परतावा धोरण

1. परताव्याची पात्रता

• खालील परिस्थितीत परतावा विचारात घेतला जाऊ शकतो:
  1. अपूर्ण ऑर्डर: जर तुमची ऑर्डर नियोजित वेळेनंतर 72 तासांत पूर्णपणे दिली गेली नाही.
  2. चुकीची ऑर्डर पूर्तता: जर दिलेली सेवा तुमच्या ऑर्डरमध्ये नमूद केलेल्या तपशीलांशी जुळत नसेल.

2. अपात्र परिस्थिती

• कृपया लक्षात घ्या की खालील परिस्थितीत परतावा दिला जाणार नाही:
  • सेवा पूर्ण झाल्यावर: एकदा करारानुसार सेवा पूर्णपणे प्रदान झाल्यास, परतावा लागू होत नाही.
  • तृतीय-पक्ष शुल्क: तुमच्या ऑर्डरची अंमलबजावणी करताना तृतीय-पक्ष प्लॅटफॉर्म किंवा सेवांमुळे लागणारे कोणतेही शुल्क परताव्यासाठी पात्र नाही.

3. परतावा विनंती प्रक्रिया

परतावा विनंती सुरू करण्यासाठी, कृपया खालील पद्धतींचे पालन करा:
1. आमच्याशी संपर्क साधा: सेवा डिलिव्हरीनंतर 14 दिवसांच्या आत [email protected] वर ईमेल पाठवून तुमची परतावा विनंती पाठवा.
2. तपशील पुरवा: तुमचा ऑर्डर क्रमांक, समस्या याचे तपशीलवार वर्णन व कोणतेही मदत करणारे दस्तावेज़ जोडावेत.

4. परतावा प्रक्रिया

तुमची परतावा विनंती मिळाल्यावर:
• पुनरावलोकन: आम्ही 7 कार्यदिवसांत विनंती तपासून उत्तर देऊ.
• मान्यता: जर विनंती मंजूर झाली तर, 14 कार्यदिवसांच्या आत मूळ पेमेंट पद्धतीला परतावा प्रक्रिया केली जाईल.

5. वगळलेली प्रकरणे

खालील स्थितींमध्ये परतावा लागू होत नाही हे कृपया लक्षात घ्या:
• ग्राहक त्रुटी: जर ऑर्डर प्रक्रियेदरम्यान चुकीची किंवा अपुरी माहिती दिली गेली असेल, ज्यामुळे सेवा डिलिव्हरीमध्ये अडथळे आले असतील.
• धोरणांचे उल्लंघन: जर आमच्या सेवा अटी व नियमांचे उल्लंघन झाल्यास.

6. धोरण अपडेट्स

ViralMoon कोणतीही पूर्वसूचना न देता या परतावा धोरणात कधीही बदल करण्याचा अधिकार राखून ठेवते. कोणतेही बदल असतील तर ग्राहकाने ही धोरणे नियमितपणे तपासणे आवश्यक आहे.

आमच्या परतावा धोरणाबाबत अधिक मदत किंवा प्रश्नांसाठी, कृपया [email protected] वर संपर्क साधा.