصوصی شما برای ما اولویت بالاست. ما هرگز اطلاعات حساس درخواست نمی‌کنیم و تمامی داده‌های شخصی شما را با روش‌های رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌کنیم.

3

شرایط خدمات شما چیست؟

۱ دقیقه مطالعه

شرایط خدمات ما قوانین و دستورالعمل‌های استفاده از خدمات را تشریح می‌کند. لطفاً آن‌ها را اینجا مرور کنید.

4

چگونه امنیت حساب‌های شبکه‌های اجتماعی مرا تضمین می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما از حساب‌های واقعی و فعال و روش تحویل تدریجی استفاده می‌کنیم تا رشد ارگانیک را شبیه‌سازی کنیم و حساب‌های شما را از مجازات‌های پلتفرم مصون نگه داریم.

5

آیا می‌توانم از ViralMoon به‌منظور تجاری استفاده کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، می‌توانید برای تبلیغ کسب‌وکار و صفحه تجاری خود از آن استفاده کنید.

6

آیا ضمانت بازگشت وجه ارائه می‌دهید؟

۱ دقیقه مطالعه

خیر؛ اگر خدمات ما با استانداردهای کیفی یا تحویل توصیف‌شده مطابقت نداشته باشد، ظرف ۳۰ روز از خرید واجد شرایط پر کردن مجدد هستید.

7

اگر Instagram حساب من را به‌دلیل استفاده از خدمات ViralMoon پرچم‌گذاری کند چه می‌شود؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما برای شبیه‌سازی رشد ارگانیک طراحی شده‌اند و خطر پرچم‌گذاری حساب شما را به حداقل می‌رسانند. در صورت بروز هر گونه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.

8

آیا محدودیتی برای نوع حساب‌هایی که می‌توانند از ViralMoon استفاده کنند وجود دارد؟

۱ دقیقه مطالعه

خدمات ما فقط برای حساب‌های عمومی در دسترس است. حساب‌های خصوصی یا محدود نمی‌توانند استفاده کنند زیرا ما نیاز به اطلاعات ورود نداریم.

9

چگونه اطلاعات مالی مرا محافظت می‌کنید؟

۱ دقیقه مطالعه

ما از درگاه‌های پرداخت رمزنگاری‌شده پیشرفته و سرورهای امن برای حفاظت از کلیه تراکنش‌های مالی استفاده می‌کنیم تا اطلاعات شما محرمانه بماند.

10

آیا می‌توانم خارج از ساعات کاری پشتیبانی دریافت کنم؟

۱ دقیقه مطالعه

بله، وب‌سایت ما ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته فعال است و می‌توانید هر زمان از چت زنده استفاده کنید. تیم پشتیبانی ما از طریق ایمیل نیز در دسترس است.