1. பணப திருப்பிப்பின் தகுதி
-
கீழ் கொடுக்கப்பட்டவற்றில் பணப திருப்பிப்பை பரிசீலிக்கலாம்:
1. முழுமையற்ற ஆர்டர்: ஒப்பந்தமான நேரத்தில் இருந்து 72 மணிநேரத்துக்குள் உமது ஆர்டர் முற்றிலும் வழங்கப்படாவிடில்.
2. தவறான ஆர்டர் நிறைவேற்றம்: உமது ஆர்டரில் குறிப்பிடப்பட்ட விவர/specifications-அனுசரிக்காமல் சேவைகள் வழங்கப்பட்டால்.
2. திருப்பிப்பை பெற முடியாத நிலை
-
கீழ்க்கண்ட சூழலில் பணப திருப்பிப்பு வழங்கப்படாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்:
• சேவை முழுமைபெற்ற பிறகு: ஒப்பந்தப் பொருள்படி சேவை முற்றிலும் வழங்கப்பட்டிருக்கும் பட்சத்தில் பணப திருப்பிப்பு வழங்கப்படாது.
• மூன்றாம் தரப்பின் கட்டணங்கள்: உமது ஆர்டரை நிறைவேற்றும்போது பயன்படுத்தப்படும் மூன்றாம் தரப்பு பிளாட்ஃபார்ம்/சேவைகளுக்கான கட்டணங்கள் திருப்பிப்புக்குத் தகுதியுள்ளவை இல்லை.
3. பணப திருப்பிப்பு கோரிக்கை செயல்முறை
பணப திருப்பிப்பை கோருவதற்கான முயற்சி செய்ய, கீழ்கண்ட படிகளை பின்பற்றவும்:
1. தொடர்புகொள்வது: சேவை வழங்கப்பட்டு முடிந்த பின்னர் 14 நாட்களுக்குள் [email protected] இல் பணப திருப்பிப்பு கோரிக்கையை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும்.
2. விவரங்களை வழங்குதல்: உமது ஆர்டர் நம்பர், தவறான அல்லது முழுமையற்ற விபரங்களை விளக்கும் விளக்கமளிக்கவும், தொடர்புடைய ஆவணங்கள் இருந்தால் இணைக்கவும்.
4. திருப்பிப்பு செயலாக்கம்
உமது திருப்பிப்பு கோரிக்கையை பெற்ற பின்னர்:
• ஆய்வு: 7 பணியாழங்களுக்குள் உமது கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து பதிலளிக்கப்படும்.
• அனுமதி: அனுமதிக்கப்பட்டால், 14 பணியாழங்களுக்குள் உமது முதன்மை கட்டண முறைக்கு பணப திருப்பிப்பு செய்யப்படும்.
5. விலக்குகள்
பணப திருப்பிப்பு கீழ்கண்ட சூழலில் பொருந்தாது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்:
• வாடிக்கையாளர் தவறு: ஆர்டர் செய்யும் முறையில் தவறான அல்லது முற்றுபெறாத தகவல்களை வழங்கியதால் சேவை வழங்குவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டிருந்தால்.
• கொள்கை மீறல்: எமது சேவைகளின் விதிமுறைகள் அல்லது கொள்கைகளை மீறியிருந்தால்.
6. கொள்கை மாற்றங்கள்
ViralMoon எந்த முன்னறிவிப்பும் இல்லாமல் எந்த நேரமும் இப்பணப திருப்பிப்பு கொள்கையை மாற்றக் கூடும் உரிமையை வைத்திருக்கிறது. வாடிக்கையாளர்கள் முறையாக இந்த கொள்கையை கண்காணித்து மாற்றங்களை அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.
எமது பணப திருப்பிப்பு கொள்கை குறித்து மேலும் உதவி அல்லது கேள்விகளுக்கு, [email protected] மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்.