1. રિફંડ માટે पात्रતા
-
નીચે વર્ણવેલા સંજોગોમાં રિફંડ આપવામાં વિચારણા કરવામાં આવશે:
1. અપૂર્ણ ઓર્ડર: જો તમારા ઓર્ડરની વિતરણ સંમત સમયમર્યાદાની અંદર 72 કલાકમાં પૂર્ણ ના કરવામાં આવે.
2. ખોટી રીતે ઓર્ડર પૂર્ણ: જો પૂરી પડાયેલ સેવા તમારા ઓર્ડરમાં દર્શાવેલા સ્પેશીફિકેશન સાથે મેળ ખાતી નથી.
2. ناقાબિલ-રિફંડ સંજોગો
-
કૃપા કરીને નોંધો કે નીચે દર્શાવાયેલા સંજોગોમાં રિફંડ આપવામાં નહીં આવે:
• સંપૂર્ણ સેવા પૂરી: એક વાર સેવા સંમત શરતો અનુસાર પૂર્ણ કરવામાં આવે, ત્યારબાદ રિફંડ લાગુ પડતું નથી.
• તૃતીય-પક્ષ ફી: ઓર્ડર એક્સિક્યુશન દરમિયાન કોઈ પણ તૃતીય-પક્ષ પ્લેટફોર્મ કે સર્વિસ માટે ઉગ્ર થતા ખર્ચો ناقાબિલ-રિફંડ છે.
3. રિફંડ વિનંતી પ્રક્રિયા
રિફંડ વિનંતી શરૂ કરવા માટે, કૃપા કરીને નીચે દર્શાવેલા પગલાં અનુસરો:
1. સંપર્ક કરો: સેવા ડિલિવરી પછી 14 દિવસમાં [email protected] પર ઇમેઇલ કરીને તમે તમારી રિફંડ વિનંતી મોકલી શકો છો.
2. વિગત આપો: તમારા ઓર્ડર નંબર, તમારી સમસ્યાની વિગતવાર વર્ણના, તેમજ સહાયક દસ્તાવેજીઓ શામેલ કરો.
4. રિફંડ પ્રક્રિયા
तुम्हारी રિફંડ વિનંતી મળ્યા પછી:
• સમીક્ષા: અમે 7 વ્યવસાયિક દિવસમાં તમારા વિનંતી ની સમીક્ષા કરી જવાબ આપીશું.
• મંજૂરી: જો મંજૂર કરવામાં આવે, તો 14 વ્યવસાયિક દિવસમાં તમારા મૂળ ચુકવણી માધ્યમમાં રિફંડ આપી આપવામાં આવશે.
5. બાકાત પરિસ્થિતિઓ
કૃપા કરીને નોંધો કે નીચે દર્શાવેલા સંજોગોમાં રિફંડ લાગુ પડશે નહીં:
• ગ્રાહક_dwara_ભૂલ: ઓર્ડર પ્રક્રિયા દરમિયાન ખોટી કે અપૂર્ણ માહિતી આપવામાં આવવાથી, જે સેવાની આપૂર્તીમાં સમસ્યાઓ ઊભી કરે.
• નીતિઓનું ઉલ્લંઘન: જો nossas સેવાઓની શરતો કે નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું હોય.
6. નીતિમા ફેરફાર
ViralMoon કોઈ પણ પૂર્વ સૂચના વગર કોઈ પણ સમયે આ રિફંડ નીતીમાં ફેરફાર કરવામાં અધિકાર રાખે છે. કોઈ પણ ફેરફાર માટે નિયમિત રીતે આ નીતિ તપાસવું ગ્રાહકની જવાબદારી છે.
અમારી רિફંડ નીતિ વિશે વધુ મદદ અથવા કોઈ પ્રશ્નો માટે, કૃપા કરીને [email protected] પર સંપર્ક કરો.